to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Aydın’daki Çilek Mobilya mağazasından oğlum için daybed çatısız karyola ve yatak satın aldım. Satın alma esnasında, daha önceki müşterilerde teslimatların genellikle öne çekildiği, bizim ürünümüzün de benzer şekilde daha erken teslim edileceği ifade edildi. Tüketici mevzuatına göre mesafeli satışlarda ürünün 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilmesi gerektiği de bilinen bir husus.
Buna rağmen teslimat konusunda hiçbir şekilde esneklik sağlanmadı ve tarafıma yalnızca, ürünün 22 Şubat’tan sonraki ilk sevkiyatla gönderileceği söylendi. Süreç boyunca mağaza ve ilgili birimlerle defalarca e‑posta yoluyla iletişime geçtim; ancak her seferinde ürünün öne çekilemeyeceği, yapılabilecek bir şey olmadığı yönünde, ilgisiz ve çözümsüz yanıtlar aldım.
Ben, satış sırasında sözlü olarak verilen erken teslimat vaadinin ve yasal 30 günlük teslim süresinin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ürünün bu yasal süre baz alınarak değerlendirilmesini ve buna uygun şekilde işlem yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23.09.2025 tarihinde Pendik e-5 şubesinden Daybed çatısız karyola, kulplu alt karyola, yatak ve dolap olmak üzere toplam 38.850 TL tutarında ürün aldım ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında teslimat süresi faturada da belirtildiği gibi 30 gün olarak bildirildi. Ancak a...
27 Eylül 2025 Cumartesi günü, İstanbul Pendik e-5 üzerindeki Çilek Mobilya şubesinden Daybed Çatısız Karyola satın aldım. Ürünün yaklaşık bir ay sonra teslim edileceğini belirttiler. Ancak aynı gün içerisinde, mağazada görevli beyefendiye ürünü almaktan vazgeçtiğimi belirttim ve kredi kartıma iade y...
21.09.2025 tarihinde, resmi internet sitesi üzerinden D6003435 sipariş numarasıyla bir karyola aldım. Ödemeden hemen sonra, firma tarafından 15-30 gün içerisinde teslim edileceğine dair e-posta aldım. Sonrasında teslimatı yapacak olan Erzurum Yakutiye bayisinden arandım; teslimatın biraz gecikeceğin...
Yorumlar