to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart uydu alıcısı ve internet aboneliğimi yaklaşık iki aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak tüm taleplerime rağmen aboneliğim iptal edilmiyor ve her ay fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Sistemde hâlâ aktif göründüğü için mağdur ediliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat somut bir sonuç alamadım, iptal işlemi bir türlü tamamlanmadı ve net bir cevap da verilmedi. Hem hizmetten yararlanmıyorum hem de fatura çıkarılması nedeniyle mağdur oluyorum.
Aboneliğim Ünal E**** adına, 60641784 numaralı abonelik olarak kayıtlıdır. Aboneliğimin geriye dönük olarak iptal edilmesini, bu iki aylık süreçte haksız yere çıkarılan faturaların iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Haziran 2025 tarihinde D-Smart uydu alıcımın değişimi için tarafıma ulaşıldı ve hiçbir ücret talep edilmeyeceği açıkça belirtildi. Ancak daha sonra, bilgim ve onayım olmadan Mega Paket ve ikinci bir abonelik tanımlanmış. 1 yıldır kullandığım hizmetin aylık ücreti 69 TL iken, 5 Eylül 2025 tarihind...
D‑Smart aboneliğimi iptal ettirmek için bir aydan uzun süredir defalarca arama yapıyorum; ancak aboneliğimi bir türlü sonlandıramıyorum. Özellikle bugün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde karşıma çıkan temsilciler, iptali gerçekleştirmek yerine ısrarla aboneliği dondurma, baş...
Uzun süredir D-Smart tv abonesiyim ve aboneliğimi yıllardır iptal ettiremiyorum. Aldığımız günden beri iptal süreciyle uğraşıyoruz ancak halen bir sonuca ulaşamadık. Her ay düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor fakat iptal için muhatap bulamıyorum. D-Smart’ın internet sitesinde iptal ile ilgil...
Yaklaşık 8 yıldır D‑Smart abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Özellikle son dönemde, bugün de dahil olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen sür...
2017 yılından bu yana D-Smart aboneliğimin iptali için defalarca girişimde bulunmama rağmen, aboneliğim bir türlü sonlandırılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak, bayiye giderek ve farklı kanallar üzerinden iptal talebimi ilettim; ancak buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve benden ü...
Yorumlar