cimer tüketici hakem heyeti

Mio Bianco Resort Hotel tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyettir. Bayram tatili için günler öncesinden T...atilbudur üzerinden rezervasyon yaptırdık. Aynı rezervasyondaki kuzenim bugün otele giriş yaptı ve karşılaştığı ortam tam anlamıyla rezalet. İlk verilen odada klima çalışmıyor, tuv...

Ladonia Mio Bianco Resort Hotel, bayram tatili için büyük beklentilerle rezervasyon yaptırdığımız halde, yaşadığımız den...eyim nedeniyle bizim için tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet olmuştur. Rezervasyonumuzu Tatilbudur üzerinden 2 kişi 3 gece olacak şekilde, 28 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasını ...

26 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:28’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Göksel Tantuni Balgat şubesinden 11269090186 numa...ralı, 249,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde “İade Talebi Reddedildi” ibaresiyle karşılaştım. Durumu öğrenmek iç...

20.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gala Teknoloji Ticaret Ltd. Şti. İsimli satıcıdan 4622102313 sipariş numarası... ile “LG SH5A Soundbar” ürününü satın aldım. Ürün Ankara Kahramankazan’dan kargolanıp İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edildi. Teslimattan sadece 1 gün sonra, 6502 sayılı...

26.05.2026 tarihinde İstanbul Soğanlık Yeni Mahalle Yahya Kemal Beyazıt Caddesi üzerinde bulunan Hakmar Gıda Market şube...sinde uzun süredir devam eden ve artık tahammül edilemez hale gelen sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Aynı şubede defalarca müşteri memnuniyetini hiçe sayan uygul...

Türk Telekom Genel Müdürlüğü Türk Telekom altyapı ve Samsun Çarşamba Türk Telekom ; Türk Telekom altyapısına ait tel...efon direği ile ilgili ciddi bir güvenlik ve zarar şikayetimi iletmek istiyorum. Samsun ili Çarşamba ilçesi Hürriyet Mahallesi Göl Sokak önünde bulunan telefon direği uzun süredir ...

Yaklaşık 10 ay önce başlatmış olduğum Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma eski/yenilenmiş bir cihaz ile kurulum yapı...ldı. Bu cihazda 20 Mart civarında başlayan bir arıza nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yapılan inceleme sonucunda sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı tarafıma açıkça bil...

Oğlum 06.03.2026 tarihinde özel Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi’nde 37+4 g...ünlük olarak dünyaya geldi. Gebelik sürecindeki tüm takiplerimizi ve doğumu...

Altus al 10123 d model çamaşır makinem, tam 3 kez kıyafetlerimi yırtması nedeniyle 25.05.2026 tarihinde yeniden servis t...alebinde bulunmama rağmen, aynı arızayı tekrarlamıştır. Gerek müşteri hizmetlerine gerek yetkili servise, ürünün üçüncü kez aynı sorunu yaşattığını açık ve net bir şekilde ilettim....

25 Mayıs 2026 akşamı saat 21:00–21:30 arasında ailemle birlikte Meydan AVM’deki İnter Sport mağazasından Jordan marka bi...r basketbol topu almak istedik. Kasanın arkasında duran ürünü görevliye sorduğumuzda fiyatın 1.399 TL olduğu söylendi. Ancak kasaya geçtiğimizde bu kez fiyatın 2.200 TL olduğu beli...

Silivri petunya Premium güzellik MERKEZİ’ne bölgesel incelme işlemi için 2026 yılı içerisinde peşin olarak 10.000 TL öde...dim. Ancak bu süreçte ne profesyonel bir hizmet alabildim ne de tüketici olarak temel haklarıma ve kişisel mahremiyetime saygı gösterildi. Satış aşamasında bana özel ölçümler yapı...

Yaklaşık 5‑6 yıldır tüm giyim alışverişlerimi ağırlıklı olarak Avva markasından gerçekleştiren, markaya güven duyan sadı...k bir müşteriyim. Mart 2025 tarihinde Avva Diyarbakır Winston AVM mağazasından 2.250 TL bedelle satın aldığım gömleği yalnızca bir kez kullandıktan sonra, üzerinde belirtilen yıka...

Digiturk tarafından aileme yapılan satış sürecinin açıkça yanıltıcı ve mağduriyet yaratmaya yönelik olduğunu düşünüyoruz.... 60 yaş üzerindeki aile bireylerim telefonla aranarak, Türk Telekom internet faturalarının düşürüleceği, bunun dışında Digiturk üyeliği için ayrıca herhangi bir ücret ödemeyecekle...

Bacak antrenmanında son sette ağırlık bırakma konusunda sürekli uyarı ve üyelik feshi tehdidiyle karşılaşıyorum. Macfit ...Yetkilileri, Ben [Şubenizin Adı] şubesine üye olan [Adınız Soyadınız]’ım. Uzun süredir düzenli olarak antrenman yapıyorum. Son dönemde bacak günü antrenmanlarımda (özellikle leg p...

23 Mayıs 2026 tarihinde Muş Merkez'de bulunan Vaillant ecotec kombim için acil servis talebinde bulundum. Buna rağmen ta...rafıma 25 Mayıs 2026 tarihine randevu verildi ve hizmet henüz verilmemiş olmasına rağmen 6.551,54 TL tutarındaki bakım/servis ücreti peşin olarak tahsil edildi. İlk aradığımda ser...

Iyzico ödeme altyapısı üzerinden, Selin Shoes firmasından yaptığım çevrim içi alışverişe ait 05.05.2026 tarihli ve 88844...013111 numaralı siparişimin iptalinin ardından iadeyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Iyzico tarafından tarafıma gönderilen ilk e-postada, “İade işleminiz 24 Nisan tarihinde ...

Otokoç 2. El kapsamında, kızıma almak üzere 18.03.2026 tarihinde Otokoç İstinye şubesinden Fiat Egea 1.6 Multijet bir ar...aç satın aldım. Satın alım esnasında tarafıma verilen garanti ve ekspertiz bilgilerine güvenerek aracı tercih ettik. Ancak araç, teslimden çok kısa bir süre sonra, 13.05.2026 tarih...

09.04.2026 tarihinde Bellona MASKO şubesinden yaptığımız alışveriş sonrası ürün teslimatı gerçekleştirildi. Ancak teslim... edilen ürünlerden birinin iadesini yaparak yerine sehpa almak istediğimizi bildirdik. Tarafımıza bu işlemin onaylandığı ve oluşan fiyat farkının iade edileceği açıkça belirtildi. ...

07/05/2025 tarihinde GameSatış üzerinden bir Valorant hesabı satın aldım. Hesabı aylar boyunca aktif şekilde kullandım v...e bu süreçte hesaba ayrıca vp yüklemeleri yaparak ekstra maddi harcamalarda bulundum. Temmuz ayında hesaba sürekli şifre sıfırlama talepleri gelmeye başladı. Kısa süre önce oyuna g...

Instagram ve internet sitesi üzerinden satış yapan Ahsap Montessori Yatak / Montessori Karyola isimli firmadan 20 Nisan ...2026 tarihinde 12.500 TL bedelle Montessori karyola satın aldım. Ayrıca “ücretsiz kargo” denmesine rağmen 739 TL daha kargo ücreti talep edilerek tarafımdan banka havalesi/EFT yolu...