to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağırlık 82 
Ayakkabı 745 
Bisiklet 488 
"Teşekkür ederim"
27 Aralık saat 12.30 civarında Decathlon İzmit mağazasına, mağazadan teslimatlı alışverişimi almak için gittim. TR3983272973 numaralı siparişimde toplam üç ürün bulunmasına rağmen, bana yalnızca iki ürün teslim edildi; siparişimdeki en önemli ürün olan 46 beden snowboard pantolonu teslim edilmedi. ...
Vadi İstanbul Decathlon mağazasından aldığım Quechua marka montumun fermuarı sıkıştığı için bugün garanti kapsamında tamir ya da değişim talebiyle mağazaya gittim. Fermuarı açmaya çalışırken iç astar yırtıldı; buna rağmen görevli personel bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek garanti kapsamına ...
Decathlon’un online mağazasından Oxelo MF500 ve MF900 model patenleri almak istiyorum; ancak bu ürünler uzun zamandır sürekli stokta görünmüyor. Ne zaman bakarsam bu modellerin stoklarının tükendiğini veya hiç bulunmadığını görüyorum ve bir türlü satın alamıyorum. Bu ürünler için düzenli ve yeterli...
26 Aralık saat 20.00 sıralarında Viaport Kurtköy Decathlon mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte kasada ödememizi Self Servis şekilde yaptık, işlem sırasında yanımıza görevli de ara ara gelip yardımcı oldu. İşlem bittikten sonra mağazadan çıkarken kapıdaki alarm öttü v...
Decathlon internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 Aralık tarihinde 3.900 TL civarında ödeme yaparak aldığım üründe, düzenli ve normal kullanımda, üstelik sadece 2 defa giymeme ve askılığa asarken dahi özen göstermeme rağmen daha 2 hafta dolmadan dikişlerde açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sü...
12 Aralık tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden kurumsal satın alma talebi oluşturdum. Sitede ve WhatsApp destek hattında en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen üzerinden 10 iş günü geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kurumsal satın alma talebimi e-post...
Decathlon mobil uygulaması ve online sitesi üzerinden alışveriş yapmak için sepetimi oluşturdum. Ürünler stokta görünmesine rağmen teslimat aşamasına geldiğimde “Adrese Teslimat Mevcut Değil” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Adres bilgilerim sistemde kayıtlı ve ...
23.12.2025 tarihinde Decathlon’dan TR3982929307 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında “Hızlı Teslimat (yarın) ” seçeneğini işaretleyerek ekstra ücret ödedim ve sistemde ürünün 24.12.2025 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Toplamda hızlı teslimat ücreti dahil 4.3...
13 Aralık tarihinde Decathlon’un internet sitesinden TR3962525737 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında kargo “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben hiçbir şekilde teslimat almadım. Ürünlerime ulaşamayınca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişime ne yazık ki ulaşılamadığını ...
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Eylül ayının ikinci haftasında Tribord marka bir mont satın aldım. Montu Aralık ayında ilk kez giymeye başladım ve toplamda en fazla iki üç kez kullandım. Buna rağmen sağ omuz bölgesinde belirgin bir pamuklanma ve deformasyon oluştu. Ya...
20.12.2025 tarihinde Decathlon’un internet uygulaması üzerinden Antalya adresime teslim edilmek üzere uzun outdoor çorap siparişi verdim. Bugün 24.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve uygulama üzerinden baktığımda kargonun oldukça yavaş ve ağır aksak şekilde ilerlediğini görüyorum. G...
Vadi İstanbul Decathlon mağazasından aldığım çocuğuma ait bisikletin fren kablosu yerinden çıktı ve bu nedenle çocuğum bisikletten düşerek ciddi şekilde yaralandı. Olay sonrası, bisikleti 06.12.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Mağazaya ürünü onarım için götürdüğümde, benden 4.000 TL talep edil...
Decathlon’un internet sitesinden satın aldığım Quechua marka Katlanır Kamp Sandalyesi – Mavi – Basic – 110 kg, koyu petrol mavisi rengindeki ürünün arka yaslanma kısmı için yedek parça temin etmek istedim. 24.12.2025 tarihinde Decathlon ile iletişime geçtiğimde, bu parçayı temin edemeyeceklerini söy...
"Çok kibar ve naziktidiler, sorunumu hemen çözdüler, kendilerine çok teşekkür ederim."
13.12.2025 tarihinde Decathlon online mağazadan verdiğim TR3963478771 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 22.12.2025 olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik sipariş durumu sitede “tamamlandı” olarak görünüyor ancak ürünler tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin Mardin Artuklu ad...
Decathlon Eskişehir Espark mağazasından yaklaşık üç ay önce satın aldığım Outdoor Matara - 0,8 l - Mavi - Ecozen® - 500 model su matarasının kapak kilit mekanizması 23 Aralık 2025 tarihinde bozuldu. Kapağı artık tam kapanmıyor, aralık kalıyor. Sorunu detaylıca incelediğimde, takılı olan pimi çıkarıp...
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Decathlon mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce nh100 Mid model su geçirmez bot satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yağmurlu havalarda su geçirdiği için mağazaya götürüp değişim yaptım. Şu anda kullandığım, yani ikinci verilen bot da aynı şekilde yağmurda...
Decathlon mağazalarına hangi AVM’de girersem gireyim ağır bir koku ile karşılaşıyorum. Nautilus, Optimum, Metropol, Symbol gibi birçok farklı AVM’deki mağazanıza uğradım ve hepsinde aynı, boğaz yakan, rahatsız edici bir mağaza kokusu ile karşılaştım. Mağazayı gezmekte zorlanıyor, içeride uzun süre k...
