Kısa Sürede Bollaşan Pantolon İçin İade Talebi Reddedildi

Colin’s Karabük mağazasından 20 Nisan tarihinde satın aldığım pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında belirgin bir bollaşma sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede formunu kaybetmesinin normal olmadığını düşünerek mağazaya başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi.

26 Mayıs’ta inceleme sonucu tarafıma olumsuz olarak iletildi ve değişim ya da iade talebim reddedildi. Pantolondaki bollaşmanın kullanıcı hatası olmadığını, ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu sonuca katılmıyorum.

Yaşadığım sorun ve mağduriyetin giderilmesi için, pantolona ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fiş ve görselleri inceleme için sisteme ayrıca yükleyeceğim.