to read complaints and reviews, or file yours.
24.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında, Gebze Alemdar köprüsünün oradaki Otorapor şubesinde 2023 model Fiat Egea için... alıcı olarak ekspertiz yaptırdım. Araç plakası 34 gıu 781. Ancak ekspertiz sürecinde aracın pek çok kusurunun benden gizlendiğini, tamamen tesadüfen kendim fark ederek öğrendim.
Hepsiburada üzerinden Kosovalı Saat satıcısından Seiko Snxs79j erkek kol saati satın aldım. Siparişimi 13 Şubat 2026 tar...ihinde verdim, ürün 16 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı. Saati teslim aldıktan sonra ürünü incelediğimde, saatin her iki yanında, kordon ile birleştiği noktalarda bariz çizikler v
(Fotoğraftaki örnek temsilidir, sorun birebir aynısıdır.) Samsung chg90 markalı monitörüm 2020 yılında bir dükkandan bu ...ürünü aldım ve ürün 2025'in 8. ayında rengarenk ekran verdi. İlk başta 144 Hz’de açılırken rengarenk oldu, sonra 120 Hz’ye geçtim ve sorun düzeldi; ama kısa süre sonra Windows göre
Ocak 2024’te Meltem Hastanesi’nde KBB uzmanı A**** H**** K****** tarafından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek burun ameliyatı ...oldum. Ameliyat sonrasında burnumun bir tarafında çizik şeklinde bir iz oluştu, kontrollerde bunun normal olduğu ve zamanla geçeceği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen bu i
25.10.2025 tarihinde Kayseri Belsin Vatan Bilgisayar şubesinden bir tablet satın aldım. Satış esnasında, tablete herhang...i bir zarar gelmesi durumunda kasko yaptırırsam zararın karşılanacağı özellikle ifade edildi ve bu yüzden ayrıca 1.749 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Tableti ise 14.999 TL bedelle al
IKEA Adana mağazasından Brimnes mutfak için büfe dolabı aldım. Kurulum yapacağımız gün en üst tablasında çizik olduğunu ...fark ettik, bu yüzden kurulum yarım kaldı ve mutfak erzaklarım ortada kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü evden alıp değişim yapacaklarını söylediler. Yaklaşık bir hafta b
27.06.2026 tarihinde Rossmann Merdivenköy mağazasından iki adet demir kapı askısı satın aldım. Reyonlar yeni düzenleniyo...rdu ve ürünler yeni gelmişti. Kapıma uymazsa değiştirebilir miyim diye sorduğumda hem reyondaki görevli hem de kasiyer, iade edebileceğimi belirtti. Ürünlerden birinin üzerinde sat
Saat ve saat firmasından Guess marka saat aldım. Saat çok ağır olduğu için pimleri taşımıyor ve kordondan düşüyor. İade ...attım, bana düzeltme yapmadan iadeyi kabul etmediler. Bir de saat çizilmiş diye not düşmüşler; saati takamadık bile. Etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Bir müşteri olarak mağdur edildi
"Bu süreç içerisin de özellikle, benimle iletişime geçen bana her türlü çözüm ve seçeneklerini sunan Seda hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Verilen hizmetten ziyade müşteriye verilen saygı ve değeri görmüş oldum."
