to read complaints and reviews, or file yours.14 yıldır D-Smart abonesiyim. Haziran 2025’ten bu yana başka bir şehirde yaşıyorum ve yeni adresimde D-Smart altyapısı o...lmadığı için hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır hiç faydalanmadığım bu aboneliğin ücretini boşuna ödemek zorunda bırakılıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek için D-Smar
D-Smart müşteri ilişkilerini telefonla arayarak evimde yeni bir D-Smart aboneliği başlatmak için başvuruda bulundum. Çan...akkale Merkez’de D-Smart bayisi olmadığı için yaklaşık 5 gün sonra Edirne’den D-Smart bayii Acar İletişim’den bir kişi eve gelip kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum için eve geldiğind
22.03.2025 tarihinde D-Smart aboneliği başlattım. Aboneliğimin başlangıcından itibaren her ay yükselen faturalarla karşı...laştım ve bu durumu defalarca firmaya iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başta sunulan ücretle gelen faturalar arasındaki farklar konusunda bilgilendirilmedim ve a
"Genel merkezden seda hanım sorunumuzu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum. Teşekkürler D Smart"
27 Nisan’da D-Smart ile hem internet paketi hem de TV paketi için telefon üzerinden abonelik başvurusu yaptım. TV paketi... için çanak anten üzerinden kurulum yapılacağı söylendi. Bende bizim çanak anten sisteminde ve hattında problem olduğunu söyledim. Çanak anten kurulumu ve buna bağlı TV hizmetini b
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir D-Smart abonesiyim. Mayıs 2026 ayında aranarak kullandığım kutunun eski olduğu, ücretsiz d...eğişim yapılacağı bilgisi verildi. Herhangi bir ek abonelikten bahsedilmeden ekip gelip yeni kutuyu bıraktı. Kısa süre sonra ise “yeni aboneliğiniz başladı” şeklinde mesaj aldım.
D-Smart Burdur Bucak aboneliğimi sonlandırmama ve elimdeki cihazları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen tarafıma hâlâ... ücret yansıtılacağını söylüyorlar. Abonelik bitmiş ve cihazlar teslim edilmiş olmasına rağmen ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Aboneliğim devam ettiği dönemde d
D-Smart ile 2022 yılında yapmış olduğum aboneliğimi usulüne uygun şekilde feshettim. Kurulum için gelen ekip, iptal süre...cinde cihazı da bizzat evimden teslim aldı ve o tarihten bu yana adres değişikliklerime rağmen hiçbir sinyal, yayın, kurulum veya herhangi bir hizmet sunulmadı. Buna rağmen aboneli
D-Smart 50 Mbps internet aboneliğimi yıllar önce iptal ettim ve o dönemde tüm borçlarımı kapattım. Buna rağmen 35,64 TL ...tutarında bir borç 2021 yılından beri e-Devlet üzerinde yasal takibe düşmüş olarak görünmektedir. Üzerinden yaklaşık 5 yıl geçmiş bir abonelik için böyle bir borçla karşılaşmak ve
"Hizmet aldığım süreç için teşekkürler."
Yaklaşık 7-8 yıldır D-Smart tv abonesiyim. Aboneliğimin süresi dolduğu ve u...zun zamandır verimsiz bir hizmet aldığımı düşündüğüm için müşteri hizmetler
D-Smart film paketi aboneliğimin taahhüdü nisan sonunda bitiyordu. Herhangi bir şekilde tarafıma bilgi verilmeden veya a...ranıp onayım alınmadan aylık 35 TL olan ödememi 80 TL’ye çıkarmışlar. Bu benim için hem fahiş bir artış hem de habersiz bir şekilde yapılmış bir işlem oldu. Üstelik D-Smart tv hiz
D Smart üyeliğimi iptal etmek istiyorum, Konu ile ilgili 4520273572 kayıt numaralı aktif fesih başvurum bulunmaktadır. K...onu ile ilgili müşteri hizmetleri dönüş yaparak iptal ettiğini söylediği halde hala iptal edilmemiştir. Aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum
"Çok güzel ilgilendiler sağ olun"
Yaklaşık 20 yıldır D-Smart abonesiyim ve herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen 14672623 numaralı aboneliğimin ipta...li için haftalardır sonuç alamıyorum. Gerekli tüm evrakları info@DSmart adresine iletmeme rağmen telefonla aradığımda sürekli bekletiliyor ve işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Yakl
Yaklaşık 3 yıldır D-Smart tv paketi abonesiyim. Müşteri numaram 64923936’dır. 13.04.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ett...irmek için tam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde ilgili birime aktarıldığımı söyleyip beni 10’ar dakikayı aşan sürelerle hatta beklettiler. Hat uzun süre boş yere ça
07.04.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan D-Smart aboneliğimle ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi ald...ım. Binamızın kentsel dönüşüme gireceğini ve yeni sunulan kampanya fiyatlarının yüksek olduğunu söyleyerek aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, taahhüt bitimine
Yaklaşık 5 senedir İstanbul Beyoğlu’nda iş yerimde D-Smart abonesiyim ve iş yerim için iki adet abonelik satın aldım. Ya...klaşık 2 aydır her iki televizyonda da sürekli “sinyal yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve neredeyse her gün yayın kesiliyor. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kalıyo
Uzun süredir D-Smart abonesiyim ve artık üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum.... Yaklaşık iki üç yıldır bu konuda defalarca adım atmaya çalışmama rağmen ü
D-Smart aile paketi aboneliğim devam ederken Yan Oda kampanyasından faydalanmak için ikinci cihaz talebinde bulundum. An...cak kurulum için gelen görevli, Yan Oda kampanyası kapsamında ikinci cihazı tanımlaması gerekirken yanlışlıkla üzerime ikinci bir D-Smart aboneliği açmış. Durumu fark edince müşte
D-Smart aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 16 Şubat 2026 tarihinde, 7 günlük süre dolmadan HDMI kablo ve uzaktan kumand...ayı iade ettim. Buna rağmen son çıkan faturama ekipman bedeli yansıtıldığını gördüm. İadesini yaptığım ürünler için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve bu bedelin faturamdan
Yaklaşık 13 yıldır D-Smart TV abonesiydik. Taahhüdümüz bittiği için aboneliğimizi iptal ettirmek istiyoruz; ancak iki gü...ndür müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemini tamamlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemde, uzun yıllardır abone olduğumuz görülüyor; gerekli bölü
"Teşekkürler"
07.03.2026 tarihinde D-Smart üzerinden internet hediye TV aboneliği başlattım. Kurulum sürecinde toplam 3 kez arızalı ci...haz değişimi yapıldı, sinyal hataları nedeniyle 2 gün boyunca kurulum gerçekleştirilemedi. Tüm bu sorunlar yaşanırken bilgim ve onayım olmadan iki adet ek TV aboneliği daha açıldığ
D‑Smart’ın ikisi bir arada paketi için babam adına kayıtlı olan aboneliğin iptal edilmesi için 16.01.2026 tarihinde, bab...amın vefatı nedeniyle gerekli tüm iptal evraklarını ilettim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın abonelik hâlâ sonlandırılmadı ve sistemde aktif görünmeye devam edi
"D Smart'a iptal işlemi için teşekkür ederim. Geçte olsa talebim gerçekleşti."
D-Smart’a bağlı Mavi Dijital isimli bayi üzerinden adıma yapılan işlemleri ...hiçbir şekilde onaylamadığım halde aboneliğim yenilenmiş ve bu yüzden şu an
D-Smart aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için iptal başvurusunda bulunmak istedim; bugün müşteri hizmetlerini aradım ...ancak yaklaşık 1 saattir hatta bekletiliyorum ve işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte başka bir firma ile yeni bir sözleşme yaptım ve artık D-Smart hizmetini kullanmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
