Citroen Garanti

Sıfır olarak aldığım Citroen Berlingo aracımda, henüz 4000 kilometredeyken ön takımdan ses gelmeye başladı. Bu sorunu yaklaşık 1 ay önce Bursa İnallar Citroen Osmangazi servisine ilettim. Serviste yapılan incelemede sesi bulamadılar ve sorunun jantlardan kaynaklandığını söylediler. Ancak aracımda or...

2024 model 2.2 Citroen Jumper aracımın debriyaj üst merkezinden hidrolik yağ sızıntısı meydana geldi. Sorunun keçeden kaynaklandığı ve garanti kapsamında değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak İzmir Egem bayisinden randevu almak istediğimde en erken 2 ay sonraya gün verilebileceği söylendi. Bu durumu...

23.09.2025 tarihinde geçirdiğim maddi hasarlı trafik kazası sonrası 2025 model Citroen C4 aracımı, 47 AEJ 433 plakasıyla Kızıltepe yetkili servisine teslim ettim. Serviste bana, gerekli yedek parçaların ellerinde bulunmadığı, Fransa’dan sipariş edileceği ve en az 30-45 iş günü süreceği bildirildi. A...

Citroen c3 model aracımda motor arızasıyla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. İlk olarak motor arızası uyarısını aldığımda, hiç vakit kaybetmeden İstanbul Mersa Yetkili Servis’e başvurdum. Ancak serviste aracım yalnızca gözle kontrol edildi ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Bun...

Citroen c4 model aracımla ilgili olarak, hava yastığı değişimi için SMS yoluyla bilgilendirildim. Tarafıma iletilen formu doldurup göndermeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen, herhangi bir ...

2020 model 20 le 89 plakalı Citroen c5 Aircross aracımın tüm bakımlarını 2022 yılından bu yana Konya Özkaymak Citroen Yetkili Servisi'nde düzenli olarak yaptırıyorum. 09.08.2024 tarihinde aracımı 45.000 km bakımı için servise götürdüğümde, yağ kaçağı olduğu tespit edildi ve aracım garanti kapsamında...

4 Ekim 2025 tarihinde Citroen c5 Aircross model aracımın 15 bin bakımı için Trabzon Vardallar servisine gittim. Bakım sırasında bize hiçbir şekilde danışılmadan aracımızın plakalıkları değiştirilmiş ve eski yerlerinden daha yükseğe takılmış. Bu nedenle hem ön hem de arka kameranın görüş açısı bozuld...

2024 Kasım çıkışlı, son kasa Citroen Berlingo aracımda ön göğüslükte bulunan 4 adet havalandırma menfezinin aynı noktasında oksitlenme oluştu. Aracımı 2024 Aralık başında bayiden aldım ve şu anda 22.000 km’de. Oksitlenmeyi yaklaşık 2 ay önce fark ettim, ancak işlerimden dolayı bayiye geç gidebildim....

+2

Citroen c3 model aracımda, normal seyir halindeyken bir anda “motor arızası, aracı tamir ettiriniz” uyarısı çıktı ve araç çekişten düştü. Bu sorun daha önce hiç yaşanmamıştı, ilk defa meydana geldi. Hemen Diyarbakır merkez yetkili servisine götürdüm fakat servis yetkilileri arızanın ne olduğunu bana...

Citroen C5 Aircross aracım için başlatılan kronik zincir hatası geri çağırma kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımda geri çağırma görünmesine rağmen, çağrı gerçekleşmeden önce aracım yolda kaldı ve çekiciyle Citroen Mepa Servisi’ne (teslim tarihi: 03.09.2025, teslim...

11 Eylül’den bu yana Citroen c3 Aircross aracımın arızalanması nedeniyle, Citroen’in yönlendirmesiyle Otocar İstanbul Yenibosna şubesinden 34 hsl 200 plakalı Hyundai marka ikame araç aldım. Araç teslimi sırasında, mesleğim gereği şehir dışına çıkmam gerektiğini özellikle belirttim ve şehir dışı kull...

2022 model Citroen Berlingo Shine sahibiyim. Yaklaşık 4 aydır aracımın kliması soğutmuyor. Bu sorun nedeniyle aracımı toplamda 4 defa Bursa Neskâr Citroen servisine götürdüm. İlk başvuruda herhangi bir sorun bulunamadı. İkinci seferde kompresörün değişmesi gerektiği söylendi ve aracım 35 gün servist...

