Eksik Çekmeceler Nedeniyle Açılış Hazırlıklarım Gecikti

Çilek Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce Karabağlar şubesinden Space Gray yatak, baza, başlık ve şifonyer satın aldım. Ödemeyi 25 Temmuz’da yaptım ve ürünlerin 12 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat günü geldiğinde şifonyerin çekmeceleri eksik şekilde getirildi.
Mağazadaki satış temsilcisiyle telefonla defalarca görüştüm, 14 Ağustos’ta eksik parçaların geleceğini söyledi, gelmeyince bu kez 19’unda geleceği bilgisini verdi. Buna rağmen çekmeceler hala teslim edilmedi, her seferinde sevkiyatla ilgili sıkıntı var denilerek oyalandım.
Dükkanımı açma hazırlığındayım ve bu gecikme yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum, programım tamamen aksadı. Artık “sevkiyat sorunu” bahanesi değil, net bir çözüm görmek istiyorum. Şifonyerin eksik olan çekmecelerinin en geç yarın sabah itibarıyla eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin öncelikli olarak ele alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Sadece satış yapan arkadaşa teşekkürlerimi dikiyırum
Sadece satışı yapan arkadaşa ve son sevkiyat yapan arkadaşa teşekkür ediyorum



















