Dikiş Açılan Spor Şortu İçin Online Değişim Talebi

Decathlon Mersin mağazasından 09 Ağustos 2026 tarihinde “Erkek 2'si 1 Arada Spor Şortu - Fermuarlı Cep - Siyah - 500 - domyos” ürününü satın aldım. Ürünü sadece ikinci kullanımımda, içteki tayt kısmının sağ bacak bölümünde dikişten açılma meydana geldi.

Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda dikişlerin açılması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Decathlon’un internet sitesinde değişim için yalnızca mağazalarına başvurulabileceği belirtiliyor; ancak benim yaşadığım ilde Decathlon mağazası bulunmuyor, bu yüzden mağazaya gitme imkanım yok.

Bu nedenle, sorunlu ürünü online olarak kargo ile gönderip inceleme sonrası aynı ürünle değişim yapılmasını ya da uygun görülüyorsa iadesinin online olarak sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin, yaşadığım ilde mağaza olmaması gerekçesiyle çözümsüz bırakılmamasını ve tarafıma pratik bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.