Citroen Garanti

11 Aralık tarihinde Trabzon Ortahisar Vardallar Citroen bayisinden Yeni Citroen c5 Aircross model araç için sipariş verd...im. Bana, aracın en geç 15 Ocak tarihinde teslim edileceği sözü verildi ve ben de aracın ödemesini tamamen gerçekleştirdim. Ancak söz verilen 15 Ocak tarihinde araç teslim edilmedi...

Citroën Adana Onatça bayisinden satın almış olduğum C5 ACS model araca ilişkin olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... Araç 05.12.2025 tarihinde sipariş edilmiş, aynı gün 50.000 TL kapora ödemesi yapılmıştır. Gümrük işlemleri 25.12.2025 tarihinde tamamlanmış, araç bedelinin tamamı ise 26.12.2025 t...

Citroën marka servis aracım arıza yaptı, garanti kapsamında sorun giderilecek ama konu ile ilgili bilgi verilmiyor. İş k...aybıyla karşı karşıyayım. Bu konudan şikayetçi bir sürü insan mevcut; beni mağdur ediyorlar. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum, yardımcı olursanız sevinirim.

2025 model Citroën C5 Aircross aracım, Kasım 2025’ten bu yana Adana Onatça Vizyon yetkili servisinde bulunuyor ve üç ayd...ır arızayı hâlâ çözemiyorlar. Bu süreçte defalarca belirtmeme rağmen bir kez bile ikame araç temin edilmedi; iş gücü kaybım ve arabasız kaldığım için yaşadığım mağduriyet tamamen g...

Citroën Türkiye ve Samsun Demir Otomotiv’den peşin ödeme yaparak satın aldı...ğım Citroën C5 Aircross Plus paket opsiyonlu aracım, bana bildirilen 15.01....

İstanbul Kadıköy Deniz Otomotiv Citroën yetkili servisine ait C3 Aircross model aracımda motor arıza ışığı yandığı için,... ışık yandıktan yaklaşık 15 dakika sonra başvurdum. Servis, yoğunluk gerekçesiyle bana 14.01.2026 tarihine, yani yaklaşık 50 gün sonrasına randevu verdi ve bu süre boyunca aracı ku...

2024 model, Şubat 2025 trafiğe çıkışlı Citroen Jumper aracımın sahibiyim. Aracım “s Plaka” (öğrenci/personel taşımacılığ...ı) statüsünde olduğu için yasal mevzuatlar gereği plaka bölgem olan Tekirdağ dışına çıkış yapamamaktayım. Tüm Trakya bölgesine hizmet veren tek yetkili servis olan Çorlu Çetaş, ay...

2022 model Citroen c3 Aircross model aracım var. Plakam 16 ub 518. Aracımda ekstra 5 yıl 90 bin km ye kadar uzatılmış ga...rantimde mevcut. 20.01.2026 tarihinde Yalova da bulunan yetkili servise aracımın 60 bin km bakımı için gittim. Bakım için araç incelendiğinde Triger kayışının yıprandığını, çatlama...

2021 model Citroen Berlingo 1.5 dizel aracımı sıfır olarak aldım ve araç şu an 65.000 km’deyken zincir kırılması yaşadım.... Citroen, gönüllü geri çağırma mesajlarıyla bu serideki araçlarda zincir hatası olduğunu, en yakın yetkili serviste ücretsiz değişim yapılacağını duyurmasına rağmen, benim yaşadığ...

Citroën Jumper okul paket sıfır aracımı 06.01.2026 tarihinde AdBlue arızası nedeniyle Citroën Mersa Güngören servisine b...ıraktım. Aracım garantili olmasına rağmen, bana 9.000 TL bakım ücreti de dahil olmak üzere toplam 20.000 TL civarında bir ücret çıkarıldı ve ben bunun 7.000 TL’sini ödedim, kalanın...

2023 model aracımın el freni düğmesinin kırılması 18 Aralık 2025 tarihinde yetkili servise yıllık bakıma gittiğimde böyl...e bir şeyin garanti kapsamı dışında olduğunu ve 7500 TL olduğunu söylediler. Böyle kalitesiz bir düğme olur mu? Müşteri hizmetlerini aradım dosya açılacağını söylediler, 25 Aralık'...

12.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Gapel Citroen bayisinden 2025 model c4 You paket aracı satın aldım. Aracı aldıktan birkaç... gün sonra aracın tüm arka stop lambalarında buğulanma olduğunu fark ettim. Soğuk havalarda buğu kayboluyor, hava ısındığında ise buğulanma çok net şekilde ortaya çıkıyor. Bu duru...

Sıfır olarak aldığım 2024 model Citroen c3 Aircross aracımın tavanında boya atması meydana geldi. Eylül ayında aracı Eyü...p Mar Oto Citroen yetkili servisine garanti kapsamında kontrol ettirmek için götürdüm ancak o aşamada herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra Citroen müşteri hizmetleriyle yaptığ...

Citroen c3 Aircross marka aracımı sıfır olarak satın alalı henüz 2 bin kilometre olmuşken, 31 Aralık tarihinde kasisten ...normal ve hızlı olmayan bir şekilde geçmeme rağmen aracın aksı kırıldı. Bu kadar yeni bir araçta, bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. ...

Arkas Otomotiv Gaziemir Citroen servisiyle yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. 2022 model c3 Aircross suv aracım... için 19.01 tarihinde randevum vardı, ancak bu randevuyu alabilmek için defalarca, abartısız yüzlerce kez aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı. Telefonda ulaşamadığımız bir s...

Aracım 32 000 km’de, motorda rölantide çalışırken cızırtı sesi geliyor. Kendim tamirci olduğum için kapağı söktüm, baktı...m; kayış ve diğer mekanik parçalar pas içinde. Servisle görüştüm; sağ olsunlar, garantim olmamasına rağmen destek için garantiye sordular. Bakımı yokmuş diye garanti dışı denildi. ...

23.12.2025 tarihinde ABC Citroen Ankara bayisinden sıfır olarak satın aldığım Citroen C4 aracımın bagaj havuzunda, aracı... aldıktan sadece bir hafta sonra pas lekesi olduğunu fark ettim. Sıfır bir araçta bu şekilde pas oluşumu görmem beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu iletmek için aracı s...

Ocak 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım, plakası 34 ** olan Citroen c4X aracımı, manevra esnasında direksiyon içe...risinden gelen ses nedeniyle 15.01.2026 tarihinde İstanbul’da bulunan mepa Citroen yetkili servisine götürdüm. Aracım şu an yaklaşık 20.000 km’dedir ve ilk günden beri tarafımdan k...

06 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Alpata yetkili bayisinden sıfır kilometre Citroen c4 X araç satın aldım. Ancak aracı t...eslim aldığım ilk günden bu yana yaşadıklarım, “sıfır araç” kavramıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır. Araç teslim edildiği gün kirli ve özensizdi. Aynı gün yalnızca 8 km kullanım so...

Citroën C4X model aracım 02.10.2025 tarihinde motor arıza ışığı yaktı ve ben de hiç vakit kaybetmeden aracı Kocaeli Gebz...e Nazer Citroën Yetkili Servisi’ne götürdüm. O günden bu yana aracım serviste bekliyor ve parça tedariği yapılamadığı için hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yetkili servis, parçanın ...

Sıfır araç aldım Citroen bayisinden ve araç için en geç Ocak 10 teslim diye vurgulandı. Fazla fazla söylüyoruz işimiz ga...ranti olsun diye dendi. Daha erken teslim edeceğiz denildi. Ben 9 Ocak tarihinde ilk telefon görüşmemi yaptım Citroen merkezi ile. Dönüş sağlanacak denildi. 13 ocakta yine aradım y...