Citroen Garanti

2024 model Citroen Berlingo Feel Bold aracımı İstanbul Çekmeköy Öztek bayisinden aldım. Aracım henüz bir yıl olmadan bozuk yollarda belirgin şekilde ses yapmaya başladı. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun için servise başvurdum. Amortisörler ve takozlar değiştirildi, ardından direksiyon kutusu da ...

Citroen’den sıfır olarak aldığım 34 MCE 692 plakalı C5 Aircross model aracımın arka balataları, henüz 12.000 km’deyken tamamen kullanılamaz hale geldi. 27 Eylül 2025 Cumartesi günü Avek Oto (İkitelli Başakşehir) yetkili servisine başvurdum. Ancak servis ve Citroen müşteri hizmetleri, aracın 6 ay vey...

Citroen C3 Aircross marka aracımı 09.11.2023 tarihinde sıfır olarak Citroen Mepa Bahçelievler Yenibosna bayisinden aldım. Aracı teslim aldığımda şoför kapısı fitilinde soyulma vardı, bunu hemen bayide gösterdim ve plastik sürtünmesinden kaynaklandığı, önemli bir sorun olmadığı söylendi. Ancak aracın...

2025 model Citroen c3 Aircross aracımda, ne anahtarda ne ön konsolda ne de bagaj içinde bagaj açma butonu bulunmuyor. Aracı satın alırken kamp yapılabilir. Bir araç olarak pazarlanmasına rağmen, kullanıcıların bagajı kolayca açamaması büyük bir eksiklik. Özellikle aracın içinde uyumak veya kamp yapm...

25.05.2025 tarihinde teslim aldığım Citroen Berlingo aracımda, aracı aldığım günden beri seyir halindeyken sürekli olarak elektrik kesintisi sorunu yaşıyorum. Bu sorun hem güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de aracın kullanımını ciddi şekilde engelliyor. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, defa...

17.09.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross 2023 model aracımın 15.000 bakımı için Çetaş Bayrampaşa şubesinden 12.000 TL fiyat aldım ve aracı bıraktım. Ancak yaklaşık 15 dakika sonra bu fiyata bakım yapılamayacağını söylediler, üstelik bana imzalattıkları fiyat da 12.000 TL idi. Tüm bunlara rağmen bakı...

29 Eylül 2025 tarihinde Citroen EC4X model aracımın ilk bakımı için Afyon Kutlu Kardeşler yetkili servisine başvurdum. Bakım sırasında sunroof plastik ayaklarının kırık olduğu tespit edildi ve bu parçaların değişimi için benden 40.000 TL ücret talep edildi. Oysa aracım halen garanti kapsamındadır. ...

Citroen c4 X model aracımın sunroof iç perdesi mart ayında takılı kaldı ve bu nedenle İstanbul Haramidere Erdemirler Citroen servisine başvurdum. Mart ayında kayıt açılmasına rağmen (marttan beri sürekli aramamıza rağmen bize garantiden bilgi bekliyoruz diye oyaladılar) ancak 29 Eylül için randevu v...

2024 model, 25.000 km’deki Citroen Berlingo aracımda arka sağ balatanın tamamen bitip diske sürttüğünü, buna karşılık arka sol balatanın ise yarıya bile gelmediğini fark ettim. Aracım düzenli olarak yetkili serviste bakımlı ve halen garantilidir. Sorunu fark ettiğimde Öztek Kartal yetkili servisine ...

Citroen Jumper aracımın triger zamanı geldiği için Büyükçekmece Çetaş yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, parça stoklarında olmadığı için diğer yetkili servislerden tedarik etmeye çalışacaklarını, bulamazlarsa yurt dışından sipariş edeceklerini iletti. Ben de zaman kaybetmemek adına, orijin...

2024 model Citroen Berlingo Shine aracımı sıfır olarak satın aldım ve aracımın garantisi halen devam etmektedir. Yaklaşık iki haftadır aracım ilk çalıştırmada gürültülü çalışmaya başladı ve gözle görülür bir yağ kaçağı oluştu. Bunun üzerine Mersin Ç**** yetkili servisine başvurdum. Ancak servis, bu ...

22 Eylül 2025 tarihinde Van Citroen Doğu Servisi’ne C5 Aircross model aracımın sağ aynasının kapanırken yoğun ve rahatsız edici ses çıkarması nedeniyle başvurdum. Servis yetkilileri, arızanın garanti kapsamında olduğunu belirterek parça değişimi için onay süreci başlattıklarını söylediler. Buna kar...

Citroen c5 Aircross 2020 model Shine paket aracımla ilgili geri çağırma kampanyası kapsamında egzantrik zinciri değişiminin yapılması gerekirken, bu işlem gerçekleştirilmedi. 18.08.2025 tarihinde Mersa yetkili servisine başvurdum; burada zincirde bir sorun olmadığı ve değişime gerek olmadığı söylend...

Citroen Berlingo marka aracımda son 1 ay içinde üç farklı sorun yaşadım. Öncelikle, Bluetooth bağlantısı ile telefon görüşmesi yaparken ses bir araçtan bir telefondan geliyor. Yani bağlantı gidip geliyor. Bu nedeniyle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu konuyu Citroen İnallar servisine ilet...

Citroen c -elysée aracımda (şasi no: vf7ddyht2nj689***) yaklaşık 1 hafta önce klima kontrol ünitesi arızası meydana geldi ve bu sorun 1 haftadır sürekli olarak devam ediyor. Aracımın garantisi 31 Temmuz 2025’e kadar devam etmekte. Söz konusu parça, 1,5 yıl önce yine aynı arıza nedeniyle garanti kaps...

14.07.2025 tarihinde Muğla Milas Turgut Citroen bayisinden sıfır olarak satın aldığım 35 coy 628 plakalı E-C4X model aracımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 3500 km’de iken satmaya karar verdim ve 26.09.2025 tarihinde bir alıcı ile birlikte ekspertize götürdüm. Eksper raporunda, ön k...

Citroen c3 Aircross Feel Bold 1.2 Puretech 130 HP EAT6 model aracımda yaklaşık 7 aydır gösterge ekranı içerisine toz girmesi ve ekran yüzeyinde çizikler oluşması sorunları yaşamaktayım. Daha önce ekran yüzeyinde buğulanma problemi de vardı, ancak bu sorun servis tarafından giderildi. Fakat toz girme...

2022 model 1.5 BlueHDi 100 Citroen Berlingo aracımda yaklaşık 1 aydır soğuk çalıştırma sırasında motordan zincir sesi geliyor. Sorunun sürekli olarak soğuk çalıştırmalarda yaşanması nedeniyle Denizli Coşkunlar Citroen yetkili servisine başvurdum. Serviste, aynı sorunun 2021 model araçlarda garanti k...

1 yıldır Citroen Mersa Otomotiv İstanbul yetkili servisinden aldığım aracımda, arka kamera olmadığı için kamera takıldı fakat bu işlemden sonra ekranımı hiç kullanamıyorum. Sürekli olarak ekran donuyor, harita kullanamıyorum, araç soğukken buğulanma olduğunda bugu çözücüyü açsam bile ekrandan geri k...

2023 model Citroen C4X aracımı 9 ay önce sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce aracın motor kaputunda boya atması meydana geldi. Aracım 5 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunu Citroen müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, yapılan görüşmede boya atmasının dış etken kaynaklı oldu...

Citroen c5 Aircross aracımın krank mili parçası, geri çağırım kampanyası kapsamında garanti dahilinde değiştirilecekti. 1 aydır Avek Oto Esenler şubesinde parça temini için bekliyorum. Parçanın siparişi verildiği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Geçen hafta Avek Oto ...

18 Ağustos 2025 tarihinde Citroen tarafından “Takata hava yastığı gönüllü geri çağırma teknik kampanyası” kapsamında hem SMS hem de evime mektup aldım. 0850 399 22 56 numaralı telefondan ve mail adresinden randevu oluşturmam istendi. Belirtilen numarayı aradım, mail attım ve SMS’e cevap verdim. Her ...