zara-de

DHL e Commerce ile 193995356089 takip numaralı kargomu Zara (İnditex) firmasına iade olarak gönderdim. Ürünü 21 Şubat 20...26 tarihinde satın almıştım, birkaç gün sonra da iade için DHL Giyimkent şubesinden kargoladım. Yaklaşık 1.000 TL bedelli bu ürün, süreç içinde kayboldu ve o tarihten bu yana ne DH...

İPhone’daki Zara mobil uygulaması üzerinden 23.06.2026 tarihinde verdiğim ve Birgündekargo tarafından taşınan 4712779539...57 numaralı siparişim için, daha fazla ücret ödeyerek “1 günde teslim” seçeneğini özellikle tercih ettim. Buna rağmen 30.06.2026 tarihi itibarıyla Ankara Altındağ Dışkapı’daki iş y...

Ziraat Bankası Sivas Zara şubesi üzerinden TOKİ’den aldığımız ev için borç ödemeleri sırasında, zorunlu olduğu için o dö...nemde DASK poliçesi yaptırdık ve konut borcumuz bittikten sonra bu poliçenin de sona erdiğini düşündük. Ancak Haziran 2026 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan DASK ...

29.06.2026 tarihinde Kentpark AVM’deki Calzedonia mağazasına kızıma bikini almak için gittim. Reyonda bikini üstünde 2.2...90 TL fiyat etiketi bulunmasına rağmen, kasaya gittiğimizde ürün 2.990 TL olarak çıktı. Kasadaki B**** Hanım’a durumu söylediğimde, sistemde bu şekilde göründüğünü ve bu fiyattan s...

29 Haziran 2026 tarihinde Zara online alışveriş üzerinden toplam 15 parça ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma ulaşan ko...liyi açtığımda sadece 6 parça ürünün gönderildiğini, 9 parçanın ise kolinin içine hiç konulmadığını gördüm. Yine de Zara’nın internet sitesinde “alışverişlerim” kısmında siparişim ...

Zara uygulaması üzerinden 26 Haziran tarihinde, özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğine güvenerek 5422*****89 numaral...ı siparişimi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 27 Haziran olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde 3 gündür “dağıtımd...

Zara’nın indirim döneminde 24 Haziran tarihinde Zara.com üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişi verirken teslimat t...arihi olarak 26–29 Haziran aralığı belirtilmişti. Ancak günlerdir beklememe rağmen ne kargo firmasından “kargonuz yola çıktı” şeklinde bir mesaj aldım ne de gönderimle ilgili somut...

26.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kullanmış olduğum ek kartımdan, “Moka United Zara Giyim” üzerinden benim hiç...bir bilgim ve dahlim olmadan 9.899 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamayı ne ben ne de ek kartı kullanan eşim gerçekleştirmedik, ayrıca bu işleme ilişkin herhangi bir alışv...

27 Haziran’da satın aldığım, lekeli olduğunu sonradan fark ettiğim bir gömleği değiştirmek için 29 Haziran’da Adana Opti...mum AVM’deki Zara mağazasına gittim. Gömleğin etiketini çıkarmıştım ancak değişim için tekrar kendim taktım. Daha önce de bu mağazada sorunlu ürünleri etiketsiz olarak bile sıkıntı...

19.06.2026 tarihinde Zara online mağazası üzerinden 5475*****98 sipariş numarası ile stokta var olarak görünen Barrel Pa...ntolon (XL / lacivert) ürününü satın aldım. 20.06.2026 tarihinde sipariş durumum sistemde resmi olarak “Gönderildi” olarak güncellendi ve tahmini teslimat tarihi 24 Haziran Çarşamb...

29.06.2026 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 14.109 TL tutarında Zara/İstanbul şeklinde görünen bir har...cama yapıldığını fark ettim. Ben Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve bu işlemi ne Zara internet sitesi ne de mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmedim. Üstelik bu ödemenin 3D güvenlik...

