to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2024 tarihinde oğluma Çilek Mobilya’dan Black model genç odası takımı aldık. Ekim 2025’te yatağın altındaki ince sunta kırıldı, yatak çöktü. Çilek Mobilya’ya 11 Ekim’de gidip garanti kapsamında değiştirilmesini istedik; 2 yıl garantisi olmasına rağmen kullanıcı hatası dediler. Oğlum 16 ya...
Eylül 2025’te Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Çilek Mobilya mağazasından ikiz çocuklarım için Loof serisinden bir adet dolap, iki adet baza, iki adet çalışma masası ve bir adet çalışma masası üst ünitesini içeren bir takım satın aldım. Mağazadaki yetkili, bu serinin en az 5 yıl üretimde kalacağını öz...
Çilek Mobilya’dan Erzincan bayisinden almış olduğum genç odası takımının ayak parçaları son derece dayanıksız olduğu için sürekli kırılıyor. Ürünü Eylül 2024’te aldıktan kısa süre sonra bu sorunla karşılaşmaya başladım ve aynı problem devam ediyor. Sorunu her ilettiğimde bana yine aynı ayak parçala...
Firmanızdan yapmış olduğum alışverişin teslimat sürecinde yaşadığım aksaklıklar ve bu süreçte iletişim kurduğum personelin sergilediği kabul edilemez ...
Çilek Mobilya’dan aldığımız Çocuk Royal ranza ile ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Alt ranzada küçük oğlum yatarken, üst katta büyük oğlum varken ranzanın suntası bir anda kırılarak küçük oğlumun üzerine düştü. Olay sonucunda çocuğumun vücudunda sıyrıklar oluştu ve bu durum hem bizi çok...
Adana Real yolu üzerindeki Çilek Mobilya şubesinden Modero bazalı karyola genç odası takımı aldım. Başlığın ahşap ve kapitone kısmının alt bölümünde, elin bile değmeyeceği bir yerde küçük bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Bu çatlağı, bazanın başka arızaları için gelen Çilek Mobilya servis ekibinin z...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Çilek mobilyadan ürün aldım, kullanımdan kaynaklı yan kapaklarında sorun oluştu. 10 gün önce gelip baktılar söküp değişmesi lazım deyip gittiler. Tekn...
Çilek Mobilya’dan Ankara Siteler Çilek Mobilya bayisinden aldığımız çocuk odası dolabımızın, Diyarbakır’a taşınmamız esnasında çekmecelerinde çizikler oluştu. Bu nedenle 4 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Çilek Mobilya bayisine servis talebi oluşturduk. Yaklaşık 23 gündür bu süreç devam ediyor, herh...
"İlgileri için Mobesko Çilek Mobilya'ya teşekkür ederim"
Çilek Nata Vega mağazasından bugün teslim edilen bazalı ranzayı alırken, mağaza çalışanı ürünle ilgili önemli bir bilgiyi bizimle paylaşmadı. Özellikle bazanın alt kısmındaki yatağın kısa olduğunu, yani ölçü olarak farklı bir yatak gerektiğini bize söylemedi. Benim zaten tek kişilik bir yatağım var...
"Teşekkür ederim"
Çilek’ten aldığımız genç odası takımındaki bazanın başlığı haziran ayında bazayı normal şekilde açıp kapatırken vidalarının olduğu bölümden kırıldı. Herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bu kırılmanın yaşanması bizi zaten şaşırtmışken, asıl problem sonrasındaki servis sürecinde ...
"Teşekkürler Çilek Mobilya sorun çözüldü"
22 Ağustos tarihinde Kars Çilek mağazasından peşin 5.000 TL ödeyerek aldığımız sandalyemiz, aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken “teslim tarihi 21 gündür, ama o kadar bile sürmez” denilmesine güvenerek ödeme yaptık; ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Daha da...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Ankara Forum AVM Çilek mağazasından Label genç odası aldık. İki adet korkuluk almamıza rağmen, sadece bir adet korkuluk teslim edildi. 17.12.2025 tarihinde, diğer korkuluğun tarafımıza teslim edileceği söylendi. Mağazayı aradık, oradaki görevli Sırma Hanım, bir adet korkuluğu teslim edemeyeceklerini...
Kızıma yaklaşık bir sene önce Ankara Caşpetrol içindeki Çilek Mağazası’ndan Çilek Odası Montessori çocuk yatağı aldık. Yatağı alırken bize uzun ömürlü olacağı ve kaliteli olduğu söylendiği için yüksek bir bedel ödeyerek, 13.10.2024 tarihinde 17.500 TL’ye satın aldık. Yatak ilk geldiği günden beri ko...
28.10.2025 tarihinde Çilek markasının Pendik E-5 bayisi Mimka Mimarlık üzerinden, tek fiş ile toplam 52.000 TL tutarında çocuk odası takımı satın aldım. Alışveriş kapsamında 1 adet Montes 3 kapılı dolap (beyaz renk), 1 adet Daybed çatısız karyola (beyaz renk), 1 adet kulplu alt karyola (beyaz renk),...
08.12.2025 tarihinde Çilek Genç Odası Seydişehir Kutun Ticaret şubesinden kızıma Romantica baza aldım ve ödemeyi yaparak ürünün kurulumu için beklemeye başladık. 19.12.2025 tarihinde ürünler eve getirildi, kutulu ve ambalajlı halde gelen paketler evimde açılarak kurulum yapılmak istendi. Kurulum es...
31.10.2025 tarihinde Pendik E5 üzerinde bulunan Çilek Mobilya mağazasından 100x200 çocuk karyolası ve 90x190 kulplu alt karyola siparişi verdim. Ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi ve toplam 18.400 TL ödemeyi karttan peşin olarak yaptım. 30 günlük süre dolmasına rağmen tarafıma ...
24 Kasım 2025 tarihinde Çilek Mobilya İzmir Karşıyaka mağazasından çocuk odamız için Beyaz Rustik model karyola aldık. Ürünün kurulumu ise 18.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sonrasında, ürünün dekor amaçlı olan kısmının plastik malzemeden yapıldığını ve bu parçaların açılıp düştüğünü gördük. İçin...
2 Kasım’da Altunizade Çilek Mobilya bayisinden oğlum için Çocuk Odası – Mocha bazalı karyola (100x200 cm) satın aldık ve 18.750 TL tutarındaki ödemeyi...
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 