to read complaints and reviews, or file yours.D&R mobil uygulaması üzerinden verdiğim w164993620 numaralı siparişimde Apple orijinal şarj aleti satın aldım. Ürün bana... hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimata gelen kurye normalde teslimat kodu sormalıydı, ancak ne kurye geldi ne de tarafıma herhangi bir teslimat k
Bugün, yaklaşık bir saat önce İstinyePark İstanbul Dr. Cafe şubesinde abimle yaşadığım durumdan dolayı gerçekten sinirli...yim. Abim bir içecek aldı, ben de özellikle siyah çikolatalı brownie istedim ve ücretini ödedim. Buna rağmen siparişi teslim aldığımızda bana siyah çikolatalı brownie yerine beyaz
D&R’dan w143123783 numaralı siparişimle yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Razer marka mouse ve kulaklık bozulduğu için ürünl...eri yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, her iki ürün için de kusurlu olduklarına dair iade/değişim raporu düzenledi ve bu raporla satıcıdan iade veya değişim yapılabileceğin
07.08.2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w153304920 numaralı siparişimle Walke Luxury Pipetli Bardak Termos 1,...2 L açık yeşil ürününü satın aldım. Ürün 14.08.2026 tarihinde elime geçtiğinde, termosun kutusunun açık olduğunu, pipet kısmının kullanılmış hissi verdiğini ve genel olarak bekledi
Pendik Viaport D&R mağazasından aldığım akıllı çocuk saatini, 14.08.2025 tarihinde IMEI numarası okunmadığı için garanti... kapsamında servise gönderdim. Ancak ürün için ana kart ücreti çıkarılarak, arızanın garanti dışı olduğu tarafıma bildirildi ve ürün “müşteri isteği üzerine iade edildi” denilerek
D&R, Skechers ayakkabımdaki taban-saya açılmasını teknik gerekçe sunmadan “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdi 20.11....2024 tarihinde D&R'dan satın aldığım Skechers D’Lites 149267 bkgd – 38 numara ayakkabının, normal kullanım sürecinde saya ile tabanın birleşim kısmında açılma ve ayrılma meydana g
"Ürün geri alınarak ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
5 Ağustos’ta D&R’ın online sitesi üzerinden bir kulaklık siparişi verdim. Şehir dışında olduğum için ürünü annemin adres...ine gönderdim, 12 Ağustos’ta şehre döndüm ve 13 Ağustos’ta ürünü elime alabildim. Kutuyu henüz hiç açmadan, kutu üzerindeki seri numarasını Apple’ın sisteminden sorguladım ve kulak
D&R internet sitesinden 2025 Mayıs ayında yaklaşık 850 TL ödeyerek Baseus marka 20.000 Mah powerbank satın aldım. Ürün k...ısa süre içinde bozulduğu için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Telefonda ürünün hatalı olduğu, bu yüzden iade işleminin onaylandığı ve
"Para iadesi yapıldı. Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Önce Cepa D&R çalışanı Çiğdem Hanım beni aradı ve ücret iadesi yapabileceklerini söyledi. Daha sonra D&R müşteri temsilcisi aradı, ve sorunumla ilgilendi. Bugün de ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde Ruktan Hanım ücret iadesi yaptı. Umarım isimlerde yanlışlık yapmamışımdır. Ruktan Hanım'ın isminin anlamını merak ettim o an sormayı unuttum. Umarım mesajımı görür çünkü çok ilginç ve güzel bir ismi vardı. Bu süreçte en başta bana yardımcı olan Şikayetvar ailesine ve bana yardımcı olan D&R çalışanlarına çok teşekkür ederim."
14.08.2026 tarihinde D&R’dan JBL Tune 530bt model kulaklık satın aldım. Kutuyu ilk açtığım anda ürünün içinden şarj kabl...osu çıkmadığını fark ettim. Daha önce farklı bir JBL kulaklığı Media Markt’tan aldığımda kutu içinden şarj kablosu çıkmıştı, bu nedenle bu üründe de kablonun kutu içeriğinde olması
14 Ağustos saat 16.00 sularında İnegöl AVM D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rafta etiketinde 11...8 TL yazan bir defter beğendim ve kasaya götürdüm. Kasada ürünün 242 TL olarak göründüğü söylendi. Ben de çalışanla birlikte rafa geri döndüğümüzde, rafta görünen en yüksek fiyatlı
D&R Sultangazi Vega AVM mağazanızdan 10.08.2026 tarihinde kızımın Almanya seyahati öncesinde hediye etmek üzere, kitapla...rla birlikte yeşil, beyaz ve lacivert renklerde Benetton marka bir okul çantası satın aldım. D&R'dan yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak markanıza duyduğum güven n
"Teşekkürler"
"D&R ekibine sürecin takibi ve desteği için teşekkür ederim. İnceleme sürecinin devam ettiğini anlıyorum ve sorunun çözümü için gösterdikleri çabayı takdir ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
D&R üzerinden satın aldığım Baseus Bowie wx5 model Bluetooth kulaklık, elim...e geçtiği 30 Temmuz tarihinden beri doğru düzgün çalışmıyor. Kulaklık telef
23 Haziran 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden kalem çantası siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında fermuar...ları daha ilk kullanımda koptu, bu nedenle iade ettim. Ardından aynı ürünü 30 Haziran 2026 tarihinde tekrar sipariş ettim, bu kez de kalem çantalarının fermuarları aynı şekilde kop
D&R’ın internet sitesi üzerinden Lenco LS-55WA Hoparlörlü Pkp, Ahşap isimli ürünü 23 Temmuz’da satın aldım. Kargo 25 Tem...muz’da tarafıma teslim edildi. Ürünün yanlış alındığını fark ettiğim için paketi hiç açmadan, üzerindeki bantlar dahi sökülmeden bıraktım ve birkaç gün içinde iade sürecini başlatı
5 Ağustos 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Torima marka hava üfleme cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da çalışmadığını gördüm, şarja takmama rağmen şarj da olmadı. Ürünün bozuk ve arızalı olması nedeniyle iade etmeye karar verdim. Web sitesi üzerinden aldığım iade kodunu kullanara
8.08.2026 tarihinde D&R firmasının internet sitesinden Monopoly Barbie kutu oyununu satın aldım, ürün 10.08.2026 tarihin...de elime ulaştı. Ürünü almadan önce ilandaki açıklamaları dikkatlice okudum, ancak hiçbir yerde oyunun İngilizce olduğuna dair bir ibare yer almıyordu. Türkiye’de faaliyet gösteren
D&R İade Talebimi Sürekli Değişen Gerekçelerle Reddediyor 29 Temmuz 2026 tarihinde D&R’dan Thule Enroute Notebook Sırt ...Çantası 15.6 (21l, 3.849,00 TL) satın aldım. Ürün beklediğimden küçük çıktığı için yasal cayma hakkım kapsamında iade sürecini başlattım (Sipariş No: w155798500, İade No: 006055317
"Teşekkürler"
11.08.2026 tarihinde D&R Erdemli Novacity mağazasından oyun konsolu ve birlikte başka ürünler de içeren, toplam 1.904,90... TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, konsolun içinde 200 oyun yüklü olduğunu söyleyerek ürünü bu şekilde anlattı, ürünü kasada görmek istediğimde ise göstermedi. İ
"Aynı gün iletişime geçilerek bakiye iadem kartıma yapıldı. Teşekkürler."
D&R online mağazasından aldığım Stanley The Quencher Flow State adlı ürünü ...iade ettim. Uygulamadaki “İade Detayı” ekranında 0060553079 numaralı iademi
"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
