Sağlık Personeli ile İletişim Süreçleri
- Hekimlerin tutum ve davranışları: 5 şikayette hekimlerin 'Söylediklerimi anlamıyor musun?' şeklinde azarladığı ve baskıcı üslup sergilediği aktarılıyor.


Teşekkür ederim
Son 1 yıl içinde Meltem Hastanesi için açılan 12 şikayetin ortak paydasını sağlık personelinin tutumları oluşturuyor; doktorların 'müteahhit miyim' gibi ifadeler kullandığı ve hastaları azarladığı belirtiliyor. Şikayetlerin %41,7'si hekimlerin kaba davranışlarına odaklanırken, %16,7'lik dilimde burun ameliyatı sonrası şekil bozukluğu ve akciğer zarı kesilmesi gibi tıbbi uygulama hataları raporlanıyor. Kullanıcılar ayrıca ehliyet raporu için 1.800 TL talep edildiğini ve acil servis ödemelerinin faturasının verilmediğini ifade ediyor.
20.05.2026 tarihinde eşim İstanbul Güngören’de bulunan Meltem Hastanesi’nde doğum yaptı ve çok şükür doğum sorunsuz geçt...i, sağlıklı bir erkek bebeğimiz oldu. Doğumdan sonra yenidoğanlar için çok önemli olan topuk kanı tahlili hastanede bir kez alındı ve bize her şeyin normal olduğu söylendi, sonrası
08.07.2026 tarihinde İstanbul’daki Özel Meltem Hastanesi’nde çocuğumu sünnet ettirdim ve yaşadığımız süreçten dolayı hem... ben hem de çocuğum ciddi manevi olarak zarar gördük. Özellikle genel anesteziyle gerçekleştirilen bu işlem sonrası ameliyathaneden çıkış sürecinde, ameliyathanede görevli personel
Yaklaşık 6 ay önce Meltem Hastanesi Güngören şubesinde kadın doğum bölümünde muayene oldum. Daha önce aynı doktora muaye...ne olduğumda ilgisiz davrandığını düşündüğüm için, saygı çerçevesinde bir yorum yazdım. Ardından tekrar kontrole gittiğimde, hamile olmama ve tansiyon şikayetimin de olmasına rağme
Ocak 2024’te Meltem Hastanesi’nde KBB uzmanı A**** H**** K****** tarafından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek burun ameliyatı ...oldum. Ameliyat sonrasında burnumun bir tarafında çizik şeklinde bir iz oluştu, kontrollerde bunun normal olduğu ve zamanla geçeceği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen bu i
7–8 Ocak tarihlerinde 8 aylık bebeğimi Meltem Hastanesi çocuk hastalıkları bölümünde görev yapan Çocuk Doktoru H**Hanım’...a muayeneye götürdüm. Bebeğimin şikayeti sadece diş sancısı olmasına rağmen, kasığından ateş ölçerek yüksek ateş çıktığını söyleyip bu çocukta kesin enfeksiyon var diyerek onlarca
23.12.2025 tarihinde saat 24.00 sularında Güngören Haznedar Mahallesi’nde bulunan Meltem Hastanesi’nin acil servisine 18... yaşındaki oğlum B**** D****’i 39 derece ateş şikayetiyle götürdüm. Acil serviste serum takıldı ve bu işlem için 2.500 TL, muayene için ise 2.000 TL olmak üzere toplam 4.500 TL ücr
13 Aralık akşamı annem, baş ağrısı ve mide bulantısı şikayetiyle Meltem Hastanesi Güngören şubesinin acil servisine başv...urdu. Acilde tansiyonu ölçüldüğünde 23-13 çıktığını söylediler; ancak bu kadar ciddi bir değere rağmen kendisine herhangi bir müdahale yapılmadan annemi gönderdiler. Acil servist
10 Ekim'de babaannem Y*****, Güngören Meltem Hastanesi yoğun bakım servisine yatırıldı ve burada 10 gün kaldı. Bu süreçt...e hastanın durumu hakkında sürekli olarak iyi olduğu söylendi; ancak gerçekte durumu kötüleşiyordu. Akciğerden sıvı alınırken akciğer zarının kesilmesi sonucu babaannem entübe edil
12 Kasım 2025'de İstanbul Meltem Hastanesi Kadın Doğum bölümüne düşük şüphesiyle başvurdum. Muayenemi yapan Dr. *** ****..., bana karşı son derece sert, kırıcı ve saygısız bir tutum sergiledi. Sorduğum bir konuyu anlamadığımda, “Söylediklerimi anlamıyor musun? ” diyerek beni azarladı. Düşük yaşayan bir
Meltem Hastanesi Haznedar şubesinde lazer epilasyon hizmeti almaktayım. Başlangıçta ilgi ve alaka oldukça iyiydi; ancak ...ödeme yaptıktan sonra personelin tavrı tamamen değişti. Randevularım sürekli aksatılıyor, çoğu zaman aranmıyor veya bilgilendirilmiyorum. Sadece kendi işlerine geldiğinde bana ulaş
"Teşekkür ederim"
27 Ocak 2024’te Gaziantep’ten İstanbul’a giderek Özel Meltem Hastanesi’nde Op. Dr. G***** D*****’a rinoplasti ameliyatı ...oldum. 3. Ayda burnumda yamukluk fark ettim, doktora söylediğimde bunun erken olduğunu, 8. Aydan önce anlaşılmayacağını belirtti. Ancak ödem indikçe yamukluk daha da belirginleşti.
