Eksik Kıyafet Gönderimi Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
"Sorunsuz çözüm saplandı teşekkürler"
26 Şubat’ta Civil’in online mağazasından verdiğim, 2 Mart’ta teslim edilen ...siparişimde 1 adet kıyafet eksik gönderildi. Sipariş numaram #178902. Kargo
"Sorunsuz çözüm saplandı teşekkürler"
26 Şubat’ta Civil’in online mağazasından verdiğim, 2 Mart’ta teslim edilen ...siparişimde 1 adet kıyafet eksik gönderildi. Sipariş numaram #178902. Kargo
"Teşekkür ederim, sürecin hızlı ve sorunsuz çözülmesinden memnun kaldım."
31.01.2026 tarihinde civilim.com sitesi üzerinden, mobil telefonumdan verdi...ğim 156825 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Civilim tarafınd
"Şeyma hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
24.02.2026 tarihinde Civil internet sitesinden 176896 sipariş numarasıyla ç...ocuklarıma kıyafet siparişi verdim. Sitede en geç 3 iş günü içinde kargoya
"Teşekkürler sorunumu çözüldü"
Civil uygulaması üzerinden 22 Şubat’ta verdiğim 173773 numaralı siparişim, ...“Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi. Kargo firması beni arayıp adresimi
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Civil’in online alışveriş hizmeti üzerinden verdiğim 175591 numaralı sipari...şim, belirtilen teslim süresini aşmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sip
Civil uygulaması üzerinden 171635 sipariş numaralı yürüteç siparişini 16.02....2026 tarihinde verdim. Ürün 4 gün boyunca kargoya verilmediği için 20.02.2
"Teşekkür ederim"
Civil internet sitesinden 18 Şubat tarihinde Hipp 1 Combiotic bebek maması ...siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veril
"Şeyma hanıma bu süreçteki tüm destekleri ve çabaları için çok teşekkür ederim"
Civil’in internet sitesinden 12.02.2026 tarihinde “Dolu Nüve kaymaz merdive...nli klozet adaptörü” adlı ürünü çocuğum için sipariş ettim, kargo 18.02.202

Civil’in web sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde 165344 numaralı siparişi verdim. Siparişim bir günde kargo şirketine ve...rildi ancak adresime teslim edilmedi. Kargo firması tarafından aranarak, kargoyu daire kapıma çıkarmayacaklarını, bina girişinde tarafıma teslim edeceklerini söylediler. Bugüne kad
Civil mağazacılığın kendi online sitesi üzerinden 16 Şubat saat 00:45’te kızım için Prego Toys Lucky Scooter siparişi ve...rdim. Sipariş tutarı 3.999 TL ve ürün sayfasında teslimat süresi açıkça 2 iş günü olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Sipariş numaram 170722’dir. Teslima
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Samsun Piazza Avm mağaza müdürü iletişim kurdu, gerekli desteği sağlayacakları sözü verildi. İlgi ve alakaları için müdür beye ve çalışan personele çok teşekkürler."
"Şeyma hanıma ilgisi için teşekkürler"
13 Şubat 2026 tarihinde Civil’in internet sitesinden 167019 numaralı siparişi verdim. Sipariş adresim İstanbul Tuzla olm...asına rağmen bugün 18 Şubat olmasına karşın kargo hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde Civil müşteri hizmetlerini aradığımda önce beklemem gerektiği söylendi, ertesi gün ise iade t
Civil internet sitesi üzerinden 10 Şubat’ta 164640 numaralı siparişi verdim. Ürün bir gün içinde kargoya verildi olarak ...görünüyor, ancak 13 Şubat’tan beri kargo şubesinde bekletiliyor ve İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Siparişimin içinde bebek bezi bulunuyor ve bu ürün g
"Çözüm için teşekkür ederim"
"İlgi ve alakalarınız için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100