to read complaints and reviews, or file yours. 
"Pantolonumda yaşadığım kalite sorunu nedeniyle mağazanıza başvurdum, inceleme süreciniz ve anlayışlı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Çözüm olarak ürün değişimini bekliyorum."
"Ücret iadem yattı teşekkürler"
17.01.2026 tarihinde Muğla Bayır Rüya 48 Outlet AVM’de bulunan Colin's mağazasından iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle 22.01.2026 tarihinde iptal edildi ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ...
A**** S*** Novada Outlet’teki Colin’s mağazasından 11 Ocak’ta yaklaşık 3.400 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak bir ürün satın aldım. Üründe hiçbir kusur yok, etiketi duruyor ve alalı sadece 1 hafta oldu. Bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, faturam yanımda olmasına rağmen ça...
Colin's As Merkez Outlet mağazasından aldığım kot pantolon tedarik edilemediği için mağaza tarafından para iadesi yapılacağı söylendi. 18.12.2025 tarihinde bu işlem için başvurdum ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte mağazayı iki defa aradım ve her sefer...
Aralık ayında İzmir Gaziemir Outlet Colin’s mağazasından eşime iki parça ürün aldım. Kasada, eğer alışveriş tutarını 3000 TL’nin üzerine çıkarırsam 1500 TL değerinde puan yükleneceği ve bu puanla 12 Ocak tarihine kadar istediğim mağazada 1500 TL tutarında alışveriş yapabileceğim özellikle söylendi. ...
"Sorunu çözdüler"
Colin's’ten 17 Ekim’de online mağaza üzerinden 800 TL ödeyerek bir tulum satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için önce outlet mağazalarından birine gi...
1 Ağustos’ta İzmit Outlet Colin's mağazasından bir pantolon satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ürün beden değişimi için Sakarya Agora Colin's mağazasına başvurdum, burada değişim işlemi yapılarak yeni ürün siparişi oluşturuldu. Ancak ne sipariş ettiğim pantolon bana teslim edildi, ne d...
Merhabalar. 2024 yılının 8. Ay tarihinde pantolon aldım. 2025 yılının 5. Ayında pantolon dikiş olmayan yerden farklı ve absürt bir şekilde yırtıldı ve götürdüğüm zaman bana bire bir değişim yapmayacaklarını ve tekrar alacağım aynı ürün için fiyat farkı ödememi istediler. Bu pantolonun ve Colin's mar...
Bursa As Merkez Outlet Colin's firmasından aldığım ürün, ayıplı olduğu için geri iade ettim. Ancak iadem onaylandığı halde, 14 Mayıs'ta iade edilmesi gereken ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi ve bu konuda muhatap bulamıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Edirne margi outlet Colin's mağazasından 22 Mart 2025 tarihinde mağazada bedeni olmayan bir pantolon için sipariş oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ayın 28inde siparişim iptal edildi diye mesaj geldi. Ücret iadesi 31'inde işleme alınmış ancak o günden bugüne müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...
17.04.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Colin's mağazasından tişört satın aldım. O an yolculuk yapacağım için acil giymem gerekti ve kabinde giyinerek çıktım. Yaklaşık bu tişört ile 7 saatlik bir yolculuk yaptım ve Hatay'a geldim. Bahse konu tişörtü üstümden çıkarırken aynada koltuk altındaki dikiş...
Colin's'in kendi internet sitesinden satın aldığım ürünü, bedenime büyük geldiği için İzmit Outlet Center mağazasına 11 Nisan'da teslim ettim. Bana en geç 9 gün içinde paramın hesabıma yatırılacağı söylendi; fakat bugün 25 Nisan ve hâlâ param hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece t...
Kocaeli Outlet Center Colin's mağazasından 3 ay önce aldığım eşofman ve üst sweat tüylendiği için mağazaya geri verdim. İncelenmek üzere fabrikaya gönderildi ama kullanıcı hatası diye geri gönderdiler. Biz bu giysilerin nasıl yıkanacağını iyi biliyoruz. İlk defa da almıyoruz, üretim kaynaklı olduğu ...
