COLIN’S iade

16.09.2025 tarihinde Colin's Kuşadası AVM mağazasından teslim almak üzere 899,90 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: uzk2025000023104, S***** R**** G******). Ancak ürün mağazada olmadığı için siparişim 20.09.2025 tarihinde iptal edildi. Buna rağmen, aradan geçen zamana ve defalarca mağaza i...

16/08/2025 tarihinde Denizli Teras Park Conlis mağazasının online satışından 1199,90 TL tutarında bir kot pantolon satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim 20/08/2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. O tarihten bu yana defalarca hem müşteri hizmetlerini ar...

12 Eylül 2025'de Colin's Kurtköy mağazasından aldığım erkek kot pantolonunu ve 15 Eylül 2025'de Colin's Piazza mağazasından aldığım kadın tshirtünü iade etmek için Maltepe Park Piazza İstanbul Colin's mağazasına teslim ettim. Erkek kot pantolonunu 15 Eylül’de, kadın tshirtünü ise 18 Eylül’de iade e...

Geçen sene Gaziantep Forum Colin’s şubesinden Move X model bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra renk atması başladı ve daha ilk kullanımda küçük bir yırtık olduğunu fark ettim. Kullanım sırasında bu yırtık giderek büyüdü. Konuyla ilgili olarak montu iki kez garantiye gönderdim, toplamda ...

Colin's’in web sitesinden satın aldığım montun bedeni büyük geldiği için 25.09.2025 tarihinde İstanbul Avrupa Torium AVM mağazasına giderek ürünü iade ettim. İade işlemi sonrası herhangi bir belge veya fiş verilmedi, sadece SMS yoluyla bilgilendirme aldım. İade tutarı olan 1.529 TL’yi İş Bankası kre...

Colin’s internet sitesi üzerinden 2088539 numaralı siparişi pazartesi günü verdim. Siparişimin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişim acil bir hediye olduğu için zamanında ulaşması çok önemliydi. Sipariş tutarı olarak ...

Haziran 2025’te Kule Site Colin's mağazasından yaklaşık 1500 TL’ye bir kot pantolon satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde mağazaya götürdüm çünkü pantolon defolu çıktı. Ancak mağaza yetkilileri, etiketi kendimizin yapıştırdığını ve ürünün kullanım hatası sonucu bu hale g...

3 gün önce İzmir Hilltown Colin’s mağazasından yaklaşık 2400 TL tutarında iki pantolon satın aldım. Bugün beden değişikliği yapmak için tekrar aynı mağazaya gittim. Değişim işlemi sırasında mağaza personelinin bana karşı oldukça ters ve ilgisiz davrandığını, adeta zorla orada tutuluyormuşum gibi his...

17.08.2025 tarihinde Van AVM Colin's mağazasından cl 1060554 Veda Eash model kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez 30 derecede, sıvı deterjanla ve etiket talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonun renginde ciddi bir solma meydana geldi. Durumu mağazaya ilettim ve ürünü ger...

13.09.2025 tarihinde Erzincan Meydan 24 AVM’deki Colin's mağazasından cl1077122/970 berry kodlu jean pantolonu satın aldım. Ürünü, kullanım talimatlarına tamamen uyarak, 30 derecede ve ters çevirerek ilk kez yıkadım. Ancak pantolonda ciddi bir renk atması meydana geldi; koyu lacivert olan pantolon b...

27.07.2025 tarihinde Ankara Podium AVM Colin's mağazasından 3 adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri olan 1049749 kodlu siyah pantolonun istediğim bedeni mağazada yoktu. Mağaza çalışanı, uygun bedeni adresime kargo ile gönderebileceğini belirtti ve adresimi aldı. Ancak ana merkezden gönderilen k...

Colin's Online üzerinden 2064202 numaralı siparişimle aldığım deri montun small bedenini, küçük geldiği için Karabük Kares AVM Colin's mağazasında medium beden ile değiştirmek istedim. Mağazada ürünün medium bedeni reyonda bulunmasına rağmen, önce mağaza çalışanı ürünü bulamadığını söyledi. Ben reyo...

15.08.2025 tarihinde İstanbul Mall Of mağazasından internet üzerinden 30912417 numaralı sipariş ile bir t-shirt satın aldım. Siparişim 19.08.2025 tarihinde iptal edildi. O tarihten bu yana 499 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, iade...

25/07/2025 tarihinde Ankara FTZ AVM Colin's mağazasından, 8684112734736 cl 1074628 beige w bll kodlu gömleği online olarak sipariş verdim ve 899,95 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: pıq2025000001000. Faturalandırma işlemi aynı gün yapıldı ancak bu tarihten itibaren ürünüm ne k...

14 Ağustos tarihinde Colin's resmi web sitesi üzerinden satın aldığım 3 adet erkek pantolonu iade ettim ve ürünler ellerine ulaştı. İade işleminin 1 hafta içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen 1950 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Ödemeyi kapıda nakit ol...

Colin's’in online mağazasından aldığım pantolonu 8 Ağustos’ta iade ettim. İade işlemi üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 700 TL tutarındaki ücretim hâlâ IBAN’ıma yatırılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir çözüm...

30 Ağustos’ta Colin's Maltepe mağazasından, yazlık elbiselerden oluşan 31449144 numaralı siparişimi eve teslim edilmek üzere satın aldım. Ancak çalıştığım için kargo teslimatı sırasında evde bulunamadım ve siparişim iade olmuş. Konuyla ilgili olarak mağazayı birkaç kez aradım, bana geri dönüş yapıla...

19.09.2025 tarihinde Agora AVM Colin’s mağazasından “Elbis Beige” adlı bir elbise satın aldım. Ürünün yaka etiketinde kendi bedenim yazıyordu, ancak eve gelip denediğimde elbisenin iç etiketinde XL beden olduğunu ve bana büyük geldiğini fark ettim. Hatalı ürün satışı nedeniyle mağazaya tekrar başvur...

19 Ağustos’ta Ankara FTZ Alışveriş Merkezi’indeki Colin's mağazasından kredi kartı ile bir mont satın aldım. Mağaza stokta olmayan ürünü satıp, “getireceğiz” diyerek beni beklettiler. Sonrasında ise ürünün temin edilemeyeceği, para iadesi yapılacağı söylendi. O günden bu yana üç kez müşteri hizmetle...

08.11.2024 tarihinde Adapazarı Çark Cadde Sakarya Colin’s mağazasından 1.206,90 TL’ye satın aldığım pantolonda, sadece 3-4 yıkama sonrasında aşırı daralma ve hafif renk solması meydana geldi. Pantolonu her seferinde 20 derecede yıkamama rağmen bu sorunlarla karşılaştım. Henüz ürünü mağazaya götürme...

2024 Temmuz ayında Ankara Keçiören Forum AVM’de bulunan Colin’s mağazasından 699,95 TL’ye kot pantolon satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Pantolonu 1 yıl 1 ay kullandıktan sonra paçası yırtıldı ve Ağustos 2025’te ürünü mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye gönderildi ve inceleme ...

18 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Hilltown Colin’s mağazasından adrese teslim bir ürün satın aldım. Ürünün stoğu bitmiş olduğu için elime hiç ulaşmadı ve mağaza tarafından iade işlemi başlatıldı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen yaklaşık 800 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreç...