to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon’da Oxelo Play 5 Çocuk Patenleri Fren Yedek Parçası Eksik
Decathlon’dan 2025 yılında İstanbul Pendik Viaport mağazasından aldığım, aynı fren sistemini kullanan iki adet Oxelo Play 5 çocuk patenim için yaklaşık altı aydır fren yedek parçasına ulaşamıyorum. Her iki paten de genel olarak sorunsuz ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen, aynı fren sistemi için gerekli yedek parçanın temin edilememesi sebebiyle ürünler tam anlamıyla güvenli şekilde kullanılamıyor.
Uzun süredir Decathlon’un stoklarını ve ürünlerini düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu fren yedek parçasını hiçbir şekilde bulamıyorum. Çocuk patenlerinde frenin güvenlik açısından ne kadar kritik bir parça olduğu açık olmasına rağmen, aynı fren sistemine sahip iki paten için de yedek parça temin edilememesi beni daha da fazla mağdur ediyor.
Decathlon’dan, aynı fren sistemini kullanan iki adet Oxelo Play 5 çocuk patenim için fren yedek parçasının stoklara getirilmesini veya bu mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Necmettin Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
İlgi için teşekkürler ürün temin edildi
Merhaba Necmettin Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