27.02.2026 Cuma günü Beko B600B model bulaşık makinesini Diyarbakır Kayapınar’daki bayiden satın aldım. 28.02.2026 tarih...inde kurulum için gelen yetkili servis, makineyi 1 saatlik programda içi boş şekilde çalıştırıp, herhangi bir sorun yokmuş gibi evden ayrıldı. Servis gittikten yaklaşık 20 dakika s
İhlas markalı şarjlı dik süpürgemin halı başlığındaki ışık yanmıyor, başlığın dövücü rulosu dönmüyordu. Bu nedenle ürünü... 22.12.2025 tarihinde servise teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra süpürge yapıldı denilerek tarafıma geri verildi ancak bu kez başlığın dövücü rulosu yerinde durmuyor, sabit kal
Garanti süresi devam eden Apple Watch Series 10 saatimin bileğe temas eden arka yüzeyinde boya/kaplama soyulmaları meyda...na geldi. Bu nedenle 2 Şubat tarihinde ürünü Apple Akasya AVM mağazasına teslim ettim. Mağazada bana siyah renkli kasalarda bu sorunun görülebildiği, gri kasalarda görülmediği, bu
Samsung Galaxy Watch 6 (SM-R940NZSATUR) akıllı saat cihazının onarımı ve parça değişimi sürecinde Trendyol ve Axa Sigort...a tarafından sergilenen operasyonel kusurlar, cihazın teknolojik yapısına aykırı bileşen kullanımı ve bu müdahalenin cihazın resmi garanti statüsünü ortadan kaldırması, modern tüke
7 Şubat tarihinde Beko Kayla Iğdır Şubesi’nden Beko sandık tipi 300 litre derin dondurucu satın aldım. Ürünün teslimatı ...yapıldığında depoda saklama şartlarına bağlı olarak arka kısmında rutubetten kaynaklı boya dökülmeleri olduğunu fark ettik. Buna rağmen ürünün değişimi için yaklaşık 10 gün bekleti
"Bahsettiğim sorunlardan hemen sonra Kaan bey benimle iletişime geçti ve sorunlarımla gerçekten ilgilendi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan tavrı dolayısıyla kendisine ve servis için gelen ekibe teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
24.02.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Altus al 4234 g model çay makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında... paketin daha önce açılmış olduğunu, cihazın üzerinde de çizikler bulunduğunu gördüm. Yani ürün bana kusurlu ve kullanılmış izlenimi verecek şekilde teslim edildi. Durumu hemen bi
Ocak ayında Forum Ankara English Home mağazasından CMK6010 model çay makinesini aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonr...a alt haznede lekelenme oluştu ve ben de garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servisten ürün “parça değişimi yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak gelen ürün
Kayseri Kumsmal AVM’deki u. S. Polo mağazasından 03.09.2025 tarihinde aldığım siyah kot pantolonu sadece 2 kez giymeme r...ağmen ürün giyilemeyecek duruma geldi. Pantolonda ciddi düzeyde renk solması ve çizikler oluştu, ürünün kalitesine ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine çok şaşırdım ve mağdur
"Teşekkürler"
Hepsiburada Sipariş No: 485 466 179 6 – Ayıplı Ürün Değişim Talebi hakkında Hepsiburada üzerinden 21 Ekim 2025 tarihinde... satın aldığım iPhone 13 128 GB Midnight Blue cihazımın arka kamera lensinin iç/yüzey katmanlarında ve kamera modülü çevresinde fabrikasyon kusurlar mevcuttur. Bu kusurlar cihazın
Yaklaşık 6 ay önce Koçtaş’tan 2.280 TL ödeyerek Vileda Turbo pedallı temizlik seti satın aldım. Üründe 3 yıl garanti taa...hhüdü olmasına rağmen, yaşadığım arıza sonrası bu taahhüdün yerine getirilmediğini düşünüyorum. Yaklaşık 10 gündür ürünün pedalı boşa dönüyor, dişliler tutmuyor ve ürün işlevini t
22.02.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive İstanbul Yolu şubesinden (Gülpa Mob. Paz. Tic.) Taxus zigon sehpa T-IRONY-MR-SİYAH... model ürünü 5.140 TL Nakit ödeyerek hediye olarak satın aldım. Ertesi sabah hediyeyi verdiğim kişiye ürün beğenilmediği için mağazadan başka bir ürünle değişim yapmak istedik. Bu
Bellona Sultanbeyli Çeşme durağı karşısındaki bayiden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık üç hafta... önce teslimat ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında ürünlerde çizik ve kırıklar olduğunu gördük, servis ekibi de bunları görüp kayıt aldıklarını ve en geç üç hafta içinde komple g
