to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Ertelenmesi Ve Şirketin İletişimsiz Tutumu
Amasya Çilek Mobilya’dan kızım için rustik beyaz renkli, 6 parça mobilya takımı aldım. Siparişi 28 Aralık’ta verdim ve ödemenin tamamı 31 Aralık’ta kredi kartımdan peşin olarak çekildi. Bana teslimatın ocak ayının 15–20’si arasında yapılacağı sözlü olarak söylendi, bu tarihe güvenerek plan yaptık.
Ancak bugün tarafıma teslimat tarihinin 15 Şubat’a ertelendiği bilgisi verildi. Üstelik Amasya Çilek Mobilya firmasına telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakan olmuyor. Satış aşamasında verilen sözler ile şu anki tutum arasında büyük fark var ve bu durum hem güvenimi sarstı hem de ailece mağdur olduk.
Kızım için aldığımız bu takımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
