to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Açıklama Yokluğu
Cns Online üzerinden satın aldığım Colin’s marka ürünü 20.05 tarihinde iade için teslim ettim. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen 2.980 TL tutarındaki ödemenin iadesi henüz hesabıma yansımadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana kesin ve açıklayıcı bir cevap verilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi. Ne ürün var ne de ücret iadesi yapıldı, bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor.
Ürünün iadesinin bir an önce işleme alınmasını ve 2.980 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ile ilgili gerekli bilgilendirme, gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere sağlanmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Colin’s Müşteri Değerli Müşterimiz, Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC.
