to read complaints and reviews, or file yours.Ses Performansı Yetersiz Torima Smart Projektörün İade Talebi Reddedildi
D&R Şanlıurfa Piazza mağazasından Torima Smart projektör marka projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra ses seviyesinin oldukça düşük olduğunu ve normal bir film/dizi izleme deneyimi için yeterli olmadığını fark ettim.
Satın aldıktan ertesi gün ürünü mağazaya götürerek iade etmek istediğimi, cihazın ses performansının beklentimi karşılamadığını ve bu haliyle benim için kullanışlı olmadığını mağaza yetkililerine açıkça belirttim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü yalnızca bir gün kullanmış olmama ve memnuniyetsizliğimi hemen iletmeme rağmen iade talebimin reddedilmesini mağduriyet olarak görüyorum. Ürünün ses performansının teknik olarak normal kullanım için yeterli olup olmadığının D&R tarafından incelenmesini, mağduriyetimin giderilerek ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Konunun D&R tarafından tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
