COLIN’S Şikayeti

13 Mayıs tarihinde Piazza Colin's mağazasından satın aldığım pantolonu yalnızca ikinci kez giydiğimde cep kısmında büyük bir yırtılma meydana geldi. Ürünü alalı yaklaşık 15 gün olmuşken böyle bir sorunla karşılaşmam, üstelik sadece iki kez giymiş olmama rağmen bu kadar ciddi bir yırtık oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Sorun sonrası ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucunda ürün için değişim yapılabileceği bilgisi verildi ancak bu çözüm benim için yeterli değil. Daha önce de Colin's’ten aldığım bir pantolonda benzer bir problem yaşadığım için artık değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum.

Kısa süreli ve az kullanımla bu kadar hızlı şekilde deforme olan bir ürünü tekrar almak istemiyorum. Yaşadığım tekrar eden bu problem nedeniyle pantolonun bedelinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.