Sipariş Ettiğim Stanley Termos Yanlış Gönderildi Ve Fiyatı Farklı



D&R internet sitesinden pembe renkli bir Stanley termos siparişi verdim ancak tarafıma gönderilen ürün, satın aldığım ürünle birebir aynı değildi. Hem görsel olarak farklı bir ürün gönderildi hem de bana gönderilen ürünün fiyatı, sipariş verdiğim ürünün fiyatından daha düşüktü. Elime ulaşan ürünün fotoğrafını da ekleyerek bu farkı açıkça gösteriyorum.
Bu durum üzerine D&R ile iletişime geçip talep oluşturduğumda ise ürünlerin aynı olduğuna dair bir e-posta ile dönüş yapıldı. Oysa ürün sayfasındaki görsel ve özellikler ile elime ulaşan ürünün görseli ve fiyatı açıkça birbirinden farklı.
Sipariş verdiğim ürüne uygun olmayan bu ürün gönderiminin iptal edilmesini ve tarafıma ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

















