to read complaints and reviews, or file yours.D&R Sultanbeyli Mağazasında Pikap Onarımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Yasal Süre Aşımı
D&R Sultanbeyli Atlaspark mağazasından satın aldığım Lenco TT-10 model pikap kısa süre içinde arızalandığı için 28.08.2026 tarihinde mağazaya inceleme ve onarım amacıyla teslim ettim. Teslim sırasında ürün teslim formu dolduruldu ve özellikle aranmak istediğimi belirterek not bıraktım.
Aradan geçen sürede, 23 Eylül itibarıyla 20 iş günlük yasal süre dolmasına rağmen ürünümün durumu hakkında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne telefonla ne de başka bir kanaldan dönüş yapılmadı. Ürünün akıbetini bilmeden beklemek zorunda bırakılmam ve bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
5499 TL ödeyerek aldığım pikabımın mevcut durumunun tarafıma yazılı olarak açıkça bildirilmesini, yasal sürenin aşılması ve yaşanan iletişimsizlik nedeniyle de ürün için değişim yapılmasını ya da bedel iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
