Toplam çözüm sayısı
..

Citroen

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.283

Citroen
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Citroen Garanti

177 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 241görüntüleme
  • 3 gün önce

Citroen Ayıplı Mal, Yapılan Teklif Yetersiz

Citroen c5 Aircross marka aracı 2 yıl oldu alalı, ve firmanın da kabul ettiği boya atması meydana geldi, ben de bu durumu bildiğim için 1 yıl garantiyi uzatmıştım. Şimdi firmanın kendisi 3 yıl garanti uzatma ve ücretsiz servis teklif ediyor bende bmo garanti uzatmanın ücretini iade edin veya da 1 yı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 564görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Citroen C Elyese Arıza

2016 model Citroen c-elysee marka aracım daha 15000 km de amortisör arızası yaptı. Garantiden değişti, 25.000 km de aks arızası yaptı. Oda garantiden değişti, araç simdi 40000 km de yine sağ amortisör arızası yaptı. Simdi garanti bitti 5 yıllık aracın bu kadar arıza yapması ne kadar normal

Devamını oku
profile
  • 1563görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 00:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Citroen Servis Hizmeti Şikayeti

2018 yılında sıfır olarak aldığım aracıma 2020 yılında garanti uzatma yaptığım için 2021 yılında da 34.000 km de yıllık bakıma gittim. 2020 yılındaki bakımda balataların aşınma durumu ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Her yıl ortalama olarak aynı km leri yapmaktayım ve son bir yılda da benzer ...

Devamını oku
profile
  • 5642görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 09:49

Citroen Berlingo AdBlue Motor Arıza Lambası

2018 model citroeln berlingo marka aracımı sürekli olarak urea (addblue) lambası ve motor arıza lambası yakmakta, garanti kapsamında yetkili serviste 4 defa işlem gördü ve sorun tekrar başladı servise gittiğimizde araca ücretli bakacağını beyan etti. Bizde yaptırmadık, Araç bu sabah itibariyle çalış...

Devamını oku
profile
  • 4493görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 14:02

Citroen Kullanılan Malzeme Kalitesizliği

2020 model sıfır almış olduğum Citroen c3 Aircross aracım aldığım günden itibaren sürekli sorun çıkarmakta aracımın direksiyon kısmında airbag olduğu kutunun dışında deformeler mevcut direksiyon simidinin etrafında ve kutunun dışında tek bir çizik olmamasına rağmen malzeme kalitesinin kötülüğünden s...

Devamını oku
Citroen Kullanılan Malzeme Kalitesizliği
Citroen Kullanılan Malzeme Kalitesizliği
profile
  • 2818görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 12:24

Citroen Jumper Ve Boxer 2.0 Kronik Yağ Eksilme Sorunu!

Citroen jumper aracımı 2018 aldım 1 yıl garanti sürecinde aracıma 6 adet parça değişti garantiden şu an ise aracım yağ eksiltiyor 2000 km 1.5 litre yani 10 bakıma kadar yağsız kalıyor birçok araçta sorun mevcut bir de kalkıp garantiye sokamayız diyorlar 90 bindeki araç neden yağ yakar montaj hatalı ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4653görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 22:11

Citroen Fren Diski Garantisi

17 Aralık 2020'de Ankara Ata Citroen'den almış olduğum Citroen C3 aracımın 10.000 km ve bugün 20.000 km bakımını Ata Citroen'de yaptırdım. 20.000 km bakımında aracımın ön teker disklerinin çizik olduğunu değiştirilmezse ses yapacağı ve balataları çabuk biteceği söylendi. Aracımın üzerindeki balatala...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2989görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 01:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Citroen 12 Kasımda Tüm Parayı Ödememe Rağmen Fiyat Farkı

Merhaba, Ben de aynı durumu yaşıyorum. Citroen yetkili bayisine daha önce kapora verdiğimden 8 Kasım 2021 de araç eşleştirilmesi 261.000 TL üzerinden yapıldı. 19 Kasım a kadar paranın tamamını ödemem durumunda da fiyat artısından etkilenmeyeceğim bildirildi. Hatta neden arabayı görmeden tamamını öd...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4280görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 15:41

Citroen Yanlış Hizmet Sonucu Motor Arızası

Merhaba 34 cge 082 plakalı ve VF7YD2MFC12L45770 şasi numaralı aracımız Citroen Mersa yetkili servisine su eksiltme şikayetinden bırakılmış olup Tamir yapılıp 28.09.2021 tarihinde tarafımızdan 1.080 TL bedel alınmıştır. 1 ay sonra yine su eksiltme şikayetiyle araç yolda kalıp servise çekilmiştir....

Devamını oku
profile
  • 7991görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 17:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Citroen Berlingo Eat8 Otomatik Şanzıman Sorunu

2021 model Citroen berlingo eat8 otomatik aracımda 7 ve 8. Viteslerden ciddi ses sorunum var. Aracı 3 4 defa Bursa ovaakça servise götürdüm. Sağ olsunlar servisteki arkadaşlar sürekli ilgilendi onlara hiçbir lafım yok çözmek için elinde geleni yaptılar. Aracın 7. Vites 1900 ve 2200 devir arası özell...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
Eda
  • 7618görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 14:38

Citroen C3 Sıfır Araç Sorunları

20 Ekim 2021 tarihinde teslim aldığım sıfır C3 model arabamda 2 gün sonra kontak/anahtar kısmındaki çizikleri fark ettim. Bunları göstermek için gideceğimde ise sol ön koltuk döşemesindeki kumaş sıkıntısını tesadüfen gördüm ve servise gittim. Kayıt açıldı ve sonucu bekleyeceğiz dendi. Bugün de direk...

Devamını oku
Citroen C3 Sıfır Araç Sorunları
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4975görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 16:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Citroen C5 Aircroos Sunroof Çürümesi

01.09.2020 'de satın aldığım Citroen c5 Aircross Sunroof lastiği çürümüş, bir yıllık araba, servis yıkamadan meydana geldiğini dış etkenden dolayı, çürüme gerçekleştiğini beyan ediyor, sanki bilirkişilik raporu düzenlemiş garanti kapsamının dışına almaya çalışıyorlar, müşteri memnuniyeti yok.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2813görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 14:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Citroen C5air Cross Boya Atması

Arkadaşlar benimde C5aircross umun cam tavanında boya atmaları var servise baş vurdum servis resimlerini çekti. Psa gruba bildirdi. Psa grup hatayı kabul etti. Onarım için bir protokol hazırladılar imzalamaya gittim protokolü okudum tüketiciyi koruyan hiçbir şey yok adamlar sadece kendilerine dava a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 9688görüntüleme
  • 22 Ekim 2021 19:51

Citroen Disklerde Eğrilik 120km Frene Basınca Direksiyonda Titreme

Merhaba 24/12/2020 Citroen c3 Aircross aracının disklerde eğrilik var 6 ay veya 10.000km geçtiği için garanti kapsamına alınmadı 120 km'de titreme ve frene basınca direksiyon titremesi oluyor. Uzun yol yapmadığımdan farkına fark etmedim farkına varınca varınca servis zamanı şikayeti dile getirdim ga...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 10763görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 18:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

2020 Model Garantili Citroen C3 Shine S Edition Start Stop Arızası

2020 model Citroen c3 shine s Edition aracımın start stop özelliği çalışmıyor. 15.000 bakımında yetkili serviste bunu belirttim, fakat arızam giderilmedi, start stop özellikli akü pahalı olduğu için değiştirilmekten imtina ediliyor izlenimi oluştu bende. Garanti süreci devam eden aracımın arızasının...

