to read complaints and reviews, or file yours.
4 Mart 2026 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden #185657 numaralı sipa...rişim ile Evolvia 1 1000 gr bebek maması satın aldım. Aradan 9 gün geçmesin
Civil’in kendi internet sitesi üzerinden 6 Mart’ta 188120 numaralı siparişi verdim ve 781,22 TL ödemeyi gerçekleştirdim.... Sitede ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda bana 4 iş günü i
"Teşekkür"
4 Mart tarihinde Civil online olarak bez siparişi oluşturdum. Bugün ayın 11'i olmasına rağmen hâlâ siparişim doğrulanmış... olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aramıştım; 3 iş günü içinde çıkacağını söylediler, fakat araya hafta sonu girdiği için hafta sonu işlem yapamadıklarını, hafta başında işlem
2 Mart tarihinde Civil’in online mağazasından My Valice markasının indiriml...i valizlerinden önce büyük boyu, ardından kabin ve orta boy olanı sipariş e
4 Mart’ta Civil internet sitesi üzerinden çocuk kaydırağı siparişi verdim. ...Siparişi verirken sayfada ürünün 1–3 iş günü içinde kargolanacağı açıkça ya
2 Mart tarihinde Civil mobil uygulaması üzerinden 181458 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünler...im elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo mesajı geldi. Yaşadığım gecikme üzerine Civil müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargoya verildiği söylendi, ancak bu
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
03 Mart 2026 tarihinde saat 11.15’te Civil Online Satış mağazasından verdiğ...im ve 183385 numaralı siparişime ait ürün, “13.00’a kadar verilen siparişle
Civil online mağazadan 181470 sipariş numarasıyla 02.03.2026 tarihinde verdiğim siparişim, üzerinden günler geçmesine ra...ğmen bir türlü kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir hareketlilik görünmediği için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. İlk aradığımda yoğunluktan dolayı kargoya verilmediği,
4 Mart tarihinde Civil mobil uygulaması üzerinden bebek maması siparişi verdim. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen siparişi...m hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 184897’dir ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin hazırlandığı ve kargo
"Arandığım Müşteri Temsilcisi Tarafından Sorunum Hemen Çözüldü Teşekkürler."
"Kargo geldi"
Civil üzerinden 3 Mart tarihinde bebeğim için mama siparişi verdim. Siparişimin Yurtiçi Kargo ile 7 Mart tarihinde elimd...e olacağı bilgisi paylaşılmıştı, ancak kargom yanlış adrese gönderilmiş ve başka bir yerde dağıtıma çıkarılmış. Bu nedenle mamaya zamanında ulaşamadım ve mağdur oldum. Sipariş ver
02.03.2026 tarihinde Civil Online mağazasından 181985 sipariş numarası ile, içinde bebek için gerekli ürünler ve özellik...le bebek maması bulunan bir alışveriş yaptım. Teslimat adresim İstanbul Güngören olarak kayıtlıdır. 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin kargoya sevk e
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Civil'den Kanz Snap Travel Sistem bebek arabası siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm 3 gündür hâlâ kargoya v...erilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 182985’tir. Bebek arabasına acil ihtiyacım var ancak sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum ve bu du
21.02.2026 tarihinde Civilim.com.tr internet sitesinden çocuk giyim ürünleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin ...olarak yaptım. Sitede ürünlerin en geç 7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 04.03.2026 itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram
19 Şubat’ta Civil üzerinden bebeğimin temel ihtiyaçları için verdiğim 17395...6 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasınd
Civil firmasına ait online alışveriş sitesinden 178494 numaralı siparişimi 26.02.2026 tarihinde oluşturdum. Ürünler için... toplam 356 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak 03.03.2026 tarihi itibarıyla, yani aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Muğla Marmaris adresi
"Sorunsuz çözüm saplandı teşekkürler"
26 Şubat’ta Civil’in online mağazasından verdiğim, 2 Mart’ta teslim edilen ...siparişimde 1 adet kıyafet eksik gönderildi. Sipariş numaram #178902. Kargo
"Teşekkür ederim, sürecin hızlı ve sorunsuz çözülmesinden memnun kaldım."
31.01.2026 tarihinde civilim.com sitesi üzerinden, mobil telefonumdan verdi...ğim 156825 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Civilim tarafınd
"Şeyma hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
24.02.2026 tarihinde Civil internet sitesinden 176896 sipariş numarasıyla ç...ocuklarıma kıyafet siparişi verdim. Sitede en geç 3 iş günü içinde kargoya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100