13 Aralık’ta Decathlon internet sitesinden aldığım Çocuk Outdoor Bot - Kahverengi - nh500 modelini yağmurlu günlerde çocuğuma toplam 3–4 kez giydirdim. Ürünün özelliklerinde suya karşı koruma ibareleri yer almasına rağmen, botun değen her yerinden su aldığını fark ettim. Su geçirme sorunu her giyil...
Yaklaşık iki hafta önce Çorlu Tekirdağ bölgesindeki Decathlon mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazanın içinde dolaşırken, görevli bayan güvenlik personelinin hiçbir şekilde hak etmediğimi düşündüğüm bir üslup ve tavırla bana “Sizin gibi insanlar olduğu süre...
Ankara Kentpark AVM Decathlon mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığımız çocuk botu, satın aldığımızın ertesi günü aşırı derecede koku yapmaya başladı ve bu durum kullanmaya devam ettikçe hiç azalmadı. Botu kısa süre kullanmamıza rağmen, normal kabul edilebilecek düzeyin çok üzerinde, rahatsız edici ...
Decathlon online'dan bir ürün sipariş ettim 17/12/2025'te. Tahmini teslimat 18/12/2025 görünüyordu. O tarihte sabah saatlerinde ürün kargolandı bilgisi geldi. Ben de teslimat mağazasına gittim öğleden sonra gelmiştir diye. Yok. Bugün 22/12/2026. Ürün ortada yok. Müşteri temsilcisi depodan kargolanmı...
"Herkes için spor, spor için her şey" sloganı ile yola çıkan Decathlon, sporun yenilikçi yüzü olarak satışa sunduğu spor & outdoor malzemeleri ile sporseverlerin ve doğa tutkunlarının beğenisini toplamayı başarıyor. İlk olarak 2006 yılında Decathlon Türkiye olarak ülkemizde hizmet vermeye başlayan marka, A'dan Z'ye her spor çeşidi için ürettiği özel malzemeleri ve ekipmanları ile spor yapmayı kolaylaştırmayı ve daha keyifli hale getirmeyi amaçlıyor. Binicilikten balıkçılığa, yogadan pilatese, yüzmeden basketbola akla gelebilecek her spor türü için özellikli malzeme üreten Decathlon, Türkiye çapında toplam 12 şehirdeki 25 mağazası ile hizmet vermeyi sürdürüyor. Aynı zamanda geçtiğimiz yıllarda Great Place to Work ödüllerinde ikincilik ödülüne layık görülen marka, güler yüzlü ve birikimli çalışanları ile de müşteri memnuniyetini daima en üst seviyelerde tutmayı hedefliyor. Marka, 2013 yılında faaliyete geçen online mağazası decathlon.com.tr üzerinden de satışlarını sürdürüyor.
Decathlon mağazalarında ve online Decathlon sitesinde ilgilendiğiniz spor dalına dair ihtiyacınız olan tüm ürün ve ekipmanları tedarik etmeniz mümkün. Futbol tutkunları için halı saha ayakkabıları, formalar ve kramponlar; voleybol oynayanlar için voleybol topları ve fileler; tenisçiler için profesyonel raket ve tenis topları; yüzücüler için özellikle mayolar ve yüzücü gözlükleri; pilates ve yogaseverler için özel antrenman matları ve fitness ekipmanları... Bu ve çok daha fazlası ürün, Decathlon mağazalarında tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Söz konusu spor ekipmanları olduğu zaman A'dan Z'ye her türlü ihtiyacın karşılanmasına yönelik tasarlanan Decathlon ürünleri, ilgilenilen sporun en iyi ve en profesyonel biçimde yapılmasına olanak sağlıyor. Basketbol ile yakından ilgileniyorsanız Decathlon mağazalarında profesyonel basketbol topları bulabilir, yürüyüş ve koşu meraklısıysanız kaliteli bir koşu deneyimi için ihtiyaç duyabileceğiniz spor ayakkabılarına erişebilirsiniz. Decathlon, aynı zamanda doğaseverleri de unutmuyor. Doğada geçireceğiniz keyifli bir gün için trekking malzemeleri, tırmanış ekipmanları ve doğa yürüyüşü malzemeleri beğeninize sunuluyor. Özellikle son dönemlerde popüler hale gelen kampçılık için de gerekli olan tüm malzemeler Decathlon ürün yelpazesinde satışa sunuluyor. Kamp çadırları, outdoor sırt çantaları, açık hava hamakları, outdoor masa ve sandalyeler, yemek kap-kacakları ve çok daha fazlası, doğada macera arayanlar için en elzem malzemeler arasında yer alıyor. Tüm bu ürünlere ve çok daha fazlasına hem size en yakın Decathlon mağazalarından, hem de markanın e-ticaret sitesi üzerinden ulaşmak mümkün oluyor.
Eğer daha önce Decathlon mağazalarından alışveriş yaptıysanız ve bu alışveriş deneyiminizi diğer kullanıcılarımız ile paylaşmak isterseniz, Şikayet Var üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesini, kullanım alanlarını ya da etkinliğini değerlendirebilir, aynı ürünü satın almayı planlayan potansiyel müşterilere ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte eğer Decathlon üzerinden bir ürün satın almayı planlıyorsanız ancak ürün hakkında gerçek kullanıcı deneyimine ihtiyacınız varsa, yine burada yer alan Decathlon şikayet ve önerilerini dikkate alarak bir seçim yapabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, yalnızca diğer kullanıcılara yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda markanın sizinle iletişime geçmesini hızlandırır. Decathlon iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
