D-Smart Hizmet Alamadığım Halde Fatura Ödemek Zorunda Kalıyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hasan

8 Haziran 10:0414

9 Haziran 13:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Hasan Bey, İnternet bağlantısında yaşadığınız bağlantı sorununun çözümü için 86179*** referans kodu ile alınan kaydınız ilgili saha ekiplerine iletilmiştir. Kaydınız titizlikle incelenip sonuçlandırılacak ve tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

Benzer Şikayetler

DSmart Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Destek Sorunları

Ferit

D-Smart

20 Nisan 2025 11:08354

Yıllardır DSmart kullanıcısıyım. Defaatle müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sorunumda çözüm üretmediler. Her se...ferinde ücretli servis gönderelim diyerek önümü tıkadılar. Uydu alıcım arızalı, zamanında parayla aldığım cihazı değiştirmiyorsunuz, tekrar yeni cihaz satmanın derdindesiniz. Yayın...

DSmart'ta 3 Aydır Devam Eden Hizmet Sorunu

Halit

D-Smart

28 Aralık 2023 19:33764

DSmart abonesiyim, 6 yıldır. Teknik sorunları yüzünden yıldım, bıktım. Abonelik ücretlerini hiç aksatmadan ödememe rağme...n 3 aydır TV hizmeti alamıyorum. Defalarca sorunumu bildirdim. Maalesef teknik servis gönderiyorlar, ücretli olarak, fakat sorunuma çözüm bulamıyorlar. Ve duyarsız bir şekilde 'ner...

D-Smart İnternet Kesintisi Sorunu

Gamze

D-Smart

20 Haziran 2023 22:13213

DSmart tarafından İnternet erişimiyle alakalı sürekli olarak sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcileri bilgisiz ve eksik. Dü...zenli ödeme yaptığım halde kesinti oluyor! Ayrıca kendileriyle alakalı bir sorun yaşandığında bile gelen teknik servis ücret alıyor hizmetlerinden hiç memnun değilim.!

D-Smart Yayın Sorunu Ve Teknik Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Cansu

D-Smart

1 Ekim 2025 09:45657

D-Smart tv paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. D-Smart'a ait olan hiçbir ücretli kana...l çalışmıyor, sadece bazı kanallar izlenebiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik destek aldım ancak sorun çözülmedi. Teknik servis için dün randevu verild...

2 Destek

Faturam Sürekli Yüksek Geliyor Sorun Çözülmüyor

Hatice

D-Smart

9 Temmuz 2025 12:46229

Sürekli fazla fatura ödüyorum. Normalde faturam 500 TL olmalı fakat hiç 500 TL ödemedim, sürekli 700-750 TL ödüyorum. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda, faturayı geç ödediğim için önümüzdeki ay böyle olmayacağını söylüyorlar. Ancak 4 aydır aynı sözü veriyorlar. Şu anda yine fatura geldi ve ödeme günün...