to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Powerbank Ve Geri Dönüşsüz Servis Süreci
Dnr G****** şubesinden yaklaşık iki hafta önce Varta marka bir powerbank satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım, cihaz hiçbir şekilde şarj vermiyor. Satın alırken ürüne acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu sorunla baş başa kaldım ve seyahat ve iş hayatımda ciddi mağduriyet yaşadım.
Sorunu fark eder etmez aynı mağazaya bildirdim, ürünü teknik servise göndermem gerektiği söylendi. Ürün mağaza tarafından teknik servise gönderildi ancak o günden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bir takip numarası paylaşıldı ne de servis süreciyle ilgili yazılı veya sözlü bir bilgilendirme aldım; hatta iletişim için cep telefonu numaram bile alınmamıştı.
Dnr G****** şubesinden aldığım ve çalışmayan bu powerbank nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün sorunsuz çalışan yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
