3.5 
Ankara Kentpark Çilek mobilyadan Beyaz Montes karyola gardırop ve şifonyer satın aldık. Karyola evde monte edildikten sonra gördük ki ayak ucu baş ucu ve sol yan korumalıklar yatakla aynı seviyeye geldi ve hiçbir fonksiyonu kalmadı. Bunu mağaza ile paylaştığımızda detaylı bilgi için bizi fabrikaya y...
Çilek Mobilya Antakya Ünallar mağazasından 26.01.2023 tarihinde aldığımız ve teslimat aşamasında iken olan depremden sonra hiç kimse tarafıma ulaşmadı ve ben de mağazadan kimseye ulaşamıyorum. Telefonları sürekli kapalı, müşteri hizmetlerinden de olumlu geri dönüş alamıyorum. Parasını nakit verdiğim...
Çilek mobilyadan bir adet ranza bir adet 3 kapılı dolap ve 2 adet çalışma masası satın aldım montaj için geldiklerinde dolabın 2 parçası ve ranzanın 1 parçasında kırık vardı dolap kurulmadı. Yeni sipariş verildi. 10 15 gün içinde gelir dediler. 15 günün sonunda üretimi tamamlandı ama yolda yine kırı...
Çilek Mobilya Hatay'dan yazıyorum. Depremden 1 hafta önce 30 bin liralık alışveriş yaptık. Ne ürünümüz teslim edildi, ne paramız iade edildi. Bayi telefonu kapatıp kayıplara karıştı. Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor.
Çilek Mobilya'dan Trio Model Genç Odası Takımının Ağustos 2021'de satın aldık. Çalışma grubunun sandalyesinin oturma bölümü köpük süngermiş. Kumaş içinde bulunan köpükler dağıldı ve demirler ortaya çıkmaya başladı. Müşteri hizmetleri aradım. Firmanın Genel Müdür yardımcısına e-mail ile ulaşmaya çalı...
Gaziantep Şehitkamil Fıstık şubesinden 5 ay önce Çilek çocuk odası aldık. Zaten ürünün elimize ulaşması geç olmuştu. Bir de dolap kurulduktan sonra kenarında belirgin bir çatlak darbe olduğu görüldü. Servis elemanı fotoğrafını çekti. 21 gün sonra parça gelir değiştiririz dedi. 1 ay sonra bayii ve mü...
21 Mart Salı günü Bursa'dan Karaman şubesi Çilek mobilyadan 2 katlı Romantica beyaz ranza aldık. Ve o gün ücretini 8750 olarak ödedik. Bize mart sonu ...
Pandemi dönemimde çocuklarıma Çilek mobilyadan mocha seri genç odasını aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra dolap kapaklarında menteşesinden ayrılma yaşandı. Birkaç kere çocuklarımın üstüne düşme tehlikesi yaşandı. Servisi çağırdık kullanıcı hatası dedi. Daha sonra müşteri hizmetleri aradım...
Cilek mobilyadan dolap beşik takimi aldık. Kurulum sırasında çekmecenin iç tarafında çatlak oluşmuştu değişimini talep ettik parça değişimi yapıldı. S...
2016 senesinde güvenerek aldığımız Çilek romantik genç odasının şifonyer aynası kendi kendine yapışkanından ayrılarak düştü. Ben de konuyu takımı aldı...
Merhaba. Geçen yıl mayıs ayında 3 yaşındaki oğlumun kullanması için çilekten Daybad yatak aldık. Şimdi 6 yaşında olan büyük oğlumunda yatağını çilekten almıştık ama maalesef Çilek kaliteyi de müşteri ilişkilerini de çok bozmuş. Kurulumu yapıldığından beri yeri hiç değişmemiş olan yatağın şiltesi çoc...
Çilek odası (Komşu Tekstil Ev Ürünleri Mobilya ve Dekorasyon San. Tic. Ltd. Şti. ) Metropol mağazası /Ataşehir'den aldığımız montesori çocuk yatağı ür...
2022 Temmuz ayında Çilek Mobilya'nın romantik serisi genç odasını satın aldık. 5 ay sonra fotoğrafını ve videosunu paylaşmış olduğum sorunu yaşadık. Ürünü satın aldığımız bayi fotoğraf ve videoyu incelemeye gönderdi ve Çilek Mobilyanın yetkilileri müşteri hatası olduğu yönünde görüş bildirdiler. Müş...
Çilek Mobilya Modoko şubesinden mart 2022 tarihinde satın aldığım birçok ürünün yanında be-drive çocuk koltuğu da satın almıştım. Oğlum 5,5 yaşında v...
Çilek bidrive sandalyede güvenlik sorunu. Evvelsi gece (25/01/2023) 14 yaşındaki oğlumun odasından gelen şiddetli sesle odasına koştum. Oğlumun ders ç...
Çilek markasından Montessori çocuk odası takımı aldık. Çocuğum daha 1sene bile kullanmadan yatağın çıtası kırıldı üstelik gece uykusunda çocuk 20kilo ve uykudan uykuya yatılan asla üstünde oyun vs amaçlı kullanılmayan bir yatak müşteri hizmetleri kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Nasıl bir hata ac...
Çilek Mobilya'dan montessori yatak yazın aldık, 1.5 yaşındaki oğlum onu kullanıyor, bugün çocuk üzerinde oynadı ve çıt sesi geldi, yatak kırıldı, 12.5 kilolu çocuk üzerinde ne kadar zıplasa da, yarım sene bile kullanmadığımız yatak nasıl bu kadar kolay kırılabilir? Müşteri hizmetleri bu kullanıcı ha...
Merhabalar, aldığımız Çilek genç odası bazasının ayaklarını yükseltmek için değiştirmek istedik, müşteri hizmetlerinin cevabı ise, maalesef yükseltmek mümkün değil, altına tahta takoz koyabilirsiniz şeklinde oldu. Nasıl bir çözüm bulundu bu soruna acaba. Bizde de 2 adet Çilek baza var aynı sorunu ya...
Fatih 
Feride 
Elif