to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ayakkabı Numara Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
08.08.2026 tarihinde Decathlon’dan internet üzerinden “Yetişkin Deniz Ayakkabısı - Gri - Aquashoes 100” ürününün 42/43 numarasını sipariş ettim. Ancak dalga geçer gibi tarafıma 38/39 numara gönderildi. Sipariş numaram TR4441020253’tür.
Yanlış ürün gönderimi sonrası WhatsApp iletişim hattınız üzerinden hemen size ulaştım ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış numara gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün hiçbir ek ücret yansıtılmadan, hızlı bir şekilde doğru numara ile değiştirilmesini veya istersem ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin Bey, Yapılan incelemeler sonucu iade talebinizin onaylandığını görüntülemekteyiz. Ücret iadeniz bankanıza yönlendirilmiştir. Bankanız gerekli kontrol aşamalarından sonra hesabınıza minimum 24 saat, maksimum 7 iş günü içerisinde iade tutarını yansıtacaktır. Sizleri her zaman aramızda görmek dileğiyle, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.