Devamını oku
profile
  • 6380görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 09:38

Citroen Jumper Direksiyon Beyni Arızası

Sıfır olarak bayiden aldığımız Citroen jumper marka panelvan aracımız garanti süresince 2 defa direksiyon beyni hatası verdi. Garantisi bittiğinde yine aynı hatayı veriyor ama bayi bu sefer kullanıcı hatası olduğunu belirterek bu hatanın bedelini bize yansıtıyor. Bu benim Citroen'den 2. Defa dilimin...

Devamını oku
profile
  • 18119görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 17:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Citroen Araç Tavan Ve Kaporta Boya Üretim Hatası.

Citroen C3 Aircross Shine 1.2 puretech 17000 kilometredeki 2020 model aracım hem ön ve yan kaportalardan hem de tavandan boya atıyor. Mağduriyetimi Ga...

Devamını oku
Sevil'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 2021 17:35

“İlgi, çözüm ve müşteri memnuniyeti takibinizden çok memnun kaldım. Teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 4175görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 00:13

Citroen Motor Kapağından Yağ Kaçırıyor

Aracım 33 bin km periyodik bakımlarını zamanı gelmeden yaptırmama rağmen motor kapağından yağ kaçırıyor ve 2 ay önce bakım yaptırmama rağmen servisten öyle bir şeyde demediler başka başına gelen var mı ya da nasıl bir yol izlemem gerekiyor. Aracım garanti kapsamında

Devamını oku
profile
  • 10984görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 22:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Citroen Ve Arkas Otomotiv Mağduriyeti

2020 Haziran ayında İzmir Citroen Arkas Otomotiv’den Citroen C3 marka araç aldım. Aracımın multimedya ekranı arızalandığı için 2021 Haziran ayında Arkas Otomotiv’e gittim. Bana garanti kapsamında ekranın komple değişeceğini söylediler. Bununla alakalı olarak ikame araç verip, parçayı istediklerini s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3311görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Citroen Psa Garanti Süresi Sorunsalı!

PSA grubunun kabul iş emri diye verilen kağıtta yazan madde! 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun ve garanti belgesi yönetmeliği'nin 6. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, yasal garanti süresi içerisindeki aracınızın garanti kapsamındaki arızasına ilişkin herhangi bir tamir/onarım yapılması...

Devamını oku
profile
  • 19895görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 00:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Citroen Satış Sonrası Hizmetlerde Hiç İyi Olmayan Deneyimimiz

Citroen yetkili servisi garanti kapsamındaki aracın arka fren balata değişimini yapmadı. 2020 model c5 Aircross aracımın 20 bin km periyodik bakımını aracı aldığım yetkili servise yaptırmıştım. Rutin bakım dışında ön fren balataları değiştirmişler ve yaklaşık 10 bin km sonra arka fren balatalarında ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 10071görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 18:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Citroen C4 Picasso Ana Ekran Sorunu!

C4 Picasso Aracımın gösterge ekranında yuvarlak lekeler oluştu, internette yaptığım araştırmalarda sorunun genel ve birçok kullanıcının bu sorunu yaşadığını gördüm, serviste ürünün garanti kapsamında olmadığı söylendi. 7500tl fiyat çıkartıldı, bunu üzerine genel merkezi aradım onlarda konuyu inceley...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 11104görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 11:22

Citroen C3 Servis Randevu Bulamama Ve Garanti Konusunda Bilgi Alamama

2020 Mayıs ayınca sıfır olarak aldığım Citroen C3 marka aracımın debriyaj aksamı sertleşme ve ses çıkarma problemi yapmaya başlamıştır. Trakya bölgesinde yetkili olarak sadece çetaş diye firma hizmet vermektedir. En yakın randevu tarihi 1 hafta sonrası demektedir. Garantili aracıma garanti konusunda...

Devamını oku
profile
Sarper'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 2021 01:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çetaş Çorlu müşteri ilişkilerinden Tuğba Hanım ve İlhan Bey'e ilgili yaklaşımları için teşekkür ederim.”

Sarper Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Citroen bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Citroen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.