Citroen EC4X model aracımda yaşadığım ıvı bsfr yazılım güncellemesi sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır yazılım güncellemesi bekliyorum. Bu süreçte İstanbul Deniz Otomotiv yetkili servisine iki kez güncelleme işlemi için gittim, ancak her iki denemede de sistemsel hatalar nedeniy...

2023 model Citroen c5 Aircross aracım, 2 yıl içerisinde iki kez su alma problemi yaşadı. İlk sorun 30 Haziran 2025’te, ikinci su alma ise 9 Eylül 2025’te meydana geldi. Aracımı Ankara Citroen Ata yetkili servisine götürdüm. Serviste benimle ilgilenen personel A***** K*** idi. Sorunun kronik olduğu, ...

Citroen marka elektrikli c3 Aircross Max model aracımı sıfır olarak satın aldım ve henüz 2 aylık olmasına rağmen ikinci kez “ESP, asr, geri kaydırma, lastik basınç, park fren arızası” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Bu hatalar zaman zaman kendiliğinden yanıp sönüyor, araç kafasına göre uyarı veriyor ve...

2024 model Citroen Berlingo aracımın camı dün gece, herhangi bir dış etken olmadan kendiliğinden çatladı. Aracım Ankara Mamak’ta bulunuyor ve halen garanti kapsamındadır. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, kasko kapsamına girmediği ve herhangi bir ekstra sigorta paketi de sunulmadığı belirtildi....

2022 model Citroen C-Elysee aracım şu anda 50.000 km'dedir ve halen garanti kapsamındadır. 29.09.2025 tarihinde Kayseri İncirioğlu yetkili servisine şanzıman arızası nedeniyle başvurdum. Ancak, şanzıman parçasının değişimi için benden 60.000 TL ücret talep edildi. Oysa aracımın şanzımanı yaklaşık 20...

2024 model Citroen C4X aracımı, yıllık periyodik bakım için 25.09.2025 tarihinde saat 09.00’da İzmir Egem Servisi’ne teslim ettim. Aynı gün öğleden sonra, bakım işlemlerinin tamamlandığı ve aracımı teslim alabileceğim bilgisi verildi. Bakım ücreti olarak 5.714,86 TL ödeme yaptım ve aracımı teslim al...

2024 model Citroen Berlingo Feel Bold aracımı İstanbul Çekmeköy Öztek bayisinden aldım. Aracım henüz bir yıl olmadan bozuk yollarda belirgin şekilde ses yapmaya başladı. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun için servise başvurdum. Amortisörler ve takozlar değiştirildi, ardından direksiyon kutusu da ...

Citroen’den sıfır olarak aldığım 34 MCE 692 plakalı C5 Aircross model aracımın arka balataları, henüz 12.000 km’deyken tamamen kullanılamaz hale geldi. 27 Eylül 2025 Cumartesi günü Avek Oto (İkitelli Başakşehir) yetkili servisine başvurdum. Ancak servis ve Citroen müşteri hizmetleri, aracın 6 ay vey...

Citroen C3 Aircross marka aracımı 09.11.2023 tarihinde sıfır olarak Citroen Mepa Bahçelievler Yenibosna bayisinden aldım. Aracı teslim aldığımda şoför kapısı fitilinde soyulma vardı, bunu hemen bayide gösterdim ve plastik sürtünmesinden kaynaklandığı, önemli bir sorun olmadığı söylendi. Ancak aracın...

2025 model Citroen c3 Aircross aracımda, ne anahtarda ne ön konsolda ne de bagaj içinde bagaj açma butonu bulunmuyor. Aracı satın alırken kamp yapılabilir. Bir araç olarak pazarlanmasına rağmen, kullanıcıların bagajı kolayca açamaması büyük bir eksiklik. Özellikle aracın içinde uyumak veya kamp yapm...

25.05.2025 tarihinde teslim aldığım Citroen Berlingo aracımda, aracı aldığım günden beri seyir halindeyken sürekli olarak elektrik kesintisi sorunu yaşıyorum. Bu sorun hem güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de aracın kullanımını ciddi şekilde engelliyor. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, defa...