Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Decathlon

45100
(1.271 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
8.479 Şikayet
Decathlon
45100
(1.271 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Pınar
08 Kasım 2025 11:24
180
Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
07 Kasım 2025 17:48
142

"Decathlon ürün değişimi yaparak sorunu çözdü."

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabım Kısa Sürede Parçalandı, Mağaza İnceleme Yapmadan Sorumluluğu Bana Yükledi

profile
Yusuf
07 Kasım 2025 13:02
602
Ayakkabım Kısa Sürede Parçalandı, Mağaza İnceleme Yapmadan Sorumluluğu Bana Yükledi
Ayakkabım Kısa Sürede Parçalandı, Mağaza İnceleme Yapmadan Sorumluluğu Bana Yükledi
Ayakkabım Kısa Sürede Parçalandı, Mağaza İnceleme Yapmadan Sorumluluğu Bana Yükledi
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Termos Kısa Sürede Yamuldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Sadık
07 Kasım 2025 12:03
970
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Dizlik Değişim Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve İletişim Eksikliği

profile
Fatih
07 Kasım 2025 11:12
561
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Pilates Bandı Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmiyor Muhatap Bulamıyorum

profile
Fatih
06 Kasım 2025 15:11
400
Pilates Bandı Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmiyor Muhatap Bulamıyorum
1
Altug sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Teslim Siparişim Zamanında Hazırlanmadı Zaman Kaybı Yaşadım

profile
Altug
05 Kasım 2025 21:45
314
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Hesabım Açılmıyor, Puanlarım Yanmak Üzere!

profile
Nuri
05 Kasım 2025 19:43
607

Decathlon'da M Beden Bisiklet Kaskı Sürekli Stokta Yok, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
İbrahim
05 Kasım 2025 10:56
232
decathlonda-m-beden-bisiklet-kaski-surekli-stokta-yok-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Decathlon Uygulamasında Giriş Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Ertuğrul
04 Kasım 2025 19:26
212
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Teslim Edildi Görünen Sipariş: Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Berna
04 Kasım 2025 19:19
451

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Levent
04 Kasım 2025 14:33
450
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Bisiklet Tamiri İçin Haftalarca Bekletildim, Çözüm Sunulmadı

profile
Zeliha
04 Kasım 2025 10:45
700
3
Yağız sonucu yetersiz buldu

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Ve İade İşlemleri Çok Zor

profile
Yağız
04 Kasım 2025 10:01
325
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Montuma Yapılan Hatalı Baskı Sonucu Yanık İzleri Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Aykut
02 Kasım 2025 00:26
575

"Decathlon firmasından Esma Hanım arayarak süreçle ilgili tarafımdan bilgi alarak memnuniyetle problemin çözüleceğini iletti kendilerine teşekkür ediyorum. Decathlon firmasına yakışan bir üslupla müşteriyi dinleyerek çözüm odaklı bir yol izlediği için tekrar teşekkür ediyorum. Ayrıca belirtmek isterim ki şikayetimde belirtmediğim o akşam ki mağaza sorumlunuz Murat beye ayrıca müşteri iletişimi (ilişkileri) hakkında ve Herhangi bir sorunla karşılaşıldığında müşteriye nasıl yaklaşılması, davranılması gerekliliği hakkında eğitimler verilsin. Saygılarımla iyi çalışmalar."

Montuma Yapılan Hatalı Baskı Sonucu Yanık İzleri Ve Çözüm Sunulmaması
Montuma Yapılan Hatalı Baskı Sonucu Yanık İzleri Ve Çözüm Sunulmaması
Montuma Yapılan Hatalı Baskı Sonucu Yanık İzleri Ve Çözüm Sunulmaması
Montuma Yapılan Hatalı Baskı Sonucu Yanık İzleri Ve Çözüm Sunulmaması
2
Fatma sonuçtan memnun değil

Satın Alınan Paten Ayağı Rahatsız Etti Ve Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Fatma
01 Kasım 2025 19:08
310

Islak Ve Özensiz Kargo: Hijyen Ve Güvenlik Endişesi

profile
Berra
01 Kasım 2025 13:53
420
Islak Ve Özensiz Kargo: Hijyen Ve Güvenlik Endişesi
Islak Ve Özensiz Kargo: Hijyen Ve Güvenlik Endişesi
1
Merva sonuçtan hiç memnun değil

Islak Ve Kötü Kokulu Kargo: Decathlon Ve Aras Kargo’dan Paketleme Ve Teslimat Sorunu

profile
Merva
01 Kasım 2025 00:37
405
Islak Ve Kötü Kokulu Kargo: Decathlon Ve Aras Kargo’dan Paketleme Ve Teslimat Sorunu
Islak Ve Kötü Kokulu Kargo: Decathlon Ve Aras Kargo’dan Paketleme Ve Teslimat Sorunu
Islak Ve Kötü Kokulu Kargo: Decathlon Ve Aras Kargo’dan Paketleme Ve Teslimat Sorunu
Islak Ve Kötü Kokulu Kargo: Decathlon Ve Aras Kargo’dan Paketleme Ve Teslimat Sorunu
+4

