Kısa Sürede Kırılan Yatağın Garanti Kapsamında Tamir Talebi

Çilek Mobilya İstanbul şubesinden aldığım yatağı sadece bir aydır kullanıyorum ve bugün yatakta kırılma meydana geldi. Ürünü son derece normal ve özenli şekilde kullandığımıza rağmen bu kadar kısa sürede kırılması, hem güvenlik açısından endişe verici hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur.

Şu ana kadar ne mağaza ile ne de müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede kırılmasının kullanıcı hatası değil, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Çilek Mobilya’dan, kırılan yatağımın en kısa sürede yetkili servis tarafından incelenerek garanti kapsamında tamir edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.