to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Park Colin Mağazası'ndan Alınan Pantolonlarda Üretim Kusurları Ve İade Talebi
Malatya Park Colin’s mağazasından 16 Mayıs tarihinde biri mavi, biri siyah olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri toplam 3.107,80 TL ödeyerek aldım ve her birini en fazla 2–3 kez giymeme rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Siyah pantolonun ön kısımlarında beyaz renkte uzun çizgiler oluştu. Mavi pantolonda ise ön ağ kısmında bariz bir problem var, aşırı kırışma yapıyor ve görüntü olarak çok fazla belli oluyor. Kumaşında üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni hem görünüm hem de kullanım açısından oldukça rahatsız ediyor.
Bu kusurlar nedeniyle pantolonları bu haliyle giyemiyorum ve markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı, bir daha tercih edeceğimi de sanmıyorum. Öncelikli talebim, her iki pantolon için de iade işleminin gerçekleştirilmesi yönünde. Ürünlerin incelenerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler en ince ayrıntısına kadar incelenmektedir. Satın almış olduğunuz ürünü, fatura bilgilerinizi ileterek, mağazalarımıza teslim edebilir inceleme sürecini başlatabilirsiniz. İnceleme süresi 15 iş günüdür. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC.
İnceleme sonucunda markanın kendi sorununu karşı tarafa yüklerseniz eğer Tüketici Mahkemesi'ne vereceğimi belirtmek isterim