03.09.2025 tarihinde İstanbul’daki Meltem Hastanesi’ne ehliyet için sağlık raporu almak amacıyla başvurdum. Başvuru sıra...sında benden 900 TL ücret talep edildi ve E-Devlet üzerinden kişisel sağlık formunu doldurmam istendi. Formu doldurduktan sonra, tek kulağımda işitme kaybı olduğu için KBB bölümüne
29.07.2025 tarihinde saat 10:30'da ehliyet raporu almak için Meltem Hastanesi’ne başvurdum. Daha önce Yenigün Sağlık Oca...ğı’ndan alınabilen bu raporun, yönetmelik değişikliği gerekçesiyle artık verilmediği söylendiği için hastaneye yönlendirildim. Meltem Hastanesi’nde sağlık raporu için benden 900 T
Herkese sadece muayene ile verilen sağlık raporu bize verilmedi. Başka yerlere sevk edebileceklerini söylüyorlar. Eğer s...evk sağlanırsa paramızı geri isteriz diyoruz, ancak kabul etmiyorlar. Sadece para almaya yönelik bir yer olduğunu düşünüyorum.
08 Temmuz 2025 tarihinde Özel Meltem Hastanesi Bahçelievler 'den sürücü ehliyeti yenilemesi amacıyla 3 kişi 900 'er Tl ö...deyerek rapor talebinde bulunduk. KBB doktoru olan T***** E****'e yönlendirildik. T***** E**** hatalı rapor düzenlediği için b sınıfı ehliyetlerimiz kısıtlandı. Hastane yönetimi il
Kasadaki arkadaş işinden memnun değilse onun yerinde olmak isteyen birçok daha kaliteli ve tecrübeli insan bulabilirim. ...Müşterinin yüzüne bakmadan ağız kenarı ile konuşmalar ve elinden düşmeyen telefon pes doğrusu. Diğer insanlarla da öyle sadece biraz daha iyi giyimli insanların yüzüne bakıyor hast
7 Nisan tarihinde özel Meltem ve doğum Hastanesi'ne, çocuğumda travma oluşmaması için anestezi ve sedasyon altında sünne...t yaptırmak amacıyla başvurdum. Gerekli tetkikler yapıldı, anestezi ile görüşüldü. 8 Nisan sabahı sünnet için damar yolu açılmaya çalışıldı, hemşire üç damar patlattı, ardından dok

"O**** beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkürler."
Cumartesiden beri hala sağlık sigortamın provizyonu alınamadı bugün cuma. Kendim iki kez aradım kaç tl borcum çıkacak di...ye. O ona aktarıyor. Diğeri ben ilettim diyor öbürü biz size döneceğiz diyor. Zaten gittiğim gün de saatlerce bekledim. Devlet hastanesine gitsem daha erken çıkardım. Sağlık sigort
"Personel müdürünün ilgi ve alakasına teşekkür ederim."
"Süreç uzadı ama ilgilendiler ve paramın iadesi gerçekleşti. Teşekkürler..."
İlgisiz bir yer. Yapılan müdahale dahi yok, ukalaca tavırlar var. Ağır bir şekilde gitmeme rağmen doktorların ve yönetic...inin dalga geçer gibi hareket etmesi daha niceleri.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71