Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifonyer Kulpu Kırıldı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Şifonyer Kulpu Kırıldı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Şifonyer Kulpu Kırıldı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Şifonyer Kulpu Kırıldı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Şifonyer Kulpu Kırıldı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
20 Ocak 03:43633

Çilek Mobilya’dan İzmir Karşıyaka Girne şubesinden almış olduğum Varia krem genç odası takımının kurulumu 05.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan aynı günün akşamında şifonyerin kapak kulplarından birinin kırık olduğunu fark ettim.

Durumu hemen ürünü aldığım mağazaya ilettim, “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ayrıca 444’lü müşteri hizmetleri numarasına da defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum.

Kırık olan şifonyer kapak kulpunun ücretsiz ve acil şekilde değiştirilmesini, mağaza ve müşteri hizmetlerinin de bu süreçte daha ilgili ve hızlı davranmasını talep ediyorum.

20 Ocak 07:50 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Çilek Mobilya Mocha Genç Odası Takımı Şifonyer Çekmecesi Ve Servis Sorunu

9 Aralık 2025 10:27986

"Şifonyer değişti bu ürün için teşekkür ederim ama. Aynı takımın aynı mağazadan aldığım bazasıda sıkıntılı arayan görevlinize ilettim mağazayı arayın bizde sistem o şekilde numarasını iletelim buradan kayıt oluşmuyor dedi. Şifonyer değişirken mağazayı aramamıştım demek ki istenildiği zaman olabiliyormuş. Bir markanın garanti ve servis sistemi olur bayilik verilen franchise tarzı çalışan mağazayla niye görüşmek zorundayım bu büyük markaların hepsinde böyledir ürünü aldığınız mağazayla ilk etapta bir ayıplı ürün durumu yoksa mağazayla işiniz biter. Sonrasında servisiyle muhatap olursunuz mağaza kapanmışta olabilirdi o zaman ürünün arkasında duracak bir yetkili bulamayacakmıydık. Örneğin buzdolabım bozuldu diye aldığınız yere gitmezsiniz yetkili servisi ararsınız mağazalar bayiler açılır kapanır servis ağı firma batmadığı sürece baki kalması gerekir."

Çilek Mobilya Mocha Genç Odası Takımı Şifonyer Çekmecesi Ve Servis Sorunu

Bir Yıldır Kırık Ve Arızalı Mobilya İçin Çözüm Bekliyoruz

12 Haziran 2025 21:321.150

2024 yılında Kırşehir Çilek Mobilya mağazasından genç odası takımı aldık. Ürünler kuruldu, fakat komodinin meyal ayağı k...

1

Çilek Odası'ndan Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Alamadım Mağduriyet Yaşıyorum

16 Ekim 2025 17:211.240

Çilek Odası İzmir Olu Şubesi'nden Bursa adresine 0000007477 sipariş numarasıyla genç odası takımı aldım. Siparişin üzeri...

2,5 Yıllık Genç Odası Takımı Dağıldı, Çözüm Bekliyorum!

19 Ağustos 2025 16:161.338

Çilek Mobilya’dan yaklaşık 2,5 yıl önce Manisa Alaşehir mağazasından aldığım genç odası takımında ciddi bir sorun yaşadı...

2,5 Yıllık Genç Odası Takımı Dağıldı, Çözüm Bekliyorum!
2,5 Yıllık Genç Odası Takımı Dağıldı, Çözüm Bekliyorum!
2,5 Yıllık Genç Odası Takımı Dağıldı, Çözüm Bekliyorum!
2,5 Yıllık Genç Odası Takımı Dağıldı, Çözüm Bekliyorum!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çilek Mobilya Şifonyerin Çekmecesi Tek Gelmedi!

Çilek MobilyaŞifonyerin Çekmecesi Tek Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Çilek Mobilya Bambu Yatak Gıcırdama Sesi

Çilek MobilyaBambu Yatak Gıcırdama Sesi

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık...

Çilek MobilyaKalitesizlik, Pişmanlık...

Profil fotoğrafı
Eser
Çilek Mobilya İstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Çilek Mobilyaİstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Profil fotoğrafı
Şahin
Çilek Mobilya Ranza Alt Tabakası Çökme

Çilek MobilyaRanza Alt Tabakası Çökme

Profil fotoğrafı
Öznur
Çilek Mobilya Yamuk Ürün Değişimi!

Çilek MobilyaYamuk Ürün Değişimi!

Profil fotoğrafı
Sefa

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru