Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
629Şikayet
3,4
Şikayet Yaz

Çilek Mobilya Ankara

99 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
3,4
  • Çözülen
  • Videolu

Çilek Mobilya Yataktan Ses Gıcırtısı

profile
2 hafta önce
237

Çilek Mobilya'dan 1 ay önce Ankara/ Yenimahalle Özevler mahallesinde bulunan Çilek mağazasından alınan genç odası takımının yataktan gıcırdama geliyor. Çocuğum gece sese uyanıp ağlıyor.! Gün geçtikçe gıcırdama sesi daha çok yükseliyor. Yatağın neresine dokunursanız ses geliyor. Aldığımız yer ile gör...

1

Çilek Mobilya'dan Alışveriş Pişmanlıktır

profile
3 hafta önce
214

Çilek Mobilya'dan (Ankara- İstanbul. Yolu Şb...) aldığımız ranzada 1 yıl sonra montajdan kaynaklanan (eksik vidalama ve kusurlu montaj) sorun sebebiyle teknik servis talebinde bulunduk. Garanti süresi devam ediyordu. Ancak bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip, 1.010 TL ödememiz durumunda yapılab...

Çilek Mobilya'dan Alışveriş Pişmanlıktır
Çilek Mobilya'dan Alışveriş Pişmanlıktır
Çilek Mobilya'dan Alışveriş Pişmanlıktır
+2
4
Çözüldü
profile
25 Ağustos
4

"Teşekkürler iletişime geçildi."

Zulal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çilek Mobilya Teslimat Ciddiyetsizliği. 2 Hafta Sonra

profile
20 Ağustos
216

Teslim tarihine 1 gün kala 2 hafta erteleme olduğu bilgisi verildi. Çilek Mobilya Ankara Bağlıca şubesinde satın aldığımız genç odası için 21.8.2023 teslim tarihiydi. 20.8.2023 tarihinde teslimatın 2 hafta sonra yapılacağı söylendi. Tedariki yapılamayan ürünler dışında diğer ürünlerin de teslimatı y...

Çilek Mobilya Mağazalarının Kötü Müşteri Hizmetleri

profile
14 Ağustos
239

Çilek mağazalarını ziyaret ettiğinizde 100 den fazla ülkeye ürün ihraç ettiklerini iddia eden bu kurum 3 saatlik mesafeye basit bir ranza takımını Kayseri'den Ankara'ya göndermekten imtina etmektedirler. Özellikle Kayseri şubesindeki H** ismindeki sorumlu yöneticinin insan ilişkilerinden, nezaketten...

Çilek Mobilya Sivas Mağazası Kurulum Yapmadı

profile
01 Ağustos
179

Ankara Çilek Mağazasından kızım için çocuk odası aldım. Paketli olarak teslimat yaptılar ve gittiğimiz ilde herhangi bir Çilek mağazasında kurulum olacağını söylediler. Sivas'a geldiğimizde iki mağazadan biri olanı (Tel: 0346 21522**) 24.07.2023'de aradığımda kendilerinin kurulum yapamayacağını, ha...

3

Çilek Mobilya Montaj İçin İlgilenen Kimse Yok

profile
23 Temmuz
217

26 Şubat 2023 Ankara Forum AVM Çilek odası şubesinden rustik beyaz oda takımı satın aldım. Kurulum için de verilen tarih tutmadı ama 10 nisanda kurulum yapıldı. Montaj sırasında yanlışlıkla iki parçayı kırdı yapan beyefendi. Yedek parçanın iki hafta içinde geleceği söylendi. 2 hafta sonra satın aldı...

Çilek Mobilya Hatalı Üretilen Eşyalar

profile
16 Temmuz
253

Evrak No : 4F000839 Çilek Mobilya Ankara/Sincan şubesinden 3 parça çocuk odası takımı aldım. Mocha sallanan büyüyen bebek karyolası ve şifonyer fabrikasyon olarak hatalı geldi. Beşiği salladığımda sürtme sesi geliyor ve yükseltme asansörü kilitlemiyor. Şifonyerin ise bir çekmecesi dolaba girmiyor. B...

1

Çilek Mobilya 7 Aylık Pirate Baza Kırıldı Garantiyi Kullandırmıyorlar

profile
12 Temmuz
86

9 Aralık 2022 günü Ankara Metromall AVM'den a... Bey Çilek'ten 9 ve 11 yaşlarındaki iki oğluma aldığım pirate bazalar 7 ayda kırıldı ve garanti türlü bahanelerle taahhüdünü yerine getirmeyi reddediyor.  Kullanım hatası deyip geçiştirmek istiyorlar. 130 kg ağırlığa dayanıklı yazan baza, 30 ve 35 kg ...

Çilek Mobilya 7 Aylık Pirate Baza Kırıldı Garantiyi Kullandırmıyorlar

Çilek Mobilya Yetkilisinin Hakaretine Uğradık!

profile
25 Haziran
83

Ankara Metromall AVM'de Çilek Mobilya mağazasında yetkili kadının hakaretlerine maruz kaldık. Sonrasında bize bağırmasına rağmen mağazadan çıkın diye bağırdı. Kurumsal bir firmanın böyle bir yetkiliye teslim edilmesi bizi üzdü. Bir daha ne bu firmaya uğrar ne de bu mağazaya referans oluruz. O yetkil...

1

Çilek Mobilya Montes Fiyaskosu. Keşke Almasaydım Ve Bir Daha Asla Almam

profile
02 Haziran
1.194

Ankara Kentpark Çilek mobilyadan Beyaz Montes karyola gardırop ve şifonyer satın aldık. Karyola evde monte edildikten sonra gördük ki ayak ucu baş ucu ve sol yan korumalıklar yatakla aynı seviyeye geldi ve hiçbir fonksiyonu kalmadı. Bunu mağaza ile paylaştığımızda detaylı bilgi için bizi fabrikaya y...

Çilek Mobilya Montes Fiyaskosu. Keşke Almasaydım Ve Bir Daha Asla Almam
Çilek Mobilya Montes Fiyaskosu. Keşke Almasaydım Ve Bir Daha Asla Almam
Çilek Mobilya Montes Fiyaskosu. Keşke Almasaydım Ve Bir Daha Asla Almam
+4
1

Çilek Mobilya Bozuk Ürün İle İlgilenmiyor

profile
31 Mayıs
635

Şubat ayında Ankara Ayaş yolunda bulunan Çilek mobilyadan kızımızın odasına gri renkli summer sandalye aldık fakat daha sonra sandalyenin ayakları oynamaya başladı ve tehlikeli bir hal aldı. Bunu aldığımız yere bildirdiğimizde önce Ankara Etlik' te bir yere götürmemiz gerektiğini daha sonrada fabri...

4
Çözüldü

Çilek Mobilya Genç Odası Kurulum Sorunu

profile
27 Mart
224

"Teşekkür etmiyorum."

Çilek mobilyanın Ankara decocity şubesinden satın aldığım Dark metal serisi genç odası takımının kurulumu özensizce ve hatalı yapılmıştır. Gardırop çe...

Çilek Mobilya Genç Odası Kurulum Sorunu
5
Çözüldü

Çilek Mobilya Ürünü Sorunlu Çıktı

profile
18 Mart
334

"Kısa sürede arandım ve hemen ekip yönlendirildi. Kendilerine teşekkür ediyorum."

13.12.2022'de Ankara Nata Vega AVM Çilek Mobilya'dan 2 sallanan beşik ve 1 dolaptan oluşan bebek odası aldık. Yaklaşık 20 gün sonra kurulum yapıldı. Ç...

1

Çilek Sürgülü Dolap Kapak Şikayeti

profile
22 Şubat
787

3 ay önce Çilek Mobilya mağazası Ankara Keçiören Atatürk Caddesi gezi yolu sok tan genç odası takımı aldım. Depremden önlem almak amacıyla dolabın yerini oda içinde değiştirmek zorunda kaldım. Sonrasında dolabın sürgüsünde ayarsızlık oldu. Aldığım yeri düzeltmeleri ve yardımcı olmaları için aradığın...

1

Çilek Mobilya Müşteriyi Aldatmak Ve Sorunlu Parçalar

profile
04 Şubat
2.119

Ankara Forum AVM Çilek mağazasından 12/12/2022'de Mocha serisi genç odası aldım. Ürün satılırken m** isimli satış temsilcisi ürünün MDF olduğu sadece raflarının yonga levha olduğunu beyan etti. Ürünün çeşitli yerlerinde sorunlar çıktıkça detaylı araştırdım. Ürünün MDF ile alakası yok. Tamamen suntal...

Çilek Mobilya Müşteriyi Aldatmak Ve Sorunlu Parçalar
Çilek Mobilya Müşteriyi Aldatmak Ve Sorunlu Parçalar
Çilek Mobilya Müşteriyi Aldatmak Ve Sorunlu Parçalar
4
Çözüldü
profile
22 Ocak
352

"Merkez ekipten T**** Bey'e desteklerinden dolayı teşekkür ederim."

Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Çilek Mobilya Hasarlı Ürün Teslimi (Mocha Serisi)

profile
28 Aralık 2022
1.254

Ankara Forum AVM Çilek mağazasından Mocha serisinin çalışma masasını aldım. 26.12.2022 de görevlileriniz tarafından kurulumu yapılarak ürünler teslim edildi. Ancak teslim edilen çalışma masası kitaplığının yan kısmı montaj yapılırken hasar görmüş (fotolarını ekledim) ürün bu şekilde hasarlı bir şek...

Çilek Mobilya Hasarlı Ürün Teslimi (Mocha Serisi)
Çilek Mobilya Hasarlı Ürün Teslimi (Mocha Serisi)
Çilek Mobilya Hasarlı Ürün Teslimi (Mocha Serisi)
3
profile
19 Nisan
123
Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör