Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifonyer Kulpu Kırıldı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Şifonyer Kulpu Kırıldı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Şifonyer Kulpu Kırıldı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Şifonyer Kulpu Kırıldı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Şifonyer Kulpu Kırıldı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
profile
20 Ocak 03:43
614

Çilek Mobilya’dan İzmir Karşıyaka Girne şubesinden almış olduğum Varia krem genç odası takımının kurulumu 05.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan aynı günün akşamında şifonyerin kapak kulplarından birinin kırık olduğunu fark ettim.

Durumu hemen ürünü aldığım mağazaya ilettim, “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ayrıca 444’lü müşteri hizmetleri numarasına da defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum.

Kırık olan şifonyer kapak kulpunun ücretsiz ve acil şekilde değiştirilmesini, mağaza ve müşteri hizmetlerinin de bu süreçte daha ilgili ve hızlı davranmasını talep ediyorum.

20 Ocak 07:50 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Muharrem sonuçtan memnun
Çözüldü

Çilek Mobilya Mocha Genç Odası Takımı Şifonyer Çekmecesi Ve Servis Sorunu

profile
09 Aralık 2025 10:27
942
"Şifonyer değişti bu ürün için teşekkür ederim ama. Aynı takımın aynı mağazadan aldığım bazasıda sıkıntılı arayan görevlinize ilettim mağazayı arayın bizde sistem o şekilde numarasını iletelim buradan kayıt oluşmuyor dedi. Şifonyer değişirken mağazayı aramamıştım demek ki istenildiği zaman olabiliyormuş. Bir markanın garanti ve servis sistemi olur bayilik verilen franchise tarzı çalışan mağazayla niye görüşmek zorundayım bu büyük markaların hepsinde böyledir ürünü aldığınız mağazayla ilk etapta bir ayıplı ürün durumu yoksa mağazayla işiniz biter. Sonrasında servisiyle muhatap olursunuz mağaza kapanmışta olabilirdi o zaman ürünün arkasında duracak bir yetkili bulamayacakmıydık. Örneğin buzdolabım bozuldu diye aldığınız yere gitmezsiniz yetkili servisi ararsınız mağazalar bayiler açılır kapanır servis ağı firma batmadığı sürece baki kalması gerekir."
Çilek Mobilya Mocha Genç Odası Takımı Şifonyer Çekmecesi Ve Servis Sorunu

profile
12 Haziran 2025 21:32
1.150
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Odası'ndan Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Alamadım Mağduriyet Yaşıyorum

profile
16 Ekim 2025 17:21
1.170
cilek-odasindan-eksik-ve-hatali-urun-teslimati-sonrasi-cozum-alamadim-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
cilek-odasindan-eksik-ve-hatali-urun-teslimati-sonrasi-cozum-alamadim-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
19 Ağustos 2025 16:16
1.338
2,5 Yıllık Genç Odası Takımı Dağıldı, Çözüm Bekliyorum!
2,5 Yıllık Genç Odası Takımı Dağıldı, Çözüm Bekliyorum!
2,5 Yıllık Genç Odası Takımı Dağıldı, Çözüm Bekliyorum!
2,5 Yıllık Genç Odası Takımı Dağıldı, Çözüm Bekliyorum!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru