Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Citroen Geri Görüş Kamerası Arızası Garantide Değerlendirilmiyor, Hasar İddiası Açıklama Bekliyor

profile
Murat
22 Mayıs 17:19
4

Citroen C4X aracımın geri görüş kamerası çalışmadığı için bugün sabah saat 9 civarında aracı Yalova Soysal yetkili servisine götürdüm. Araçta daha önce arkadan alınmış bir hasar olmasını gerekçe göstererek, kamerayı garanti kapsamına alamayacaklarını ve ancak ücretli olarak değiştirebileceklerini söylediler.

Kameram daha önce sorunsuz çalışıyordu ve bir anda çalışmamaya başladı. Servis, sorunun kameradan mı, tesisattan mı yoksa multimedya ünitesinden mi kaynaklandığına dair detaylı bir arıza tespiti yapmadan, sadece geçmişteki hasarı öne sürerek konuyu kapattı. Teknik inceleme ve net bir teşhis yapılmadan, kullanıcı hatası veya hasar kaynaklı olduğuna dair somut bir bilgi verilmedi.

Citroen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yine arkadaki hasar ileri sürülerek garanti kapsamına alınamayacağı belirtildi. Oysa sorunun gerçekten bu hasarla ilgisi olup olmadığına dair tarafıma hiçbir teknik rapor veya açıklama sunulmadı.

Geri görüş kamerasındaki arızanın detaylı şekilde incelenerek, gerçekten bu hasarla bağlantısı teknik olarak kanıtlanmadığı sürece, sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunroof Çatlağı İçin Garanti Kapsamı Reddi

profile
Murat
09 Nisan 15:04
2.529

Garanti Kapsamındaki Geri Görüş Kamerası Arızasına Servis İlgisizliği

profile
Eyüp
02 Aralık 2025 11:43
1.836
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Jumper Geri Görüş Kamerası Arızası Ve Garanti Sorunu

profile
Eyüp
26 Ağustos 2025 14:24
3.440
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Tugay
21 Kasım 2025 15:17
10.484
Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
sifir-aracta-bitmeyen-arizalar-ve-yetersiz-servis-hizmeti-6.jpg
sifir-aracta-bitmeyen-arizalar-ve-yetersiz-servis-hizmeti-5.jpg
sifir-aracta-bitmeyen-arizalar-ve-yetersiz-servis-hizmeti-4.jpg
sifir-aracta-bitmeyen-arizalar-ve-yetersiz-servis-hizmeti-3.jpg
sifir-aracta-bitmeyen-arizalar-ve-yetersiz-servis-hizmeti-1.jpg

Geri Görüş Ve 360° Kamera Arızası İçin 20 Gün Beklemek Güvenlik Riski

profile
Şenol
20 Şubat 16:38
3.189

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz