to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Parçası Hatası Ve Acil Çözüm Talebi
Kozyatağı Çilek Mobilya şubesinden 2 Ocak tarihinde çocuğum için dolap ve şifonyer aldım. Ürünüm 22 Ocak’ta teslim edildi ancak firma hatası nedeniyle dolabın bir parçası yanlış kesildiği için kurulum yapılamadı. Bu nedenle dolap kurulamadı ve büyük bir mağduriyet yaşadım.
Üç gün sonra doğuma gideceğim için bebeğimin kıyafetlerini ve eşyalarını dolaba yerleştiremedim, her şey ortada kaldı. Küçücük bir parça yüzünden dolabı kullanamaz durumdayım ve bana bu parça için 25 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu ürünü de gayet ciddi bir bedel ödeyerek aldık, ucuz bir ürün değil.
Şu an doğumuma çok az kalmışken benden 25 gün beklemem istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Eksik/yanlış kesilen parçanın en kısa sürede, acil önceliklendirme ile temin edilip dolabın kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
