to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa İzmir Yolu Çilek Mobilya bayisinden Mocha dar çalışma masası, Mocha kapaklı çalışma ünitesi, Mocha çekmeceli kitaplık ve Relax sandalye satın aldım. Bu ürünlerin en geç 15 Mart’ta teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimat yap...
23.03.2026 tarihinde Çilek Mobilya mağazasına giderek Romantica çalışma masası (üniteli) ve Romantica kitaplık ürünlerini satın almak amacıyla inceledik. Ürünleri beğendiğimizi ve 2 gün sonra tekrar gelerek sipariş vereceğimizi mağaza yetkililerine açıkça ifade ettik. Ancak bu görüşme sırasında tara...
"Çok anlayışlı ve çok kibar bir müşteri temsilcisi aradı ve memnuniyet açısından ürünü ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini belirtti aldığımız mağaza ile irtibata geçip yeni ürün için talepte bulunulmuş çok teşekkür ediyorum"
23/03/2026 günü akşam saat 18.30 civarında Çilek Tekirdağ Merkez şubesine gittim. Daha önce internetten baktığım “Cotton 2 kapılı Dolap” ve “Montes beyaz karyola alt bazalı” ürünlerinin kurulmuş halini görmek istedim fakat mağazada bulamadım. Sonrasında oradaki bayan personelle birlikte ürünlerin fi...
Çilek Mobilya’nın internet sitesinden bir çalışma masası beğenip 23.03.2026 tarihinde, gece saat 23.00–00.00 civarında sepetime ekledim. Sepete eklediğim anda ürünün fiyatı 14.300 TL idi. 24.03.2026 tarihinde aynı ürünü satın almak istediğimde ise hiçbir uyarı yapılmadan fiyatın 15.900 TL’ye yükseld...
Çilek Mobilya Amasya şubesinden yaklaşık bir yıl önce ücretini tamamen ödeyerek genç odası takımı satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim parçalar halinde ve yaklaşık 6 aya yayılan bir süreçte teslim edildi. Takımın sandalyeleri ise ancak defalarca uğraşmamız ve ısrarlarımız sonucunda en son g...
14 Şubat 2026 tarihinde Amasya Çilek Mobilya bayisinden Baby Mino iki kapaklı dolap satın aldım. Ürünün en geç 7 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 23 Mart olmasına rağmen dolabım hâlâ teslim edilmedi. Bebeğim doğmak üzere olmasına karşın, kıyafetlerini yerleştirebileceğim dolabın...
Çilek mobilyadan yatak ve dolap aldım. Yatağın korkulukları 4 ay kullanım sonucu boyaları aktı ve deforme oldu uzun uğraşmalarım sonucu parça değişikliği yapıldı şimdi de dolabın menteşe kısmından dolap kırıldı ve parçaları dökülüyor. O kadar para verip kaliteli olsun diye en iyisini almaya çalışıyo...
Çilek Mobilya Samsun Kirazlık mağazasından 95.000 TL ödeyerek bir çocuk odası takımı satın aldım. 25 Şubat’ta kurulum için gelen ekip, kitaplık parçasındaki çatlağı montaj sırasında fark etti ve bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Ardından parçanın değişimi için 14 Mart tarihinde geleceklerini söyled...
2024 yılı Kasım/Aralık ayında Ankara Altındağ Siteler Çilek şubesinden kızım için çalışma masası, sandalye ve kitaplık satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki hafta sonra çalışma masasının bağlantı yerleri ayrıldı, durumu bayiye bildirdiğimde eleman gönderip yerinde tamir ettiler. Birkaç ay son...
"İadem gerçekleşti teşekkür ediyorum"
Çilek Mobilya’dan İstanbul Seyrantepe şubesinden baza, başlık, dolap ve romantik korkuluk satın aldım. Ürünleri almadan önce Çilek’in kendi internet sitesinden ölçülere bakarak karar verdim. Sitede over model korkuluk için yüksekliğin 36 cm olarak belirtildiğini gördüm ve özellikle baza başlığım da ...
27.12.2025 tarihinde oğlum için Karacakaya Cad. Yağız Sok. No:13. Siteler - Ankara bölgesinde bulunan Çilek Odası isimli firmadan genç odası takımı aldık. Ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ve 20.01.2026 tarihinde kurulum için geleceklerini belirttiler. Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra oda...
