Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İç Ped Dikişi Kırılan Bikini Üstü İçin Değişim İsteği

12 Temmuz 2026 tarihinde Decathlon İzmir Optimum mağazasından bir bikini üstü satın aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak iç ped kısmının dikişi daha ikinci giyişimde koptu ve ped sürekli dışarı çıkmaya başladı. Bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından ürünü kullanılamaz hale getirdi.

Ürünü alırken iç kısmında çok fazla etiket vardı ve tenimi rahatsız ettiği için bu etiketleri kestim. Decathlon üyeliğimde alışveriş kaydım duruyor ve fişim de mevcut. Ancak etiketleri kestiğim için değişim yapılıp yapılmayacağı konusunda endişe yaşıyorum. WhatsApp destek hattına yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün bu kadar kısa sürede dikişlerinin kopması kabul edilebilir değil. Etiketleri rahatsızlık nedeniyle kesmiş olmamın, üretim kaynaklı bu sorunun göz ardı edilmesine sebep olmamasını, ürünüm için değişim ya da iade talebimin incelenerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Filiz
8 Ağustos 17:44

Sağlam ürün aldık çok fazla iç etiketi var ve sıfır aldık iç etiket kestik alırken etiket kesilirse değişim iade yapılmaz diye uyarılmadık kalın etiketler birden fazla kestik rahatsız olduğumuz için iki kullanımda dikiş kopacağını tahmin edemedik tamir edilmesini ya da değiştirilmesini istiyorum iki defa kullandığım ürünü niye bir daha satın almak zorunda kalayım

18 Ağustos 09:53 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba Filiz Hanım, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri ekibimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Decathlon'da Bot Değişimi İçin Fiş Bulamama Ve Yetersiz Yardım

"Daha önce yaşamış olduğum sorunla ilgili Decathlon ile iletişime geçmiştim. Süreç içerisinde tekrar City’s mağazasına gittim ve Tuğçe Hanım’ın ilgisi sayesinde problemim çözüldü. Ürünümle ilgili gerekli inceleme yapılarak tarafıma güncel tutar üzerinden hediye çeki tanımlandı. Özellikle Tuğçe Hanım’ın ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve yardımcı olma isteği için teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuz deneyim, bu yaklaşım sayesinde olumluya dönmüştür."

Decathlon'da Bot Değişimi İçin Fiş Bulamama Ve Yetersiz Yardım
Decathlon'da Bot Değişimi İçin Fiş Bulamama Ve Yetersiz Yardım

Decathlon Ömür Boyu Garantili Oltada Bozukluk Sonrası Ücretsiz Değişim Yapılmıyor

21.03.2025 tarihinde Decathlon İzmir Gaziemir Optimum AVM mağazasından Okuma marka olta satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...

Decathlon Ömür Boyu Garantili Oltada Bozukluk Sonrası Ücretsiz Değişim Yapılmıyor

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru