Aile Sağlığı Merkezinde Doktorun Hakaretli Tutumu Ve İlaç Yazma Reddi

30.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.25’te eşimle birlikte Elazığ Merkez Sürsürü 03 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’ne ilaç yazdırmak amacıyla gittik. Ancak sağlık ocağında hiçbir personel bulunmuyordu ve tüm kapıların kilitli olduğunu gördük. Saat 16.37 sularında hâlâ kimse olmadığı için durumu göstermek amacıyla bir video çektik ve ardından Alo 184 hattını arayarak şikayet oluşturduk.

Bu olayın ardından 20.07.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında eşim tekrar aynı sağlık ocağına gittiğinde, doktor B**** A**** yine odasında yoktu. Eşim, başka bir odanın kapısını çalarak doktorun nerede olduğunu sormuş, sonrasında doktor “buyurun benim” diyerek odaya geçmelerini istemiştir. Doktor, eşimin kimliğini öğrendikten sonra daha önce yapılan CİMER başvurusunu gündeme getirerek eşime karşı olumsuz ve taraflı bir tutum sergilemiş, “sana son kez ilaç yazıyorum, sonrasında benden kaydınızı alın” şeklinde ifadeler kullanmıştır.

Doktor, eşime yüksek sesle hitap etmiş, parmağını sallayarak üzerine yürümüş ve yazdığı reçeteyi iptal edeceğini söylemiştir. Ardından eşime “okusaydın, adam olsaydın, doktor olsaydın” şeklinde son derece yakışıksız ve aşağılayıcı ithamlarda bulunmuştur. Tüm bu konuşmalar, sağlık personelinin ve diğer vatandaşların bulunduğu ortamda gerçekleşmiş, eşim herkesin önünde küçük düşürülmüş ve rencide edilmiştir.

Yaşananların resmi kayıtlara geçmesi için eşim K**** K****** 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayarak polis ekiplerini talep etmiş, sonrasında ise kendi aracımızla A******* P*** Polis Merkezi’ne giderek ifade vermiş bulunuyoruz. Bir eş olarak bu süreç beni derinden üzmüş, psikolojik olarak olumsuz etkilemiştir. Sağlık hizmeti almak amacıyla başvuran bir vatandaşa bu şekilde davranılmasının kamu hizmeti anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.

Ayrıca 30.06.2026 tarihinde saat 16.25 ve 16.37 ile 20.07.2026 tarihinde saat 15.00 ve 16.00 arasındaki zaman dilimlerine ait sağlık ocağı güvenlik kamerası kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, 184 hattını arayarak yaptığımız şikayet özel hayatın gizliliği kapsamında olmasına rağmen, doktor B**** A****’ın tarafımızdan yapılan bu şikayetin içeriğini ve kişisel bilgilerimizi nasıl ve hangi yolla öğrendiğinin de detaylı biçimde araştırılmasını istiyorum.

Sürsürü 03 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’nde görev yapan doktor B**** A**** hakkında gerekli idari ve adli incelemenin başlatılmasını, kamera kayıtları ve ilgili tüm kayıtların titizlikle değerlendirilmesini ve bu süreçte yaşananların tüm yönleriyle araştırılmasını arz ve talep ediyorum.