to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Abonelik İptali İçin Telefonla Sürekli Bağlantı Sorunu
Yaklaşık 1 aydır D-Smart tv aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Gün içerisinde defalarca, bazen 10 kez aramama rağmen ya hatta bağlanamıyorum ya da hatta beklerken telefon kapanıyor.
Son yaptığım aramada nihayet bağlandım, bu kez de abonelik iptali için kapatma bölümüne aktarıldım fakat orada da telefon açılmadı, yine sonuç alamadım. Neredeyse her aramamda benzer sorunları yaşadığım için artık D-Smart hizmetinden hiç memnun değilim.
Aboneliğimin daha fazla uğraştırılmadan, en kısa sürede iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Uğur Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Aboneliğiniz ve iptal talebiniz için 07.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirmeyi ilettim. 07.01.2026 tarihinde abonelik iptal talebiniz alarak 24 saat içinde hizmet ve faturalama durdurulacak 7 gün içinde aboneliğiniz iptal edileceğini belirttim. Abonelik iptalinizden 7 gün sonrasında cihazınızı en yakın D-Smart bayisine iade etmenizi rica ederim. Size en yakın bayimize bakabilirsiniz. Yeniden D-Smart ailesinde görüşmek dileğiyle.
Hiçte memnun dsmattan
Sevgili Uğur Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
