to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart uydu yayını aboneliğim için taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme sırasında tüm kanalların yeniden açılacağı özellikle söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kanallarım açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, önce klasik olarak cihazı kapatıp açmam söylendi, ardından da teknik servis yönlendireceklerini belirttiler.
Tekrar aradığımda ise teknik servisin gelmesi için 650 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ben sizin açmadığınız, sağlayamadığınız yayın için teknik servis ücreti ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. 2128193628 numaralı D-Smart abonesi olarak, teknik servisin ücretsiz şekilde yönlendirilmesini ve yayınlarımın eksiksiz şekilde açılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde abonelik iptali ve sonrasında Hakem Heyeti'ne başvuru da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
D‑Smart uydu yayını aboneliğim kapsamında yaklaşık üç saattir ciddi sinyal problemi yaşıyorum. Daha önce yayınlarda hiçbir sorun yokken aniden kesintiler başladı ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemez hâle geldim. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bende...
Yaklaşık 15 yıla yakındır D-Smart abonesiyim. 26.11.2025 tarihinde uydu cihazım çalışmamaya başladı, cihazda elektrik olmasına rağmen yayın açılmıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, telefonda tarif ettikleri tüm adımları karşılıklı olarak denedik fakat sorun çözülmedi. Görüşme sonunda b...
Uzun süredir D-Smart tv aboneliği kullanıyorum ve son 2 aydan fazladır D-Smart cihazım hiç açılmıyor. Sorun yaşayınca bölgemdeki teknik servislere ulaşmaya çalıştım ancak bulunduğum bölgede D-Smart’a ait hiçbir teknik servis olmadığını öğrendim. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödediğim ücret karşı...
DSmart uydu cihazı açılmıyor bununla ilgili DSmart müşteri hizmetlerini aradım. Aramadan önce de cihazın fişini çektim tekrar taktım kartı söktüm tekrar taktım vs... Yani yapılması gerekenleri yaptım. Neyse müşteri hizmetlerini aradım cihazı açıp kapatmamı istedi yaptım ancak düzelme olmadı. Teknik ...
Yaklaşık 20 yıldır D-Smart kullanıyorum. Kart arızası nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdüm biteceği, cihaz ve kart eski olduğu için size yeni bir sözleşme yapalım, cihazınız ve kartınız değişsin dediler. Ben de kabul ettim. Bana yönlendirilen servisin numarası kullanım dışı. Benim 24 ayl...
Yorumlar