02.02.2025 tarihinde Colin's Tekirdağ Çorlu Avantaj Outlet şubesinden almış olduğum ürünün bedeni olmadığından, ödeme yapmam durumunda uygun bedenin depodan gönderileceği söylendi. Ancak ürün gönderilmedi ve sipariş iptal mesajı gönderildi. Ödeme iadesi 15.04.2025 tarihine kadar yapılmadığı gibi, Co...
Böyle bir müşteri hizmetleri hiçbir kurumda yok. İki ürün aldık. Birini mağazadan aldık. Diğerini, çalışan beden olmadığı için kargo ile gönderilecek denildi. Bir ay oldu, ne bir mesaj ne de bir geri dönüş var. Müşteri temsilcilerini aradığımda hepsi farklı bir şey söylüyor. Yer: Gaziemir Outlet Col...
05.04.2025 Kocaeli Outlet Center Colin's mağazasında saat 17:40 ta etiketleri üzerlerindeki fiyatlara aldanarak seçmiş olduğum şort'a kabin sırası bekleyerek vaktimi harcadım ve uygun bedeni seçerek kasaya gittim. Ayrıca 2 defa da kasa sırası bekledim. Ürünü alırken fiyatının arttığını ve etiketleri...
17 Şubat tarihinde Colin's Vega outlet mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Bir tanesinin bedeni olmadığı için merkez depolarından sipariş verildi. Gelen ürün defoluydu 23 Şubat iade ettim ve tekrar sipariş verildi. Gelen ürün kullanılmıştı. Ben de 02 Mart tarihinde bu sefer para iadesi talebin...
21.01.2025'te İzmir Gaziemir outlet colin'sten babama cl 1072032 Black m numaralı ürünü satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymesine karşın ürün hep tüylenip tiftiklendi. Diyarbakır Ceylan AVM de değişimini talep ettim. COLİN'S gibi büyük bir firmanın bizi böyle mağdur etmesi gerçekten akla hayale...
16 Şubat tarihinde Kocaeli Outlet Center'da bulunan mağaza üzerinden aldığım ürün yaklaşık 1 aydır kargolanmadı, para iadesi de yapılmadı. Anlayacağınız ne paramı veriyorlar ne de ürünümü. 6 kere müşteri hizmetlerini aradım sonuç yok! Paramı verin. Diyorum yetkili birime bildirdik diyorlar. Yetkili ...
26/02/2025 Eskişehir vega outlet COLIN'S Mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada olmadığı için mağaza görevlisinin yardımcı olmasıyla farklı bir mağazada stokta bulunan ürünü satın aldım. 2 gün önce pazar günü 4445326 numaralı müşteri iletişim numarasından aradım. Mesai saati dışı olduğu için iletişi...
2023 yılı nisan ayında Söke Novada outlet AVM'de bulunan colin's mağazasından 749,90 TL'ye bir adet jean pantolon satın aldım. Fakat kısa zamanda pantolonun kumaşında erime meydana geldi, diz kısmından yırtıldı, elek gibi oldu. Bunun üzerine 2025 yılı ocak ayı içerisinde pantolonu aynı mağazaya göt...
Arkadaşımla Outlet İzmit Colin's mağazasında gezerken ayrıldık. Mağaza içerisinde arkadaşımın arkasından uygunsuz yüz ifadeleri sergiliyorlar. Bazı çalışanlar bu markanın kalitesizliğini sergiliyor; çalışan ahlakı yok, markayı da aşağı çekiyor. Derhal mağaza yetkilileri bunları incelemeli bence.
Kocaeli Outlet Colin's mağazasından gömlek aldım. Yıkama talimatlarına uyduğum halde ütü ile gömlekteki kırışıklıkları açamadığım için ürünü hiç kullanmadım. Mağazaya götürdüğümde çalışanlar da ütü yaptılar, onlar da kırışıklıkları açamadılar. İncelemeye gönderdiler. Üretim kaynaklı hata bulunmadığı...
"Ürünün Konya mağazadan teslimi sağlandı, teşekkürler."
COLIN’S 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.