to read complaints and reviews, or file yours.D&R İnternet Satışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor
Ürün kargo ambalajı hasarsız olarak geldi fakat arızalı iade işlemleri için talep başlattım iadem firmaya ulaştı fakat internet alışverişi olmasına rağmen iade ve cayma hakkım olmasına rağmen iade etmeyip teknik servis raporu hazırlanması ürün onarımı gibi saçma sebeplerle ücret iadesi etmiyor.
Firma teknik servis raporu adı altında 30 günlük süreç başlatıldığını söylüyor. Ben videoda göründüğü gibi ayıplı malın ücret iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Aynı ürünü hiçbir şey yapmadan geri göndermişler dalga geçer gibi. İkinci defa geri gönderdim 9 eylüle kadar süre vermişler. Resmen yıldırma politikası. Aklı olan buradan alışveriş yapmasın.
İade sürecim 2 ay sonunda tamamlandı. Aldığımla ve rezil olduğumla kaldım. Yeğenime doğum günü hediyesi olarak almıştım. D&R da iade sıkıntı sorun çıkarsa benim gibi rezil olduğunuzla kalırsınız. Tavsiye etmiyorum.
Yusuf Bey iade süreci nasıl gerçekleşti. Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvurunuz?