Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mustaç Gross Market Logo

Mustaç Gross Market

Mustaç Gross Market Logo
Mustaç Gross Market

Şikayetler

15 şikayet
Sonuçlarda ara...

Mustaç Gross Market Şikayet Analizi

Mustaç Gross Market hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok bozuk gıda bildirimleri dile getiriliyor; kullanıcılar karpuz, pasta ve su böreği gibi ürünlerin çürük veya kötü kokulu olduğunu aktarıyor. Bu bildirimlere personel tarafından sergilenen ilgisiz ve kaba tutumlar (%36,4) eşlik ediyor. Şikayetçiler, alışveriş arabası için kimlik bırakma şartı koşulduğunu ve kasa işlemlerindeki hataların dikkate alınmadığını ifade ediyor.

Gıda Ürünlerinde Tazelik ve Hijyen Sorunları

  • Bozuk ve çürük gıdalar: 3 şikayette meyve ve pastane ürünlerinin çürük olduğu veya kötü koktuğu belirtiliyor.

Mağaza Personelinin İletişim ve Hizmet Yaklaşımı

  • Personel ilgisizliği: 2 şikayette kasa hatalarının görmezden gelindiği ve alışveriş arabası için kimlik istendiği aktarılıyor.
  • Kaba ve saygısız tutumlar: 2 şikayette mağaza müdürü ve kasiyerlerin 'alıp gelin o zaman' şeklinde bozuk bir üslup kullandığı bildiriliyor.

Mustaç Gross Market Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/13)
67/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Diğer%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Sorun çözüldü

  • Teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kasiyerin Yanlış Ürün Kaydı Ve İlgisiz Tutumu

195

31.05.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Mustaç Gross Görükle marketinizde 12 numaralı kasadan 1 koli (27 adet) 200 ml ...

Çözüldü

"Sorun çözüldü"

Gamze şikayetini yayından kaldırdı

Mustaç Gros'tan Bozulmuş Çocuk Pastası Ve İade Talebi

171

12.05.2026 tarihinde akşam 19.30’dan sonra Bursa Kayapa’da bulunan Mustaç Gros içindeki Mustaç Fırın ve Pasta reyonundan...

Mustaç Gross Market Kasiyer Tavrı

179

"24.04.2026 tarihinde hem mustaç genel merkezden mesaj ile iletişime geçilerek özür dilendi ve gerekli çalışmaların yapıldığı bilgisi verildi. Hem de mustaç kızılcıklı şubesi müdürü tarafından aranarak iletişime geçilip gerekli hassasiyeti gösterdikleri uyarı ve geliştirme adımlarının atıldığı bilgisi verildi. İlgilenen firma yetkililerine teşekkür ederim."

22.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında oğlumla birlikte her zaman alışveriş yaptığımız Kızılcıklı Mustaç Gross market...

Mustaç Gros Bursa Demirci Şubesinde Metropolcard Çalışmıyor

314

Uzun süredir Mustaç Gros’un Bursa Demirci şubesinde MetropolCard ile alışveriş yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu şubey...

Çerçioğlu Ahududu Reçelinde Yabancı Madde Tespiti Ve İade Talebi

298

Sener Pekmez Helva Reçel Tarımsal Ürünler Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. tarafından üretilen Çerçioğlu Ahududu Reçeli ...

Çerçioğlu Ahududu Reçelinde Yabancı Madde Tespiti Ve İade Talebi
Çerçioğlu Ahududu Reçelinde Yabancı Madde Tespiti Ve İade Talebi
Çerçioğlu Ahududu Reçelinde Yabancı Madde Tespiti Ve İade Talebi
Çözüldü
338

"Teşekkürler"

Rana şikayetini yayından kaldırdı

Mustaç Gross Market Yaşadığım Olumsuz Deneyim

549

Görükle Mustaç Gross’un fırın ürünleriyle ilgili bugün sabah yaşadığım olumsuz bir deneyimi ve otopark düzeniyle ilgili ...

Alışveriş Arabası İçin Kimlik Bırakma Uygulamasından Rahatsızlık

411

05.11.2025 tarihinde Mustaç Gross Hasanağa şubesinden kredi kartı ile toplam 1319 TL tutarında yüklü bir alışveriş yaptı...

Kasada Uzayan Sigara Satışı Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

541

16 Ekim 2025 tarihinde akşam saat 18:30-19:00 arasında Uludağ Üniversitesi’ni birkaç kilometre geçtikten sonra yeni açıl...

Dr. Gusto Kalp Tozu Kakao Ürünü Beklentileri Karşılamadı, Tatlım Mahvoldu

568

Dr. Gusto'nun 1 kg'lik sarı kutuda satılan kalp tozu kakao ürününü Mustaç Gross Market'ten yaklaşık 500 TL'ye satın aldı...

Dr. Gusto Kalp Tozu Kakao Ürünü Beklentileri Karşılamadı, Tatlım Mahvoldu

Çürük Karpuz Ve İlgisiz Mağaza Müdürü: Mağduriyetim Giderilmedi

661

30.08.2025 tarihinde Görükle İzmir Çanakkale yolu üzerinde yeni açılan Mustaç Gros marketten çekirdeksiz karpuz satın al...

İndirimli Fiyatlar Afiş Ve Kasada Uyuşmuyor, Bilgilendirme Eksikliği Var

779

Mustaç Gross markette indirim olduğu bilgisini sosyal medyada görerek alışverişe gittim. Her zamanki gibi sorumsuzluk di...

Mustaç Gross Market Kayapa SB Kart Reklamı Var Sistem Devre Dışı

1.096

S.A. bünyenizde sedkart geçerli reklamı var fakat cihaz veya sistem daha kurulmadı. Bilgisi veriliyor. Reklamını yaparak...