Çilek Mobilya’dan Ankara Siteler bayisinden aldığımız çocuk odası Dolap, Çilek’in kendi montaj ekibinden N***** isimli personel tarafından monte edildikten sonra, uygunsuz montaj nedeniyle çocuğumun çalışma masasının üzerine düştü. Olay dün yaşandı ve Dolap çocuğumun hemen önüne devrilerek ciddi bir...
Çilek Mobilya’dan 70X160 ölçülerinde, ürün kodu 20.83.1022.00 olan bebek odası yatağını aldık. Yatak 28 Ekim’de teslim edildi ve kurulum sırasında yatağın arızalı olduğunu gördük. Daha ilk günden sorunlu bir ürünle karşılaşmamıza rağmen, firma tarafında bu durum ciddiye alınmadı. Müşteri hizmetleri...
28 Şubat 2026 tarihinde Çilek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden, Yalova Çiftlikköy bayisi aracılığıyla bir adet çocuk karyolası satın aldım. Ürün 2 Mart öğle saatlerinde tarafıma teslim edildiğinde, karyolanın köşe birleşim yerlerinde kirlenme, sürtme ve kullanım izi benzeri deformasyonlar olduğ...
5 Ekim 2025 tarihinde Çilek Etimesgut Eryaman Şubesi’nden Mino Baby bebek odası takımı satın aldık. Kurulum belirtilen tarihten geç yapılmasına rağmen durumu anlayışla karşılayıp montajı bekledik ve montaj 28 Ekim 2025’te gerçekleştirildi. Ancak asıl satın alma sebebimiz olan Mino Baby büyüyen salla...
25.01.2026 tarihinde Çilek Mobilya İzmir Çiğli Mağazası’ndan Montes Natural Düz Çatılı Karyola satın aldık ve ürün 28.02.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum için gelen ekip montajı yaptıktan sonra, kumaş olan çatı kısmını bizim takmamız gerektiğini söyleyerek ayrıldı. Ancak çatı kumaşı o kadar da...
5 Ocak tarihinde Çilek Mobilya’dan kızım için “Daybed Çatısız Karyola – Montes Beyaz (Alt Karyolalı) ” modelini satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç bir ay içerisinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 1 Mart olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi. Yaklaşık 3–4 haftadır düzenli o...
Çilek Mobilya Servis Sürecinde Uzayan Çözüm Problemi Çilek Mobilya’dan aldığımız çocuk odası takımıyla ilgili yaşadığımız sorun, Ocak 2026 başından bu yana çözüme kavuşturulmamıştır. Süreç boyunca servis yönlendirmeleri ve görüşmeler yapılmasına rağmen kalıcı bir sonuç alınamamıştır. 16.02.2026 tari...
Çilek Mobilya’dan Mersin Mezitli şubesinden Varia model ranza aldım. Kurulum sırasında ranzanın bazı parçalarının kırık olduğunu gördük, ayrıca kurulumu yapan ustanın kafasını çarpması sonucu bir parçanın kırıldığını da firma yetkilileri bizzat kendileri ifade etti. Daha ilk günden hem birden fazla ...
23.12.2025 tarihinde mocha dar ranza siparişi cilek mobilya Bergama şubesinden yaptık. Akçay'da oturduğumuz için Ayvalık bölgesine sipariş en geç 2 ay içerisinde mutlaka olur size siparişinizi 2 ay sürmez getiririz dediler. Bizde güvenerek sipariş verdik. Hala ranzamızın alamadık. Çocuk ürünleri sat...
"Sorunun çözümünde yardımcı olan Çilek Mobilya müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
11 Ocak 2026 tarihinde Bursa İzmir Yolu Çilek Mobilya şubesinden Ö**** A****** adına 0000007866 numaralı sipariş ile Varia karyola ve Varia alt karyol...
29.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Çilek Mobilya Mağazası’ndan kızıma Loof adlı çocuk odası takımını sipariş ettik. Ürün söylenen süre içinde teslim edildi ve montajı yapıldı. Ancak montaj sonrası yaptığımız kontrolde gardırop kapağının ve çekmecelerin yamuk olduğunu fark ettik. Eşimin ısrarı üz...
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.