Gıda Ürünlerinde Tazelik ve Hijyen Sorunları
- Bozuk ve çürük gıdalar: 3 şikayette meyve ve pastane ürünlerinin çürük olduğu veya kötü koktuğu belirtiliyor.


Mustaç Gross Market hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok bozuk gıda bildirimleri dile getiriliyor; kullanıcılar karpuz, pasta ve su böreği gibi ürünlerin çürük veya kötü kokulu olduğunu aktarıyor. Bu bildirimlere personel tarafından sergilenen ilgisiz ve kaba tutumlar (%36,4) eşlik ediyor. Şikayetçiler, alışveriş arabası için kimlik bırakma şartı koşulduğunu ve kasa işlemlerindeki hataların dikkate alınmadığını ifade ediyor.
Sorun çözüldü
Teşekkürler
31.05.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Mustaç Gross Görükle marketinizde 12 numaralı kasadan 1 koli (27 adet) 200 ml ...Aroma meyve suyu aldım. Fişi kontrol ettiğimde kasiyerin, adedi yaklaşık 2 TL daha ucuz olan Aroma Tropical meyve suyu olarak geçtiğini fark ettim. Fişi ve aldığım meyve sularını
"Sorun çözüldü"
12.05.2026 tarihinde akşam 19.30’dan sonra Bursa Kayapa’da bulunan Mustaç Gros içindeki Mustaç Fırın ve Pasta reyonundan..., iki yaşındaki kızıma vermek üzere Çilek ve vişneli küçük boy pasta satın aldım. Reyondaki personele pastayı çocuğa yedireceğimi özellikle belirterek taze olup olmadığını sordum,
"24.04.2026 tarihinde hem mustaç genel merkezden mesaj ile iletişime geçilerek özür dilendi ve gerekli çalışmaların yapıldığı bilgisi verildi. Hem de mustaç kızılcıklı şubesi müdürü tarafından aranarak iletişime geçilip gerekli hassasiyeti gösterdikleri uyarı ve geliştirme adımlarının atıldığı bilgisi verildi. İlgilenen firma yetkililerine teşekkür ederim."
22.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında oğlumla birlikte her zaman alışveriş yaptığımız Kızılcıklı Mustaç Gross market...e gittik. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya geçtiğimizde yoğunluk vardı. Daha önce hiç görmediğim bir kasiyerin sırası daha sakin olduğu için onun kasasına yöneldik. Alışveriş araba
Uzun süredir Mustaç Gros’un Bursa Demirci şubesinde MetropolCard ile alışveriş yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu şubey...e her gittiğimde MetropolCard’ın geçmediği söyleniyor ve bu konuda Mustaç Gros genel merkeziyle iletişime geçmem isteniyor. Aynı markanın diğer şubelerinde MetropolCard ile soruns
Sener Pekmez Helva Reçel Tarımsal Ürünler Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. tarafından üretilen Çerçioğlu Ahududu Reçeli ...380 gr ürününü 03.02.2026 tarihinde Mustaç Gross Market’ten satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde reçelin içinden ipe benzer bir madde çıktığını gördüm ve bu durum hem hijy



28.12.2025 tarihinde saat 18.50–19.00 arası Bursa Nilüfer tarafındaki mustaç gross şubenizde babamla birlikte yaklaşık 9...00 TL’lik alışveriş yaptık. Kasadan çıkmak üzereyken kent orange blue sigara almak istediğimi söyledim. Mağaza müdürü s**bey, kimseye sormadan ve kontrol etmeden, oldukça bozuk bir
"Teşekkürler"
Görükle Mustaç Gross’un fırın ürünleriyle ilgili bugün sabah yaşadığım olumsuz bir deneyimi ve otopark düzeniyle ilgili ...ciddi bir güvenlik sorununu belirtmek istiyorum. Özellikle su böreği bozulmuş tereyağı kokuyordu ve hamur kıvamı da oldukça kötüydü. Kol böreği de beklediğim gibi değildi, tadı ve
05.11.2025 tarihinde Mustaç Gross Hasanağa şubesinden kredi kartı ile toplam 1319 TL tutarında yüklü bir alışveriş yaptı...m. Aldığım ürünler oldukça ağır olduğu için alışveriş arabasıyla mağaza önündeki aracıma taşımak istedim. Ancak kasadaki görevli, alışveriş arabasını dışarı çıkarabilmem için kimli
16 Ekim 2025 tarihinde akşam saat 18:30-19:00 arasında Uludağ Üniversitesi’ni birkaç kilometre geçtikten sonra yeni açıl...an büyük Mustafa Market şubesinde alışveriş yaptım. Sepetim dolu olmasına rağmen kasada uzun süre beklemek zorunda kaldım. Özellikle önümdeki bir çift, kasada tepeleme alışveriş ya
Dr. Gusto'nun 1 kg'lik sarı kutuda satılan kalp tozu kakao ürününü Mustaç Gross Market'ten yaklaşık 500 TL'ye satın aldı...m. Ürünü geçen hafta aldım ve bugün ilk kez denedim. Ancak üründe hiç kakao tadı yok, yapısı ve tadı alışık olduğum kakaolardan çok farklı ve lezzetsizdi. Bu nedenle hazırladığım t

30.08.2025 tarihinde Görükle İzmir Çanakkale yolu üzerinde yeni açılan Mustaç Gros marketten çekirdeksiz karpuz satın al...dım. Ertesi gün, karpuzun dolapta çok küçük bir delikten dışarıya sıvı sızdırdığını fark ettim. Önce anlam veremedim, ancak ertesi gün aynı durum tekrar yaşanınca karpuzu kestim ve
Mustaç Gross markette indirim olduğu bilgisini sosyal medyada görerek alışverişe gittim. Her zamanki gibi sorumsuzluk di...kkatsizlik. Afişteki fiyat ile fişte geçen fiyat asla birbirini tutmuyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Söylemek için gittiğimizde ise saat 9.00 dan önce olduğu için indirimin g
S.A. bünyenizde sedkart geçerli reklamı var fakat cihaz veya sistem daha kurulmadı. Bilgisi veriliyor. Reklamını yaparak... müşteriyi yanıltmayın. İşlem başlarsa yapın reklamı. Bu bölge sanayiye yakın olduğundan fabrikaların çalışanlarına alışveriş imkanı için bu kartı veriyor, sonrası sistem faaliyete