COLIN’S iade

08.12.2025 tarihinde Colin’s internet sitesi üzerinden iki adet kapüşonlu kazak siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “kargolanmadı” olarak görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin hazır olduğunu, faturanın kesildiğini ve ...

Colin’s Sultanbeyli Atlas mağazasından Kasım ayında aldığım bir pantolonu daha sonra kargo ile evden iade olarak geri gönderdim. Üzerinden aylar geçmesine ve şu an Ocak ayına gelmiş olmamıza rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. İade tutarı yaklaşık bin lira civarındaydı. İade sonrasınd...

Colin's’ten yaklaşık 1 ay önce online olarak 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerden biri defolu geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve 19 Aralık’ta verdiğim siparişin ardından ürünü ertesi gün kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 2185341’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün k...

Yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır’daki Colin's mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ancak model ve beden olarak bana uymadığı için değiştirmek istedim. Mağazaya gidip değişim talebinde bulunduğumda, iade/değişim süresinin dolduğunu söyleyerek ne değişim ne de çek tanımlama k...

Colin’s internet sitesinden yaptığım alışverişte kemer, cüzdan, hırka ve ceket gibi birkaç ürünü 25 Aralık’ta kargo yoluyla iade ettim. Toplam 2.579,90 TL tutarındaki bu ürünlerin ücret iadesi aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yansımadı. Kart ödeme günüm geldiği halde, artı...

Colin’s Kayseri Forum AVM mağazasında benim adıma online olarak deri mont siparişi verildi. Gelen ürün kirli ve dikişleri hatalı olduğu için ayıplı olduğunu düşünerek 10.12.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden iadesini gerçekleştirdim. 17.12.2025 tarihinde iadenin sisteme kaydedildiğine dair bilgile...

04.12.2025 tarihinde Denizli Dorum Çamlık AVM'de bulunan Colin’s mağazasından, mağaza içindeki tablet/online sistem üzerinden bir mont için 3448568_oo numaralı siparişi oluşturdum. Ancak 09.12.2025 tarihinde siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve aradan bir aydan fazla zaman geçmesin...

22 Aralık tarihinde Colin’s’in internet sitesi üzerinden Kocaeli İzmit adresine teslim edilmek üzere 2 adet erkek ve 2 adet bayan mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 2188174. Bugün 12 Ocak olmasına rağmen, yani üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünler ha...

Colin’s'ten online olarak satın aldığım yaklaşık 1500 TL tutarındaki pantolonu, ikinci giyişimde rengindeki bozulma nedeniyle neredeyse hiç şık durmayan, kötü bir görünüme sahip hale geldiği için kullanamaz oldum. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni...

Trendyol üzerinden Colin’s’in kendi mağazasından 26.11.2025 tarihinde satın alıp 01.12.2025 tarihinde teslim aldığım regular fit kapüşonlu fermuarlı astarlı, çıkarılabilir kapüşonlu kadın ekru montu, üzerinde yer alan “30 derecede yıkanabilir” talimatına uygun olarak 11.01.2026 tarihinde ilk kez yık...

Colin’s – 29 Eylül 2025 tarihli iade için yapılmayan para iadesi hakkında resmi şikayet. Colin’s markasından gerçekleştirdiğim alışverişe ait ürünü 29 Eylül 2025 tarihinde iade etmeme ve iade sürecinin firma tarafından onaylanmış olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapıl...

30.11.2025 tarihinde Colin's’in online satış kanalından 31 beden kot pantolon için toplam 1.000 TL tutarında sipariş verdim. 34345382_oo numaralı bu siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle telefon, mail ve canlı destek dahil tüm kanallardan defalarca görüştüm. Sipariş...

Colin's’in online mağazasından toplam 2 adet mont satın aldım, daha sonra bu montlardan birini iade ettim. İade ettiğim mont için ödediğim tutar 1.689 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 1.239 TL yatırıldı ve 450 TL eksik iade yapıldı. Aradaki farkla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle gör...

22.11.2025 tarihinde Yozgat Novada AVM’de bulunan Colin’s mağazasından eşim için bir mont satın aldım. Ürünün s bedeni mağazadan teslim edildi, m beden ise mağazada olmadığı için siparişle oluşturuldu ve bedeli peşin olarak kredi kartımdan tek çekim 3.068,70 TL şeklinde tahsil edildi. 27.11.2025 ta...

12.21.2025 tarihinde Colin's internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 2187336’dır. Hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim site üzerinden anlamsız bir şekilde iptal edildi, ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL olarak gerçek...

23/12/2025 tarihinde 2189384 sipariş numarası ile Colin’s online mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden kahve jean pantolonun small bedeni olmadığı için ürünü 27/12/2025 tarihinde Ankara Antares mağazasında iade ettim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. ...

Yaklaşık 4 ay önce Ankara Kızılay’daki Colin’s mağazasından 1 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonu bu süre zarfında yalnızca 4 kez giydim. Buna rağmen pantolonun ön kısmında, fermuarın yaklaşık 2 cm altında ve direkt görünen bölgede yaklaşık 10 mm çapında bir delik oluştu ve kumaş yırtıldı. Bel...

İzmir’deki Colin's mağazasından aldığım pantolonun 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen ürün incelemeye alınmadı. Ürünün fişi, dış etiketleri ve gerekli tüm belgeler bende olmasına rağmen, pantolonu aldığımda dahi içinde bulunmayan iç etiketin olmayışını gerekçe göstererek ürünü kesinlikle kabul etmey...

07.12.2025 tarihinde İzmir Forum Colin's mağazasına giderek beğendiğim bir montu mağazada stokta olmadığı için mağaza üzerinden online olarak sipariş verdim ve ödemesini nakit olarak mağazaya yaptım. Ürünümün siparişi oluşturulduktan sonra 10.12.2025 tarihinde tarafıma siparişin iptal edildiğine dai...

Colin's’ten vermiş olduğum 2175233 numaralı siparişimi, r00044599 iade kodu ile 26 Aralık’ta iade ettim. Ürün iade edildiği halde, aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi kesinlikle yapılmadı. Canlı destek üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhang...

Colin's’ten yaklaşık bir buçuk ay önce Vialand AVM mağazasından hardal rengi Selanik model bir kazak satın aldım. Kazağı sadece bir iki kez yıkamama rağmen ürünün tam ön kısmında iplikler açılmaya başladı ve oldukça kötü bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün kalite açısın...

21.12.2025 tarihinde bir ziyaret için gittiğim Kayseri’de, Kayseri Kumsmall AVM Colin's mağazasından erkek cl 1049750 Dark Camel model, 36-32 beden pantolon satın aldım. Ürünün bedeni mağazada olmadığı için, pantolonun merkezden İzmir’deki adresime gönderileceği söylendi. Ben İzmir’de ikamet ediyoru...

Colin's mağazasına giderek kasım ayı sonunda bir ceket için bizzat mağazadan, internet üzerinden sipariş verdim. Siparişime ait 384675 numaralı işlem sonrasında yaklaşık 5 gün içinde ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...