Görünüm          
584 şikayet listeleniyor

26 Ekim pazartesi 343 TL tutarında verdiğim sipariş 5 gün geçmesine rağmen hala daha hazırlanmayı bekliyor arıyorum ulaşmak mümkün değil 24 dakika hatta tutup bağlanmadan kapatılıyor telefon bu sadece 1 aramam tabi defalarca aradım ilk alışverişimdi. 5 günde bir siparişin kargoya verilmemesi umarım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş vermiş olduğum sözde 5 iş günde kargoya verileceği söylenmesine rağmen 2 haftadan beri ürünüm hala ne kargoya verildi. Arıyorum. Müşteri bekleme sıram 20 sen aşağı başlamıyor. . Ben sipariş verdim pişmanım mecburen bekleyeceğiz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.10.2020 tarihinde 777663170 sipariş numarası ile sipariş verdiğim müzikli ana kucağı hala kargoya verilmedi. 27.10.2020 tarihinde aradığımda tedarikçi firmaya bilgileri daha yeni ilettiklerini söylediler tabii onlardan da hala ses seda yok ve bu ürün hediye gitmesi gereken üründü. Eğer yarına kad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cumartesi günü öğlen 12-13 civarı sipariş verdim kargoya çarşamba günü teslim ettiler. Üstelik aldığım her üründe özellikle "en geç bir güne kargoda"yazıyor olmasına dikkat ettim. İş yok diye kimse ağlamasın var olanı da yapmıyorsunuz. Hediye almıştım işim aceleydi aslında birçok yer sipariş verince...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesinden aynı anda 2 farklı ürün satın aldım. Tek fatura ve tek kargoyla çıkışı yapılıp bilgi mesajı geldi. 2gun sonra elime sadece bir ürün ulaştı ve gelen faturada da her iki ürün ve bedeli yansıtılmış. Kargoyla defalarca görüştüm ve tek paket olduğunu söylediler. Diğer ürün oryada yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Civilim.com'dan internet üzerinde 26 Ekim akşam internet üzerinden 6urun sipariş ettim. Siparişimin alındığına dair mail geldi ancak kargo verilip verilmediğine dair herhangi bir mesaj mail almadım. Siparişimin durumunu öğrenmek için 444 ***31 numarayı aradığım ve görüşmek için tam 21 dakika bekledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26 Ekim 2020 tarihinde 780226730 sipariş numarası ile internet sitelerinden sipariş verdiğim uzaktan kumandalı şarjlı CIP bugün kargo firması tarafından teslim edildi. Arabanın arka tekerlekleri arasındaki demir kırık olduğu için tekerlekler çalışmıyor. Bundan önce de 2 tane CIP sipariş etmiştim onl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

20.10.2020 tarihinde sipariş verdiğim. 21.10.2020 tarihinde kargoist firmasıyla kargolanan bebek puseti ürünüm tarafıma verilmedi kargo ürünü iade edildiğini söylemekte civilim firması ise almadık gönderdik demekte Ürün elime geçmeden yok oldu. Civilim firması müşteri hizmetleri muhatap almıyor bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

20.10.2020de internet sitesi üzerinden (sipariş no:337369100) 8 parçalık ürün sipariş verdim. Ürünleri hediye almıştım. Fakat kargonun içerisinden 8 yerine 7 parça ürün çıktı. 1 ürün eksik geldi. Ürün faturamda gözüküyor ve ödemesi tahsil edilmiş. Paketleme yapılırken ki dikkatsizlik yüzünden bir mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

İnternetten bebek bezi bakarken Civil'de aradığımın ürünün indirimli olduğunu gördüm. 2370**580 numaralı sipariş ile satın aldım. Nasılsa kargo geliyor diye indirimde olmamasına rağmen başka ürünler de aldım. 1 gün içinde kargoya verilir yazmasına rağmen geç kargoya verildi. Kargo geldiğinde bebek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.10.20 tarihinde verdiğim 1000 TL'lik araba siparişim hala kargoya verilmedi. İşlem yapılırken en geç 5 iş günü yazmasına rağmen tam 12 gündür kargo bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgilenip geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat 2 gündür ne arayan var ne de bilgilendirme me...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14 Ekim Çarşamba günü Civil onlinedan bir sipariş oluşturdum, fakat bu siparişte eski bulunduğum adresi verdiğimi fark ederek müşteri hizmetlerini aradım henüz o zaman kargoya verilmemiş ti ki ki zaten ben de siparişi müşteri hizmetlerini aramadan hemen önce oluşturmuştum telefon çıkan temsilci bend...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İki hafta önce "Wellgro Sweet Dreams Sallanır Bebek Beşiği Füme" adlı ürünü satın aldım. Tedarikçi firma kargo bilgilerini gönderince size ileteceğiz diyorlar ama 15 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Civilim.com müşteri temsilcisini aradım 18 dakika bekledikten sonra sıra geldi ve yine ayn...Devamını oku

  • - Görüntüleme