to read complaints and reviews, or file yours. 
Çilek Mobilya İstanbul şubesinden aldığım yatağı sadece bir aydır kullanıyorum ve bugün yatakta kırılma meydana geldi. Ürünü son derece normal ve özenli şekilde kullandığımıza rağmen bu kadar kısa sürede kırılması, hem güvenlik açısından endişe verici hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur.
Şu ana kadar ne mağaza ile ne de müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede kırılmasının kullanıcı hatası değil, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Çilek Mobilya’dan, kırılan yatağımın en kısa sürede yetkili servis tarafından incelenerek garanti kapsamında tamir edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Çilek Mobilya’dan İstanbul Modoko İmes şubesinden aldığım yatakta yaklaşık 10 gündür küflenme sorunu yaşıyorum. Kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz müşteri hizmetleri ile görüşt...
Çilek Mobilya’dan aldığım Trio genç odası yatağı, teslimatın hemen ardından arızalı çıktı. Ürünün alt kısmında ciddi bir sorun var ve garanti kapsamında olmasına rağmen tam 25 gündür servis gönderilmiyor. Defalarca aramamıza, müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen sürekli oyalandık ve hiçbir çözüm...
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 2,5 yıl önce Manisa Alaşehir mağazasından aldığım genç odası takımında ciddi bir sorun yaşadım. Yatağın tozunu almak için hafifçe çektiğimde, yatak tamamen dağıldı. Bu olay 7 gün önce gerçekleşti. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu tür mobilyaların 10-15 yıl dayanıkl...
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Ümraniye Çilek Mobilya şubesinden tek kişilik bir yatak aldım. Yatağı aldıktan sadece 2 ay sonra belirgin bir çökme problemi yaşadım. Bunu mağazaya ilettiğimde, biraz daha kullanmam ve daha fazla çökünce göndermem gerektiği söylendi. Bu süreçte hem konforum bozuldu hem d...
Yorumlar