D-Smart abonelik iptali iptal

D-Smart tv aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum ancak aboneliğimi bir türlü iptal etmiyorlar. Görüşme sırasında herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatılıyor ve sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Abonelik numar...

D-Smart’ta uzun süredir sadece internet aboneliğim bulunuyordu. Kasım 2025 civarında D-Smart tarafından arandım ve internet taahhüdümün sadece 100 TL farkla 1 yıl boyunca devam edeceği, bunun yanında D-Smart TV paketinin de ücretsiz olarak verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek önerilen teklifi k...

D-Smart televizyon aboneliğimi artık kullanmadığım için sonlandırmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde bu işlemi yaptıramıyorum. 15 ve 16 Ocak tarihlerinde defalarca arama yapmama rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda önce aboneliğimi sonlandırabilecek...

D-Smart uydu yayını aboneliğim için taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme sırasında tüm kanalların yeniden açılacağı özellikle söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kanallarım açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, önce klasik olarak cihazı kapatıp açmam söylendi, ard...

D-Smart üzerinden yaklaşık 4 yıl önce aldığım decoder/uydu alıcısı aboneliğimi bu yıl Aralık ayında feshettim. Abonelik iptali sonrasında Aralık ayının sonunda tarafıma yaklaşık 80 TL civarında bakiye alacağım olduğu bilgisi verildi. Bu bakiyenin iadesi için IBAN üzerinden ödeme yapılacağı söylendi...

D-Smart’ın TV ve internet hizmetleri için sahip olduğum, taahhüdü yaklaşık 20 gün önce bitmiş olan ve artık hiç kullanmadığım aboneliğimin iptalini istiyorum. Buna rağmen aboneliğim halen açık görünüyor ve bu süre içinde 200 TL’lik bir fatura oluşmuş durumda. Ben bu aboneliği kullanmak istemiyorum, ...

D-Smart tv yayını aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettirdim ve bana cihazı 7 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak Tekirdağ merkezde D-Smart bayisi olmadığı için cihazı Çorlu’ya teslim etmem istendi. Müşteri temsilcisinin yönlendirdiği Çorlu Uğur Bilişim’i aradığımda cihaz teslim ...

08.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, D-Smart adına benim bilgileri kullanılarak izinsiz bir abonelik açıldığını fark ettim. Aboneliğin Ankara Etimesgut bölgesinde açıldığını görüyorum. Kimlik bilgilerim kullanılmış olmasına rağmen sistemde görünen telefon numaraları bana ait...

D-Smart tv aboneliğimizin feshi için yaklaşık 15 gün önce başvuruda bulunduk. Abonelik annemin üzerinedir. 28 Aralık Pazar günü D-Smart genel merkezden annemi aradılar ve uzun süre aboneliği devam ettirmek için ikna edilmeye çalışıldık. Telefonda tüm ısrarlara rağmen annem aboneliği sonlandırmak ist...

D-Smart ile alakalı ben bu şirketle 5 yıldır hizmet alışverişi sağlıyorum ben ona nakit o bana internet sağlıyordu. Fakat adres değişikliği nedeniyle önce benden nakil ücreti adı altında 1000 lira gibi rakam talep ettiler. Onayladım lakin nakil işlem süreci şöyle görünüyormuş. Servis elemanı kabloy...

DSmart hakkında kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ve adım üzerine, bilgim dışında abonelik açılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün tarafıma SMS ile Ocak 2026 dönemine ait 216,72 TL tutarında bir fatura ve 12.01.2026 son ödeme tarihli bir borç bildirimi geldi. Mesajda 61230736 abone numarası y...

18.03.2025 tarihinde D‑Smart aboneliğim kapsamında receiver değişimi için eve gelen teknik servis elemanı Anıl Bilişim (bayi kodu: 5004**98), cihazın bağlantılarını yaparken hem özensiz hem de yanlış işlemler yaptı. HDMI kablomu Digiturk kablosu olarak taktı, ayrıca anten girişi için soketli, vidalı...

Yaklaşık bir buçuk ay önce D-Smart’ı telefonla arayarak abonelik başvurusu yaptım. Abonelik işlemini telefonla yaptım, ardından bayi görevlisi gelerek evrakları getirdi ve bir form imzaladım, bu form şu an hâlâ bende duruyor. Daha sonra ise bana haber verilmeden üzerime iki ayrı abonelik açıldığını ...

D‑Smart aboneliğimi iptal ettirmek için bir aydan uzun süredir defalarca arama yapıyorum; ancak aboneliğimi bir türlü sonlandıramıyorum. Özellikle bugün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde karşıma çıkan temsilciler, iptali gerçekleştirmek yerine ısrarla aboneliği dondurma, baş...

D-Smart üzerinden almış olduğum sinema aile paketim yaklaşık 20 gün önce hiçbir rızam ve onayım olmadan iptal edilmiş. Bu iptali tamamen tesadüfen fark ettim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Abonelikle ilişkilendirilmiş 505 712 30*** numaralı telefon hattım üzerinden müşteri hizmet...

Temmuz 2023’te 0850’li bir numaradan arandım ve Türk Telekom’dan aradıklarını, taahhüt süremin bittiğini söyleyip mevcut aboneliğimin açık adresini de okuyarak beni ikna ettiler. Yeni taahhütle birlikte D-Smart’ın hediye edileceğini belirttiler ancak bu görüşmenin sonunda beni D-Smart aboneliğine ge...

Yaklaşık 3–4 yıl önce, Vodafone’dan aradıklarını belirterek D-Smart aboneliği yapılacağını, ücretin de aynı kalacağını söylediler ve istemediğim halde zorla bir şekilde abonelik açtılar. O dönemde faturalar ayrı ayrı gelmeye başlayınca durumu fark ettim, şikayette bulunup aboneliğimi iptal ettirdim....

D-Smart aboneliğimin iptalini 2025 Temmuz ayında talep ettim. Görüşme sırasında iptalin gerçekleştiği bilgisi verildi, sonrasında ise yanlışlık olduğunu, kullanmadığım aya ait faturanın iptal edileceğini söylediler. Buna rağmen 565,10 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 10.09.2025 olan, 546554401 ve ...