24 Haziran 2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5435*****99 numaralı siparişimde aynı ayakkabıdan iki çift sipa...riş etmeme rağmen paketten yalnızca bir çift çıktı. 29.06.2026 tarihinde siparişim yaklaşık 17:00 civarında tarafıma teslim edildi ve paketi açtığımda eksik gönderim yapıldığını fa...

28.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Akasya AVM’deki Zara mağazasına, sistemde stokta göründüğü için zw Collection ...balon kollu üstü almak amacıyla gittim. Ürünün stokta olduğunu, depoda göründüğünü söyledim ve getirmelerini rica ettim. Buna rağmen depo kapalı olduğu için ürünü veremeyeceklerini...

21 Haziran 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5475*****60 numaralı siparişi verdim. 22.06.2026 tarihinde sis...temde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, arkadaşlarımla aynı anda verdiğimiz aynı ürün 24.06.2026’da onlara teslim edildi, benim siparişim ise hâlâ sadece “gönderildi” olarak ...

24 Haziran 2026 tarihinde Zara online siteden pantolon ve t‑shirt içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5476*****84.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor, yola çıkmadı ve sistemde ilerleme göremiyorum. Aynı günlerde ablam da sipariş verdi ve onunkiler 2–3 gün içinde yola ç...

11 Haziran 2026 tarihinde Zara İzmir İstinyepark mağazasına teslim edilmek üzere 8.180 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Siparişim uzun süre mağazaya ulaşmayınca defalarca bekledim ancak ürün bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda kargoda aksaklık olduğunu, istersem iade edebileceğimi söy...

28 Haziran 2026 tarihinde Zara Mersin Forum AVM mağazanızdan yaklaşık 9.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 2...9 Haziran 2026 tarihinde bu alışveriş kapsamında aldığım elbiselerden birini iade etmek için yine aynı mağazaya gittim. Kasada 374132350105 numaralı fişim ile işlem yapmak istedim....

18 Haziran 2026 tarihinde Zara online üzerinden 5475*****40 numaralı siparişi verdim. Siparişte ertesi gün teslimat seçe...neği için ayrıca ücret ödedim ve ürünün belirtilen tarihte elimde olacağına güvenerek planlamamı buna göre yaptım. Ancak sistemlerindeki bir karışıklık nedeniyle siparişim hem fark...

18.06.2026 tarihinde Zara üzerinden verdiğim sipariş DHL kargo ile gönderildi ancak o günden beri takipte sürekli “yolda...” olarak görünüyor ve belirtilen teslim tarihini oldukça geçti. Buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. DHL müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde gönder...

Zara üzerinden verdiğim 267964812565 numaralı siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınıyor ve yaşadığım süreçten d...olayı artık Kolay Gelsin ile çalışan hiçbir firmadan hizmet almak istemediğimi belirtmek istiyorum. Daha önce de aynı firmayla benzer teslimat sorunları yaşamama rağmen bu kez de b...

24.06.2026 tarihinde Zara online mağazadan iki gömlek ve bir ceket siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu durum hem teslimat süresiyle ilgili beklentimi boşa çıkardı hem de planlarımı olumsuz etkiledi. Konu ...

Bir gün Kargo firmasıyla ikinci kez ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zara indiriminden yaptığım ve 5475*****32 takip numarası...yla gönderilen siparişim 26–27 Haziran teslimat tarihi görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmedi. Ne kapı zilim çalındı ne de telefonla aranarak teslimat için herhangi...

28.06.2026 tarihinde saat 23:52’de Zara online alışveriş uygulaması üzerinden birkaç kez alışveriş yapmaya çalıştım. Sip...arişlerimi oluşturmama rağmen her seferinde sistem tarafından iptal edildi. Aynı sorun defalarca tekrar edince WhatsApp kanalından müşteri temsilcisine bağlandım ancak herhangi bir...