Yanlış Ürün Gönderimiyle Bozulan Planlar Ve Çözümsüzlük

profile
Ayşe
31 Ekim 2025 20:47
941

Sıkça Sorulan Sorular

Decathlon hangi ülkenin markasıdır?
Decathlon, bir Fransız markasıdır.
Decathlon online mağazasından aldığım bir ürünü herhangi bir Decathlon şubesinden iade edebilir miyim?
İnternetten aldığınız Decathlon ürününü mağazadan iade etme/değiştirme imkanı bulunmamaktadır.
Decathlon çalışma saatleri nedir?
Tüm Decathlon mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Decathlon çadır hakkında yorumlara nereden ulaşabilirim?
Başta kamp çadırları olmak üzere tüm Decathlon ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.
Decathlon çağrı merkezi numarası nedir?
0850 532 33 22.

Decathlon Hakkında

"Herkes için spor, spor için her şey" sloganı ile yola çıkan Decathlon, sporun yenilikçi yüzü olarak satışa sunduğu spor & outdoor malzemeleri ile sporseverlerin ve doğa tutkunlarının beğenisini toplamayı başarıyor. İlk olarak 2006 yılında Decathlon Türkiye olarak ülkemizde hizmet vermeye başlayan marka, A'dan Z'ye her spor çeşidi için ürettiği özel malzemeleri ve ekipmanları ile spor yapmayı kolaylaştırmayı ve daha keyifli hale getirmeyi amaçlıyor. Binicilikten balıkçılığa, yogadan pilatese, yüzmeden basketbola akla gelebilecek her spor türü için özellikli malzeme üreten Decathlon, Türkiye çapında toplam 12 şehirdeki 25 mağazası ile hizmet vermeyi sürdürüyor. Aynı zamanda geçtiğimiz yıllarda Great Place to Work ödüllerinde ikincilik ödülüne layık görülen marka, güler yüzlü ve birikimli çalışanları ile de müşteri memnuniyetini daima en üst seviyelerde tutmayı hedefliyor. Marka, 2013 yılında faaliyete geçen online mağazası decathlon.com.tr üzerinden de satışlarını sürdürüyor.

Decathlon Ürünleri & Hizmetleri

Decathlon mağazalarında ve online Decathlon sitesinde ilgilendiğiniz spor dalına dair ihtiyacınız olan tüm ürün ve ekipmanları tedarik etmeniz mümkün. Futbol tutkunları için halı saha ayakkabıları, formalar ve kramponlar; voleybol oynayanlar için voleybol topları ve fileler; tenisçiler için profesyonel raket ve tenis topları; yüzücüler için özellikle mayolar ve yüzücü gözlükleri; pilates ve yogaseverler için özel antrenman matları ve fitness ekipmanları... Bu ve çok daha fazlası ürün, Decathlon mağazalarında tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Söz konusu spor ekipmanları olduğu zaman A'dan Z'ye her türlü ihtiyacın karşılanmasına yönelik tasarlanan Decathlon ürünleri, ilgilenilen sporun en iyi ve en profesyonel biçimde yapılmasına olanak sağlıyor. Basketbol ile yakından ilgileniyorsanız Decathlon mağazalarında profesyonel basketbol topları bulabilir, yürüyüş ve koşu meraklısıysanız kaliteli bir koşu deneyimi için ihtiyaç duyabileceğiniz spor ayakkabılarına erişebilirsiniz. Decathlon, aynı zamanda doğaseverleri de unutmuyor. Doğada geçireceğiniz keyifli bir gün için trekking malzemeleri, tırmanış ekipmanları ve doğa yürüyüşü malzemeleri beğeninize sunuluyor. Özellikle son dönemlerde popüler hale gelen kampçılık için de gerekli olan tüm malzemeler Decathlon ürün yelpazesinde satışa sunuluyor. Kamp çadırları, outdoor sırt çantaları, açık hava hamakları, outdoor masa ve sandalyeler, yemek kap-kacakları ve çok daha fazlası, doğada macera arayanlar için en elzem malzemeler arasında yer alıyor. Tüm bu ürünlere ve çok daha fazlasına hem size en yakın Decathlon mağazalarından, hem de markanın e-ticaret sitesi üzerinden ulaşmak mümkün oluyor.

Decathlon Şikayet & Yorumları

Eğer daha önce Decathlon mağazalarından alışveriş yaptıysanız ve bu alışveriş deneyiminizi diğer kullanıcılarımız ile paylaşmak isterseniz, Şikayet Var üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesini, kullanım alanlarını ya da etkinliğini değerlendirebilir, aynı ürünü satın almayı planlayan potansiyel müşterilere ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte eğer Decathlon üzerinden bir ürün satın almayı planlıyorsanız ancak ürün hakkında gerçek kullanıcı deneyimine ihtiyacınız varsa, yine burada yer alan Decathlon şikayet ve önerilerini dikkate alarak bir seçim yapabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, yalnızca diğer kullanıcılara yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda markanın sizinle iletişime geçmesini hızlandırır. Decathlon iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

TrustBuy Güven Skoru