COLIN’S iade

30 Eylül tarihinde 2071649 ve 2070646 numaralı siparişlerimin ürünlerini iade ettim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen toplamda yaklaşık 1786 TL tutarındaki ücret iadem banka hesabıma hâlâ yapılmadı. Yasal olarak 9 gün içinde iade işleminin tamamlanması gerekirken, her aradığımda müşteri temsilciler...

11.09.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Colin's mağazasından yaptığım alışverişte, almak istediğim ürünün bedeni mağazada olmadığı için kasadaki görevli ürünün ev adresime gönderileceğini belirtti ve 299,90 TL ödememi yaptım (sipariş no: 0031835109). Ancak 16.09.2025 tarihinde siparişimin iptal edi...

Bir ay önce Colin's'in resmi internet sitesinden alışveriş yaptım. Gelen ürünü iade ettim ve paramın 7 gün içerisinde yatırılacağı söylendi. Üzerinden 3-4 hafta geçmesine rağmen, ne arayan oldu ne de elimde ürün var. Ayrıca param da hesabıma yatırılmadı. Colin's tarafından herhangi bir geri dönüş al...

Atlaspark'tan üç adet kazak aldım. QR ile ödeme yapmak istediğimde, bu seçeneğin mevcut olduğu söylendi ve ödemeyi yaptım. Sonrasında 'Taksit yok mu? ' diye sorduğumda, kasadaki bayan bana 'Sen sorsaydın.' şeklinde yakışmayan bir davranış sergiledi. Bu bilginin ödeme alınmadan önce verilmesi gerekti...

05.10.2025 tarihinde İzmir Agora AVM Colin's mağazasından cl 1071322 md Paris Wash w pnt model kot pantolonu satın aldım. Ürünü sadece bir kez, yaklaşık 1 saat giydikten sonra diz kısmında bariz bir şekilde diz çıkması oluştu. 12.10.2025 tarihinde ürünü iade veya değişim talebiyle mağazaya götürdüm....

Colin's’ten 2072527 ve 2080619 numaralı siparişlerimden üç ürünü iade için gönderdim. Ancak sadece CL1066284_1.V2_RED kodlu ürünün iadesi ve ödemesi gerçekleşti. CL1067373_Q1.V2_blok kodlu kazak ve CLI068937_0L.VI_blok kodlu pantolonun iadesi ise hâlâ yapılmadı. İade işlemini geçtiğimiz hafta gerçek...

05.09.2025 tarihinde Colin's Antalya Erasta şubesinden 1×cl 1074574 Camel m srt kodlu şortu satın aldım ve toplamda 1699,91 TL ödeme yaptım. 11.09.2025 tarihinde siparişim mağaza tarafından iptal edildi. İptal edilen siparişin 543,97 TL’lik kısmının iadesi yapılmadı. İade işlemi için müşteri hizmet...

22 Eylül 2025 tarihinde colins.com.tr üzerinden 6 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesi bana uymadığı için 26 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Forum mağazasındaki Colin's şubesine iade ettim. İade işlemi mağazada sisteme girildi ve aynı gün tarafıma 'İade talebiniz alınmıştır' şeklinde mesaj gel...

23.08.2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM’deki Colin's mağazasından aldığım gömleğin iadesini gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında tarafıma “talep alındı” şeklinde bir mesaj geldi ve 0002051105_wo numaralı siparişime ait 3 ürün için 08.09.2025 tarihinde iade talebimin alındığı belirtildi. Ancak üz...

Colin's Van AVM şubesinden aldığım pantolonda, yaklaşık 9-10 ay kullanım ve her 15 günde bir, etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde yıkama sonrası ciddi şekilde renk kusması ve genişleme sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp inceleme ekibine gönderdim, ancak bana bunun üretim kaynaklı olm...

04.10.2025 tarihinde saat 14:21’de Ankara Antares AVM’de bulunan COLİN'S mağazasından toplam 2.470,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında, plastik poşet (shopping bag) ücreti olarak fişimde 8 TL tahsil edildiğini fark ettim. Oysa 7153 sayılı Çevre Kanunu ve ilgili usul ve esaslara...

13 Eylül 2025 tarihinde Colin's AVM şubesinden, mağaza üzerinden internetten verilen jean siparişim mağazaya ulaşmadan firma tarafından iptal edildi. İade işlemi başlatıldığı halde, üzerinden bir ay geçmesine rağmen 623 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca mü...

Colin’s’in kendi internet sitesinden aldığım pantolon ve üst giyim ürünlerini, 23.09.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM Colin’s mağazasına giderek iade ettim. Toplamda 755 TL tutarındaki bu ürünlerin iadesinin, tarafıma 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, hala iad...

21.09.2025 tarihinde Colin’s web sitesinden Afyonkarahisar adresime verdiğim 2079747 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu sistemde hâlâ “kargolanmadı” olarak görünüyor. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca kayıt olu...

11 Eylül 2025 Perşembe günü Kayseri Kumsmall AVM Colin's mağazasından iki adet aynı model ve aynı bedende pantolon almak istedim. Mağazada beden bulunmadığı için, çalışanlar online sipariş sistemi üzerinden sipariş oluşturdu ve ürünlerin evime kargo ile gönderileceği belirtildi. Toplamda 909,94 TL’l...

Colin internet mağazasından iki adet pantolon satın aldım ve her ikisini de iade ettim. İade işlemlerim onaylandı. Ürünleri iki farklı kartla almıştım; birinin iadesi hesabıma yatırıldı, fakat Garanti Bankası kartıma yapılan 719 TL’lik iade hala hesabıma geçmedi. Ağustos ayında iade işlemlerim onay...

Vialand'a bulunan Colin's mağazasından 29.09.1025 tarihinde bir kot pantolon aldım, pantolonu giymeden yıkadım ve Pantolonun arkasında beyaz lekeler ortaya çıktı. O şekilde giyinemeyeceğim için 07.10.2025 tarihinde iade için mağazaya götürdüğümde bana iade alamayacaklarını, yerine aynı seri kot pant...

16.09.2025 tarihinde Colin's Kuşadası AVM mağazasından teslim almak üzere 899,90 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: uzk2025000023104, S***** R**** G******). Ancak ürün mağazada olmadığı için siparişim 20.09.2025 tarihinde iptal edildi. Buna rağmen, aradan geçen zamana ve defalarca mağaza i...

16/08/2025 tarihinde Denizli Teras Park Conlis mağazasının online satışından 1199,90 TL tutarında bir kot pantolon satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim 20/08/2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. O tarihten bu yana defalarca hem müşteri hizmetlerini ar...

12 Eylül 2025'de Colin's Kurtköy mağazasından aldığım erkek kot pantolonunu ve 15 Eylül 2025'de Colin's Piazza mağazasından aldığım kadın tshirtünü iade etmek için Maltepe Park Piazza İstanbul Colin's mağazasına teslim ettim. Erkek kot pantolonunu 15 Eylül’de, kadın tshirtünü ise 18 Eylül’de iade e...